銷售管理的三大重心
因為銷售(shou)工作本身需要不斷的提(ti)升,所以銷售(shou)管理者在管理過程(cheng),抓住三個非常(chang)重要的因素。
1、是否有清(qing)晰的營銷策略。
作為(wei)銷售(shou)(shou)(shou)管理者(zhe),帶領自己團(tuan)隊提升銷售(shou)(shou)(shou)績效,首先要有清晰的營(ying)銷策略(lve)。銷售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊的整個活動過程都是(shi)要服(fu)務于公司營(ying)銷策略(lve)的落地,也就是(shi)營(ying)銷策略(lve)才是(shi)銷售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊活動的重心,是(shi)一(yi)切工作的定海(hai)神(shen)針。
比如說,這一個財年的(de)工作(zuo)重心就是要放在新產(chan)(chan)品的(de)推廣上,那么整個銷售團隊(dui)都要圍繞新產(chan)(chan)品的(de)推廣來(lai)開發(fa)客(ke)戶,維護現有客(ke)戶,開展大量市場(chang)活動,提(ti)高新產(chan)(chan)品的(de)市場(chang)份額(e),幫助更多的(de)用戶熟悉使用新產(chan)(chan)品。
如果沒有(you)(you)一套清晰的營銷策略(lve),就是每個銷售人(ren)員各行其是,結果也是不盡(jin)相同(tong),也許(xu)有(you)(you)人(ren)業績好,有(you)(you)人(ren)業績差,但總而(er)言之業績差的占到多數,這就是團隊整體沒有(you)(you)清晰營銷策略(lve)的結果和(he)代價。
2、專業的銷售管理
作為銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者,銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)能力的(de)提升,是限制銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者帶領銷(xiao)售(shou)團隊沖刺更(geng)高目標的(de)主要障礙。想(xiang)一(yi)想(xiang)在戰(zhan)(zhan)(zhan)爭(zheng)過程當(dang)中,一(yi)線的(de)作戰(zhan)(zhan)(zhan)軍人和指(zhi)導員(yuan)哪一(yi)個會對戰(zhan)(zhan)(zhan)爭(zheng)結果(guo)起到重要影響作用呢?很(hen)顯然就(jiu)是戰(zhan)(zhan)(zhan)場上(shang)的(de)指(zhi)戰(zhan)(zhan)(zhan)員(yuan)。如果(guo)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者沒(mei)有一(yi)套(tao)系統的(de)管(guan)理(li)體系,沒(mei)有一(yi)套(tao)支持銷(xiao)售(shou)團隊成長(chang)的(de)方式,沒(mei)有一(yi)套(tao)清晰的(de)作戰(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)和作戰(zhan)(zhan)(zhan)術,那么(me)就(jiu)很(hen)難帶領自己的(de)團隊取得預期的(de)績效。
所(suo)以(yi)作(zuo)為銷(xiao)售(shou)管(guan)理者來講,要持(chi)續不(bu)斷(duan)的(de)提升(sheng)自身(shen)銷(xiao)售(shou)管(guan)理的(de)能力,一個銷(xiao)售(shou)員只能影(ying)響他所(suo)負責的(de)一個市場,而一個銷(xiao)售(shou)經理因為他自身(shen)能力不(bu)足(zu)所(suo)影(ying)響的(de),那可就是一大片市場,所(suo)以(yi)銷(xiao)售(shou)管(guan)理者肩上的(de)責任更(geng)重(zhong),影(ying)響面(mian)更(geng)大,更(geng)需(xu)要不(bu)斷(duan)的(de)學習,強化(hua)個人能力的(de)不(bu)斷(duan)提升(sheng)。
3、一線銷(xiao)售(shou)人員專業(ye)的銷(xiao)售(shou)技能。
最后,就(jiu)是(shi)一(yi)線銷售人員專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)銷售技能,在今天的(de)市場(chang)競爭環境(jing)下(xia),各行(xing)各業(ye)(ye)(ye)都是(shi)在嚴重的(de)產能過剩下(xia)進行(xing)慘(can)烈的(de)博(bo)弈,推動市場(chang)份額(e)的(de)不(bu)斷提升,重客戶滿(man)意(yi)度(du)和(he)忠誠(cheng)度(du)的(de)不(bu)斷改(gai)善,越來越依賴于專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化的(de)銷售團隊。
銷售團(tuan)隊的(de)每一(yi)個(ge)個(ge)體的(de)貢獻者,都要在(zai)市場上(shang)和(he)競(jing)爭對手的(de)銷售人員進行較量,這種較量發生(sheng)在(zai)客戶的(de)心智(zhi)當中(zhong),客戶就是裁(cai)判(pan)員客戶通過和(he)銷售人員的(de)合作,在(zai)體驗當中(zhong)會(hui)感受到哪(na)一(yi)個(ge)品(pin)牌更適合自(zi)己,哪(na)一(yi)個(ge)銷售團(tuan)隊更能夠匹配自(zi)身戰略發展(zhan)的(de)需求?
所(suo)以不斷的(de)提升(sheng)銷(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)的(de)銷(xiao)(xiao)售技能(neng),是銷(xiao)(xiao)售管理者的(de)重(zhong)要職責,也(ye)是銷(xiao)(xiao)售管理者,實現市(shi)場增量(liang)策(ce)略的(de)重(zhong)要途徑之一。而且這個過程是一個持續(xu)化的(de)過程,需要循序漸進,有(you)計(ji)劃(hua),有(you)策(ce)略的(de)進行。
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