1、是資源全(quan)責的(de)(de)逆向(xiang)思(si)(si)維。因為(wei)在做整體(ti)解決方案(an)的(de)(de)時候(hou),我們(men)(men)對(dui)于客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求是需(xu)要(yao)及(ji)時精準的(de)(de)反饋到后臺的(de)(de)。對(dui)一線(xian)(xian)銷售人員,但是他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)獲取(qu)這樣的(de)(de)客(ke)戶需(xu)求。但是由于權限的(de)(de)原因,他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)很難去驅(qu)動的(de)(de)動力后臺的(de)(de)產品研發設計和(he)運(yun)營。對(dui)于一些銷售的(de)(de)時候(hou),他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)還有(you)一個(ge)(ge)(ge)比較大的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)戰(zhan),就是他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)受(shou)限于專(zhuan)業,很難前瞻性的(de)(de)引導客(ke)戶需(xu)求。因而(er)如何能(neng)(neng)夠(gou)(gou)逆向(xiang)的(de)(de)一些資源,人、權、預算能(neng)(neng)夠(gou)(gou)下放到一線(xian)(xian),這是尤為(wei)關鍵的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)第(di)一個(ge)(ge)(ge)逆向(xiang)思(si)(si)維。
2、是(shi)考核機制的(de)(de)(de)逆向思維。因為產品(pin)銷售的(de)(de)(de)時(shi)候,他們是(shi)一(yi)(yi)個錘子(zi)買賣,在做整(zheng)體解決(jue)方案的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)時(shi)候,容易陷入(ru)(ru)到一(yi)(yi)個短(duan)期(qi)行為。我(wo)們不能夠介入(ru)(ru)到客戶的(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)系統以(yi)及全生(sheng)命周(zhou)期(qi)價(jia)值的(de)(de)(de)獲(huo)取。因而(er)在KPI的(de)(de)(de)設計當中,如何(he)更好的(de)(de)(de)融(rong)入(ru)(ru)對(dui)于全生(sheng)命周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)戰略性的(de)(de)(de)介入(ru)(ru)和價(jia)值的(de)(de)(de)獲(huo)取,是(shi)在我(wo)們的(de)(de)(de)第二個逆向思維當中。
3、是(shi)伙(huo)伴(ban)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)逆(ni)(ni)向思(si)維(wei)(wei)。在我(wo)(wo)們(men)(men)提供整(zheng)體(ti)解決方案的(de)(de)(de)(de)時候,我(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)需(xu)要與上下(xia)游的(de)(de)(de)(de)合(he)作伙(huo)伴(ban)去形(xing)成一個團隊(dui),去提供一個整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)服務。在跟(gen)我(wo)(wo)們(men)(men)上下(xia)游的(de)(de)(de)(de)伙(huo)伴(ban)形(xing)成合(he)作關系(xi)的(de)(de)(de)(de)時候,我(wo)(wo)們(men)(men)其實之(zhi)間是(shi)競合(he)關系(xi)的(de)(de)(de)(de),既(ji)有競爭又(you)有合(he)作。如(ru)何(he)能更好的(de)(de)(de)(de)樹立彼此的(de)(de)(de)(de)邊界,如(ru)何(he)更好的(de)(de)(de)(de)能賦能我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)生態伙(huo)伴(ban),甚(shen)至能夠(gou)讓利我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)生態伙(huo)伴(ban)。這也是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)第三個叫做合(he)作伙(huo)伴(ban)的(de)(de)(de)(de)逆(ni)(ni)向思(si)維(wei)(wei)。
只有解(jie)決(jue)了這三個逆向思維,我們才能更好的(de)實現(xian)從產品(pin)向整體解(jie)決(jue)方案(an)的(de)轉型(xing)升級。
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