營銷的本質是先找到潛在客戶的欲望，然后通過產品去幫助客戶滿足欲望。所以產品只是幫助客戶實現目標的橋梁。營銷學家菲利普科特勒曾經說過，營銷的本質是滿足目標客戶的心理需求。很多人做生意都是極力的在推薦產品賣服務，以此來賺取中間的差價。像傳統生意基本上都是這么做的。很多人做生意都是站在產品的思維上，而忽略了用戶為什么要買你的產品，客戶選擇你的產品，肯定是希望你的產品能帶來也能實現或者滿足的東西。比如元氣森林的爆火，是因為在傳統氣泡飲料當中打出的零糖零脂肪的口號。再比如完美日記，是因為在彩妝品牌中打出便宜實惠，很多生意人覺得開發新客戶難，其實并不是吸粉難，而是你缺乏發現潛在客戶欲望的能力。當你不知道客戶心里想要什么。你寫的廣告怎能吸引他們？
那么(me)如何才能(neng)(neng)夠找(zhao)到潛(qian)在客(ke)戶內(nei)心(xin)深處的(de)(de)(de)(de)(de)欲望，讓(rang)廣告寫出來(lai)就能(neng)(neng)觸動到對方的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)里，迫(po)不(bu)及(ji)待(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)主動來(lai)聯系你(ni)。購(gou)買產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)就是滿足(zu)(zu)(zu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求，同時達成企(qi)(qi)業(ye)目(mu)標。同時市場(chang)營銷(xiao)是企(qi)(qi)業(ye)通過交換滿足(zu)(zu)(zu)自身需(xu)(xu)(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)過程。企(qi)(qi)業(ye)存在的(de)(de)(de)(de)(de)價值在于(yu)企(qi)(qi)業(ye)提供(gong)產品(pin)能(neng)(neng)滿足(zu)(zu)(zu)別人的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求，雙方愿(yuan)意交換，所以需(xu)(xu)(xu)(xu)求是營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)，交換是滿足(zu)(zu)(zu)需(xu)(xu)(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)手段，兩者缺一(yi)不(bu)可。營銷(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)過程實(shi)際上是需(xu)(xu)(xu)(xu)求管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)過程。只(zhi)有弄懂(dong)了人性規律，才能(neng)(neng)讓(rang)商品(pin)更受客(ke)戶喜(xi)愛，實(shi)現(xian)業(ye)績上的(de)(de)(de)(de)(de)突飛猛進。
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