在(zai)現代物流管(guan)理理論中，組(zu)織的(de)(de)物流管(guan)理范圍被擴(kuo)大，向兩端延伸到(dao)供(gong)應(ying)商和(he)用戶，以供(gong)應(ying)鏈一(yi)體化為(wei)主的(de)(de)物流管(guan)理模式(shi)成(cheng)為(wei)當(dang)今(jin)物流管(guan)理的(de)(de)突(tu)出特(te)征。組(zu)織與供(gong)應(ying)商之(zhi)間已經超越了買(mai)賣(mai)關系(xi)，而形成(cheng)了雙方共同努力，謀求共贏的(de)(de)戰略合作伙(huo)伴關系(xi)。在(zai)這種前提下，組(zu)織對供(gong)應(ying)商的(de)(de)關注程度(du)被提高，甚至將(jiang)供(gong)應(ying)商納入了日(ri)常的(de)(de)采購管(guan)理中，對供(gong)應(ying)商的(de)(de)激勵就(jiu)是對其實施有(you)效管(guan)理的(de)(de)手(shou)段之(zhi)一(yi)。
建立供應商業績評價(jia)體系
建立供應(ying)商業績評價(jia)體系是建立供應(ying)商激勵(li)機制(zhi)的(de)基礎，它為(wei)對供應(ying)商的(de)激勵(li)提供了信息支持。
供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系包(bao)括(kuo)供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)收(shou)集，業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)方(fang)法，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)及分析(xi)工(gong)具(ju)，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)組(zu)織(zhi)與人(ren)員等方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容。其中(zhong)，供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)收(shou)集主要是收(shou)集供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)為(wei)企業(ye)(ye)(ye)提供(gong)物資供(gong)應(ying)(ying)(ying)過程中(zhong)所產生的(de)(de)(de)(de)各種信息(xi)，包(bao)括(kuo)質量、價(jia)(jia)(jia)格、交貨及時性(xing)、包(bao)裝(zhuang)符合(he)性(xing)、服務與工(gong)作配合(he)等；業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)方(fang)法指進行評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)時采(cai)(cai)用的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，一般有定性(xing)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)和定量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)兩種（定量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)被較(jiao)多(duo)采(cai)(cai)用）；分析(xi)和評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)工(gong)具(ju)包(bao)括(kuo)數學模(mo)型的(de)(de)(de)(de)采(cai)(cai)用、權變(bian)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)用、加權平均法的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)用等多(duo)種；評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)組(zu)織(zhi)與人(ren)員指企業(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)建立對供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)進行業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)和管理(li)的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)撒(sa)門，并配置適宜的(de)(de)(de)(de)、擁有評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)工(gong)作需要的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員、另外(wai)，對供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)進行業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)周期選擇也非(fei)常(chang)重要，周期太(tai)短則信息(xi)有限，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果不能(neng)說明(ming)供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際業(ye)(ye)(ye)績水平調(diao)期太(tai)長，又(you)會使供(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)對業(ye)(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)失去興趣(qu)，難于(yu)發(fa)揮評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)作用。
建立(li)供應商激勵標(biao)準
激(ji)勵標準是對供應(ying)商實施激(ji)勵的依據(ju)，制定對供應(ying)商的激(ji)勵標準需(xu)要考(kao)慮如下(xia)因(yin)素：
l.本企業采購物資的種類、數(shu)量、采購頻率、采購政策(ce)、貨款的結算政策(ce)等(deng)；
2.供(gong)應商的供(gong)貨能(neng)力，可以(yi)提供(gong)的物資(zi)種類、數量；
3.供應(ying)商所屬行業(ye)的進人壁壘(lei)；
4.供應商的需求(qiu)，重點是現階段供應商最(zui)迫切的需求(qiu)；
5.競爭對手的采(cai)購(gou)(gou)政策(ce)、采(cai)購(gou)(gou)規模；
6.是否有替(ti)代品。
考慮上述因(yin)素的(de)主要目的(de)是針(zhen)對不同的(de)供應商，為其提(ti)供量身(shen)定做的(de)激勵(li)方(fang)案，以達(da)到良(liang)好的(de)激勵(li)效果。
激勵(li)的方式
按照實施激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)的(de)(de)(de)(de)手段(duan)不同(tong)，可以(yi)把激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)分為(wei)兩(liang)大(da)類：正激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)和負(fu)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。所(suo)謂正激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)，就(jiu)是(shi)(shi)根據供(gong)應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)(de)業績評價(jia)結果，為(wei)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)獎勵(li)(li)性(xing)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)，目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)使供(gong)應(ying)(ying)商(shang)受到這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)后，能(neng)夠“百(bai)尺竿頭(tou)，再進(jin)一步”。負(fu)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)則是(shi)(shi)對(dui)業績評價(jia)較差的(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)懲罰性(xing)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)，目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)使其“痛定(ding)思痛”，或者將該供(gong)應(ying)(ying)商(shang)清除出去。
常(chang)見的正激勵有如下7種表現形式：
1.延(yan)長(chang)合(he)作期限，把公司與供(gong)應(ying)商的合(he)作期限延(yan)長(chang)，可以(yi)增強供(gong)應(ying)商業務的穩定性(xing)，降低其經營風險；
2.增(zeng)加(jia)合作份額(e)，提高(gao)供應(ying)物資的(de)(de)數量，可以增(zeng)加(jia)供應(ying)商的(de)(de)營(ying)業額(e)，提高(gao)其獲利能力；
3.增加物資類別，增加合作的物資種類，可以使供應商一次送貨的成(cheng)本降低；
4.供應商(shang)級別提升，能夠增強供應商(shang)的美譽度和市場(chang)影響力，增加(jia)其市場(chang)竟爭力；
5.書面表揚，能夠增強供應商的美譽度和市場影響力；
6.頒(ban)發證書或錦旗，為供應商頒(ban)發優秀合作證書或者錦旗，有助于(yu)提升其美譽度；
7.現金(jin)或實物獎(jiang)勵。
與此(ci)相(xiang)對(dui)應，常見的負激勵(li)也有七種表現形(xing)式：
l.縮短合作期限(xian)，即單方面強行縮短合作期限(xian)；
2.減(jian)少合(he)作(zuo)份額；
3.減少(shao)物資(zi)種類；
4.業務扣款；
5.降低(di)供應商級別；
6.依(yi)照法(fa)定(ding)程序對供應商提起訴訟，用法(fa)律手段(duan)解決爭議或(huo)提出賠償要求；
7.淘汰，即終止與(yu)供應商的合(he)作。
激勵方式的選擇(ze)
在供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)業績評價的(de)(de)基礎上，按照(zhao)(zhao)得分多(duo)少(shao)對供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行分級。對于同類供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)，按照(zhao)(zhao)數(shu)量的(de)(de)多(duo)少(shao)，選擇(ze)排(pai)名(ming)第一至三名(ming)的(de)(de)給予正激勵(li)(li)，排(pai)名(ming)倒數(shu)第一至三名(ming)的(de)(de)給予負激勵(li)(li)（一般(ban)被激勵(li)(li)的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)不超過同類供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)總數(shu)的(de)(de)30％）。各(ge)種激勵(li)(li)方(fang)式適用于不同的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)，例如：
在正激(ji)勵(li)中(zhong)，適用不同激(ji)勵(li)方式的供應商有：
1.延長合作期(qi)限，適(shi)用于合作期(qi)限較短的供應(ying)商；
2.增加合作(zuo)份額，適用于具備(bei)更大(da)(da)數量的物資供應能力、急(ji)于擴大(da)(da)營(ying)業額的供應商；
3.增加(jia)物(wu)資(zi)(zi)類別(bie)(bie)，適用于能夠(gou)提供更多物(wu)資(zi)(zi)種(zhong)類，且物(wu)資(zi)(zi)質量符合公司標準、增加(jia)物(wu)資(zi)(zi)類別(bie)(bie)有助于降低其成本的供應商；
4.供應商(shang)級(ji)(ji)別提升，適用于尚未達到戰(zhan)略合作伙伴級(ji)(ji)別的供應商(shang)（供應商(shang)級(ji)(ji)別的提升要(yao)逐步進行，不(bu)可越級(ji)(ji)提升）；
5.書面(mian)表揚(yang)，可(ke)以(yi)(yi)是(shi)對供應(ying)(ying)(ying)商個人的表揚(yang)，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)是(shi)對供應(ying)(ying)(ying)商單(dan)位的表揚(yang)，可(ke)以(yi)(yi)直接將(jiang)書面(mian)表揚(yang)發至供應(ying)(ying)(ying)商單(dan)位，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)向當地媒體提出，向社會公開表揚(yang)；
6.頒(ban)發證書(shu)或錦旗，適用于對榮譽(yu)較為看重的(de)供(gong)應商，可每年進行一次，最好由公司專程送達；
7.現金或(huo)(huo)實(shi)物獎勵，適用于對公司(si)作(zuo)出重大貢獻(xian)或(huo)(huo)特殊貢獻(xian)的(de)供應商，一般由公司(si)副總經理以上的(de)領導提出。
由(you)于負激勵是一種懲罰(fa)性激勵手段，一般用(yong)于業績不(bu)(bu)佳的供應商。實施負激勵的目的在于提高供應商的積極性，改(gai)進合作(zuo)效果，維護公司利益不(bu)(bu)受(shou)損失。
激勵時機的確定
對(dui)(dui)供(gong)應商(shang)的激勵(li)一般在對(dui)(dui)供(gong)應商(shang)業(ye)績進行一次(ci)或多次(ci)評(ping)價之(zhi)后，以評(ping)價結論為(wei)實施(shi)依(yi)據。激勵(li)時(shi)機一般為(wei)以下(xia)幾種：
1.市場上同類供應(ying)商的競爭較為激烈，而現有(you)供應(ying)商的業績不見提升時；
2.供應商之間缺乏競爭，物資供應相對穩(wen)定時；
3.供應商缺乏(fa)危機感時(shi)；
4.供應商對公司利益缺(que)乏(fa)高(gao)度關(guan)注時(shi)；
5.供應商業(ye)績有明顯提高(gao)，對公司效益增長貢獻(xian)顯著時；
6.供應商的(de)行為對(dui)公司利益有損(sun)害時；
7.按照合(he)同(tong)規定，公(gong)司利益將受到(dao)影(ying)響時；
8.出現經濟糾紛時；
9.需(xu)要提升供應商級別時；
10.其他需要對供應商實施激勵的情況(kuang)。
特(te)別(bie)需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)的是(shi)，在(zai)(zai)對供應(ying)(ying)商(shang)實施(shi)負激勵(li)之前，要(yao)查看該供應(ying)(ying)商(shang)是(shi)否(fou)(fou)有款項尚未結清(qing)，是(shi)否(fou)(fou)存在(zai)(zai)法律L的風險，是(shi)否(fou)(fou)會對公(gong)司(si)的生產經營(ying)造成重大影響，是(shi)否(fou)(fou)會對大部分供應(ying)(ying)商(shang)產生負面影響，以(yi)避免因激勵(li)而(er)給公(gong)司(si)帶(dai)來麻煩。
激勵的確定(ding)與(yu)實(shi)施
激(ji)勵由公司(si)的供應商管(guan)理部門根據(ju)業績評價結果提出，由部門經理審核，報分管(guan)副(fu)總(zong)經理批準（涉及法律(lv)程序和(he)現金及實(shi)(shi)物(wu)獎罰、證書和(he)錦旗(qi)的激(ji)勵報公司(si)總(zong)經理審批）后實(shi)(shi)施。
實施(shi)對供(gong)(gong)應(ying)(ying)商的激(ji)勵(li)之后，要高(gao)度關注(zhu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商的行為(wei)，尤其(qi)是受到負激(ji)勵(li)的供(gong)(gong)應(ying)(ying)商，觀察對他(ta)們實施(shi)激(ji)勵(li)前(qian)后的變化，作(zuo)為(wei)評價和改進(jin)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商激(ji)勵(li)方案(an)的依(yi)據(ju)，以防出(chu)現(xian)各種對企業不(bu)利(li)的問題(ti)。
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