不論是(shi)(shi)(shi)草根(gen)企(qi)業家(jia),還是(shi)(shi)(shi)大(da)型國有企(qi)業總(zong)裁,對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)深入認知至關(guan)重(zhong)(zhong)要(yao)。可惜(xi)在(zai)現實(shi)中(zhong),我們見到(dao)(dao)太多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業家(jia)對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)認識的(de)(de)(de)(de)模糊和輕視,造成(cheng)(cheng)了企(qi)業難(nan)于突破瓶頸的(de)(de)(de)(de)現象(xiang),很多(duo)南方的(de)(de)(de)(de)企(qi)業長不大(da)現象(xiang)與此(ci)莫不相(xiang)關(guan)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)一群(qun)人(ren)在(zai)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)架構(gou)中(zhong),遵循(xun)一些規范,利用某些科技來(lai)達到(dao)(dao)“個(ge)人(ren)達不到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標”,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)性質既是(shi)(shi)(shi)一個(ge)共同體又是(shi)(shi)(shi)一個(ge)功能體。所(suo)謂共同體是(shi)(shi)(shi)說,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)要(yao)以滿(man)(man)足(zu)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)需求(qiu)為目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de),它是(shi)(shi)(shi)由(you)許多(duo)自然因素結合而成(cheng)(cheng),包括家(jia)庭、地域、興趣(qu)等因素,成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)需要(yao)公平分享組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)一切(qie),要(yao)重(zhong)(zhong)視組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)團(tuan)結、重(zhong)(zhong)視成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)滿(man)(man)足(zu)、重(zhong)(zhong)視共同興趣(qu)的(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)足(zu),而且具有排外性。所(suo)謂功能體是(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)一定(ding)要(yao)達到(dao)(dao)外在(zai)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de),包括追(zhui)(zhui)求(qiu)利潤(run),完成(cheng)(cheng)計劃,追(zhui)(zhui)求(qiu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)強大(da)勝于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)。
組織有(you)一些(xie)(xie)基(ji)本的(de)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze)需要去遵守,包括(kuo)組織設計要以組織戰略目標為出發點(dian)、人力(li)(li)資(zi)源與組織相互協調原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze),適度(du)分工、強化協作、責任權力(li)(li)相隨原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze),統一領導、分極管理、統一指(zhi)揮及權力(li)(li)制(zhi)衡原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze),精簡及有(you)效跨度(du)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze)等(deng)原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze)。這些(xie)(xie)基(ji)本原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)(ze)“幾近于道”,需要企業家深思熟慮、慎(shen)重(zhong)對待(dai)、合(he)理把握,考驗的(de)是一個企業家的(de)治企藝術。
企(qi)(qi)(qi)(qi)業家(jia)在企(qi)(qi)(qi)(qi)業經營中(zhong)如果對金錢、組織、人才這三(san)個方面(mian)有清晰的(de)認知(zhi),并形(xing)成獨特的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業戰略發展thldl.org.cn管理思想和理念,將直(zhi)接引導企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)管理行為踏上正確的(de)道路,“過三(san)關”成為考量一個企(qi)(qi)(qi)(qi)業家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)業戰略發展模式的(de)理論思想,也是企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化的(de)源泉(quan)。
許多年以來,作(zuo)為一個(ge)執著于探索(suo)企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)發展管理最佳辦法的分(fen)子(zi),我不斷地深入(ru)到企(qi)(qi)業(ye)實踐當中,與(yu)各類企(qi)(qi)業(ye)打交道,逐漸意識到企(qi)(qi)業(ye)興衰成敗,除了(le)特色的戰(zhan)略(lve)規劃外,建(jian)立一套系統的獎勵制度,必然(ran)成為企(qi)(qi)業(ye)長治久安的秘訣。
褚武軍解析到(dao)實際(ji)企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)發(fa)展(zhan)中,我所觀察與(yu)接觸到(dao)的(de)企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)發(fa)展(zhan)制度,大多(duo)都以(yi)懲罰(fa)為主,特(te)別(bie)是在勞(lao)動密集型的(de)企(qi)(qi)業(ye)里更為普(pu)遍(bian)。即便(bian)是有以(yi)獎勵(li)為激勵(li)機制的(de)企(qi)(qi)業(ye),大多(duo)數都停留在字面(mian)與(yu)口頭上,嚴重缺少執行(xing)的(de)保證。
這里可能(neng)涉(she)及到獎(jiang)勵制度難(nan)以實施的因素。企業戰略發展的說(shuo)辭(ci)是(shi)員工(gong)的素質(zhi)參差(cha)不齊(qi),唯有(you)采用嚴厲的懲罰制度,才(cai)能(neng)有(you)效地管理(li)企業。這似(si)乎是(shi)很正確的做(zuo)法,可是(shi)更(geng)大(da)程度上在(zai)打擊員工(gong)的積(ji)極性。
人(ren)性永遠渴望著獎(jiang)勵,好的(de)獎(jiang)勵會(hui)激發人(ren)內在的(de)潛能,發揮出不可估量的(de)作(zuo)用。相反(fan),如果經(jing)常懲(cheng)罰(fa)一個(ge)人(ren),必然會(hui)出現(xian)(xian)不正常的(de)行(xing)為。反(fan)映在企業管(guan)理(li)上(shang),一個(ge)帶著懲(cheng)罰(fa)的(de)心態(tai)工作(zuo)的(de)員(yuan)工,肯定會(hui)缺(que)少積極(ji)性的(de),工作(zuo)效率自然低下,產品質量在無(wu)意中(zhong)(zhong)會(hui)出現(xian)(xian)問題(ti)。這便是中(zhong)(zhong)國企業經(jing)常出現(xian)(xian)質量問題(ti),中(zhong)(zhong)國假冒偽劣(lie)的(de)產品橫行(xing)以及經(jing)常性被(bei)西方反(fan)傾銷,也說明了(le)采用嚴厲的(de)懲(cheng)罰(fa)制度對(dui)企業經(jing)營的(de)危害。
褚武軍解析到解決這些企(qi)業戰略發展(zhan)管(guan)理問題的關鍵所在(zai),就是建立獎勵第(di)一,懲罰第(di)二(er)的制(zhi)度。任(ren)何(he)國(guo)家(jia)、組織(zhi)、個人都需要(yao)(yao)制(zhi)度來規范,更需要(yao)(yao)在(zai)制(zhi)度下(xia)的獎勵。人天生以來,都有一種本(ben)能(neng)的欲(yu)望(wang),這種欲(yu)望(wang)便是獎勵。也是我梁小(xiao)平對探索企(qi)業管(guan)理最佳辦法的真(zhen)諦。
大(da)多數(shu)企業(ye)(ye)都覺(jue)得自己企業(ye)(ye)缺(que)少都文(wen)化(hua),可能沒有意識(shi)到文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)沉淀都是靠這些制(zhi)度(du)形(xing)成的(de)(de)(de)(de)。一旦企業(ye)(ye)以懲(cheng)罰(fa)(fa)制(zhi)度(du)為(wei)先(xian),那(nei)么久而久之,企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)使員(yuan)工形(xing)成日日自危的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue),總(zong)擔心有一天被企業(ye)(ye)懲(cheng)罰(fa)(fa)而未(wei)能把精力放在工作上,長期以往便會(hui)(hui)導(dao)致企業(ye)(ye)經營陷(xian)入困境。如果建(jian)立(li)以獎勵(li)(li)為(wei)先(xian)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du),那(nei)么在獎勵(li)(li)的(de)(de)(de)(de)激勵(li)(li)下,絕大(da)多數(shu)員(yuan)工都會(hui)(hui)發揮出能量,自然會(hui)(hui)降(jiang)低了懲(cheng)罰(fa)(fa)。
沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個企(qi)業(ye)戰略發(fa)展管理(li)(li)層(ceng)喜歡懲罰(fa)的(de)(de)(de)(de)(de),也(ye)沒(mei)有(you)那一(yi)(yi)個企(qi)業(ye)靠懲罰(fa)成長起來的(de)(de)(de)(de)(de)。明(ming)智的(de)(de)(de)(de)(de)做法就是(shi)(shi)(shi)(shi)以獎(jiang)勵為(wei)(wei)先,同時(shi)也(ye)不(bu)(bu)忘記(ji)懲罰(fa)在后(hou)。這可能與(yu)中國人根(gen)深(shen)蒂(di)固(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)有(you)關,許多企(qi)業(ye)管理(li)(li)層(ceng)看(kan)(kan)問題(ti)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)積極(ji)方(fang)面,總(zong)覺得自己的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)缺少(shao)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工,不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing),而是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)消極(ji)性(xing)。這一(yi)(yi)思(si)想的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)源,直接(jie)誕生了以懲罰(fa)為(wei)(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管理(li)(li)制(zhi)度(du),認為(wei)(wei)這樣才能根(gen)治員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)懶(lan)(lan)惰(duo)(duo),甚至一(yi)(yi)些不(bu)(bu)良的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)。可是(shi)(shi)(shi)(shi)真正有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de),卻(que)是(shi)(shi)(shi)(shi)以獎(jiang)勵為(wei)(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du),并(bing)且在更多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,要(yao)學會看(kan)(kan)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)優點(dian)方(fang)面,沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個人喜歡被(bei)別(bie)人說是(shi)(shi)(shi)(shi)懶(lan)(lan)惰(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de),抑或是(shi)(shi)(shi)(shi)無所(suo)作為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)
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