tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)toc的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)中間最(zui)核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)區別是(shi)(shi)什么?真正做過B端(duan)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)人,*不會(hui)(hui)只(zhi)說出來他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)不同,或(huo)者是(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)形式(shi)不同。從(cong)(cong)一(yi)個(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)發展的(de)(de)(de)(de)(de)三(san)個(ge)核(he)心(xin)維度來看(kan)(kan),tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)根(gen)本就(jiu)不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)物(wu)種(zhong)。從(cong)(cong)增長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)底層邏輯(ji)上(shang)來看(kan)(kan),toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)追求的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)規(gui)模(mo),往(wang)往(wang)通過大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)鋪(pu)天蓋地的(de)(de)(de)(de)(de)廣告以及(ji)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)裂變,快(kuai)速(su)(su)的(de)(de)(de)(de)(de)去搶占(zhan)市場,會(hui)(hui)突然(ran)看(kan)(kan)到某一(yi)個(ge)社交軟件一(yi)夜之間爆火(huo),口口相傳,并(bing)且通過大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷補(bu)貼(tie)的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)實現用(yong)戶(hu)(hu)(hu)快(kuai)速(su)(su)的(de)(de)(de)(de)(de)轉化。最(zui)典型的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)就(jiu)是(shi)(shi)拼(pin)CC,砍(kan)一(yi)刀下單(dan)返(fan)100元紅(hong)包(bao),這(zhe)里邊無不體現著一(yi)個(ge)C端(duan)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)對(dui)(dui)于用(yong)戶(hu)(hu)(hu)量(liang)以及(ji)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)轉化速(su)(su)度的(de)(de)(de)(de)(de)極致追求。但(dan)(dan)是(shi)(shi)卻很少看(kan)(kan)到tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)進(jin)行大規(gui)模(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)推廣tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),從(cong)(cong)增長(chang)上(shang)來看(kan)(kan),要求的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)精準定位,通過對(dui)(dui)垂(chui)直領域內的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)進(jin)行深度的(de)(de)(de)(de)(de)打磨,慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)建立品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌效應,在(zai)(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)中后(hou)期(qi)實現爆發式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)增長(chang),因為tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)對(dui)(dui)于企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)選擇,會(hui)(hui)對(dui)(dui)業(ye)務(wu)(wu)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)非(fei)常(chang)深遠的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響,用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策周期(qi)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)長(chang),甚至達到半年(nian)或(huo)者是(shi)(shi)一(yi)年(nian),在(zai)(zai)這(zhe)之中就(jiu)需要不斷的(de)(de)(de)(de)(de)通過業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢式(shi)服務(wu)(wu),作(zuo)為企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)顧(gu)問和(he)企業(ye)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)建立長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)信任關系,最(zui)終實現用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)轉化。從(cong)(cong)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)設計的(de)(de)(de)(de)(de)底層邏輯(ji)來看(kan)(kan),toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)更加(jia)注重(zhong)對(dui)(dui)個(ge)人用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)體驗,能不能滿(man)足用(yong)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)(zai)細(xi)分場景下的(de)(de)(de)(de)(de)需求,讓(rang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)完成任務(wu)(wu),并(bing)且在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)過程當中有(you)沒有(you)給(gei)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)提供很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)情感體驗,或(huo)者是(shi)(shi)視覺體驗都是(shi)(shi)極其重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)(dan)是(shi)(shi)對(dui)(dui)于tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),會(hui)(hui)發現他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)頁面(mian)往(wang)往(wang)極其簡(jian)陋,毫(hao)無美觀可言,甚至一(yi)個(ge)頁面(mian)會(hui)(hui)包(bao)含十幾個(ge)操(cao)作(zuo)按鈕,讓(rang)人一(yi)頭(tou)霧(wu)水,這(zhe)個(ge)其實就(jiu)是(shi)(shi)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)在(zai)(zai)設計理(li)念(nian)上(shang)*的(de)(de)(de)(de)(de)區別。
B端產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)底(di)(di)層邏輯是(shi)(shi)(shi)解決,企業(ye)實際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務問題(ti)而存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),要(yao)從增加業(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際使用(yong)效(xiao)率出發,用(yong)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)否購買(mai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),取決于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)能不能給公司帶來(lai)實際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤,如(ru)何(he)找到(dao)企業(ye)運作過程當中效(xiao)率低(di)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心環節點,找到(dao)利(li)潤增大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian),是(shi)(shi)(shi)B端產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最底(di)(di)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯。從商業(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)底(di)(di)層邏輯來(lai)看(kan),toc產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)注(zhu)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)付(fu)費(fei)(fei)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)累(lei),每一(yi)個(ge)(ge)(ge)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訪問本(ben)質(zhi)上就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)冷冰(bing)冰(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)虛(xu)擬(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字,無論男女(nv)老(lao)少,付(fu)費(fei)(fei)能力強弱,對我們(men)沒有(you)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別,就(jiu)拿流量廣告(gao)變現這(zhe)個(ge)(ge)(ge)業(ye)務,每一(yi)個(ge)(ge)(ge)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)來(lai)到(dao)平臺(tai),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)給我們(men)貢(gong)獻廣告(gao)瀏(liu)覽量,點擊量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具平臺(tai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)把數(shu)據(ju)販(fan)賣給廣告(gao)主(zhu),從而完(wan)成(cheng)整個(ge)(ge)(ge)商業(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程。但(dan)是(shi)(shi)(shi)tob產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)化更加追(zhui)求用(yong)戶(hu)(hu)(hu)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化,拉(la)(la)來(lai)了100個(ge)(ge)(ge)中小(xiao)型企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)費(fei)(fei),往(wang)往(wang)不如(ru)去(qu)拉(la)(la)來(lai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)行(xing)(xing)(xing)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)桿客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)費(fei)(fei)更有(you)價值(zhi),因為標(biao)(biao)桿客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)費(fei)(fei)可(ke)以打造產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任感,得(de)到(dao)行(xing)(xing)(xing)業(ye)內(nei)長(chang)尾客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任。另(ling)外在(zai)tob產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)融(rong)資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)上來(lai)看(kan),相(xiang)較于(yu)新(xin)增用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)費(fei)(fei)轉化tob產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),也(ye)更加關注(zhu)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)續費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為,續費(fei)(fei)代表著一(yi)個(ge)(ge)(ge)tob產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正(zheng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)價值(zhi)。
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