### 企(qi)業管(guan)理人員培訓概覽
一、企業管(guan)理人員的一般培(pei)訓要求:
企業(ye)管理人員需具(ju)備崗位工作會(hui)議的(de)組(zu)織能力、崗位開發(fa)的(de)能力,以(yi)及開展團隊活動(dong)所需的(de)知識(shi)和(he)信息。具(ju)體(ti)培訓(xun)內容包括以(yi)下四個方面(mian):
1. 知識補充與更新:包括領導理(li)論與實(shi)務、企業制(zhi)度(du)比較等(deng)課程。
2. 技(ji)能(neng)開(kai)發:如(ru)廣(guang)告決策(ce)與技(ji)巧、用(yong)戶滿意度(du)調(diao)查方法及(ji)其在企業管理中的應用(yong)等(deng)。
3. 觀念轉(zhuan)變(bian):涉及企(qi)(qi)業競爭的新戰(zhan)略、未來管(guan)(guan)理趨勢、企(qi)(qi)業家精神及管(guan)(guan)理等(deng)問題(ti)。
4. 思維技巧:如(ru)企業戰略思考的技巧與戰略管理。
二、企業(ye)管理(li)人員的層次與培(pei)訓方法:
企(qi)業管理人員可分為高層(ceng)(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)(ceng)和基層(ceng)(ceng)(ceng)三(san)個層(ceng)(ceng)(ceng)次,不同層(ceng)(ceng)(ceng)次的(de)培(pei)訓(xun)方式各異。
1. 高層管理人員(yuan)培(pei)訓(xun):
主(zhu)要方式包括高(gao)級(ji)研習班、研討會、報(bao)告會、自學(xue)、企業間交流、熱點案例(li)研究(jiu)等。
可參加在職高等(deng)(deng)學歷教育和(he)MBA、EMBA等(deng)(deng)教育,或出(chu)國考察(cha)、業(ye)務進(jin)修。
接班(ban)人的教育(yu)培(pei)訓(xun)(xun)包括企業內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)、公(gong)司(si)外部研討班(ban)、國內(nei)外高等(deng)(deng)學校的工商管理學院進(jin)修(xiu)、子公(gong)司(si)實習(xi)等(deng)(deng)。
2. 中層管(guan)理人員培訓:
目標為提(ti)高未來工作所需經驗、知識和技能,適應變化環(huan)境,宣傳(chuan)深化企業宗旨(zhi)、使命等。
內容主要包括開(kai)發任職(zhi)能(neng)力(li)、提高業務決(jue)策和計劃能(neng)力(li),以及對人的判斷和評價能(neng)力(li)、溝通交流能(neng)力(li)等。
3. 基層管理(li)人員的培訓:主(zhu)要涵蓋管理(li)知識和管理(li)工作(zuo)的實施等方(fang)面。
三、制(zhi)定詳細的培訓(xun)計劃:
制定培(pei)訓(xun)計劃時需先進行調研,了解企業(ye)管理(li)者的培(pei)訓(xun)需求和員(yuan)工的業(ye)務知識認知程度。期間可采用(yong)多種授課方式,確保(bao)培(pei)訓(xun)結(jie)果的有效(xiao)性。評估培(pei)訓(xun)效(xiao)果的最有效(xiao)手(shou)段是通過考試測(ce)評。
四(si)、培訓方法與(yu)選擇因素:
企業培(pei)(pei)(pei)訓的效果取決于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓方法的選擇。當(dang)前存在多種(zhong)培(pei)(pei)(pei)訓方法,各有特點(dian)。選擇合適的培(pei)(pei)(pei)訓方法需(xu)考(kao)慮以下(xia)因(yin)素:
1. 學(xue)習目標:直接影響培訓方法的選擇(ze),如認識一般知識可(ke)采用程序化教學(xue)等方法,掌握應用技(ji)能則(ze)*示范、實習等方法。
2. 所需時間(jian):某(mou)些培訓方法需要較長準備或(huo)實施時間(jian),需根據組(zu)織和學習者所能(neng)投入的時間(jian)來選擇。
3. 所需經費(fei):不(bu)同的培訓(xun)方式(shi)花費(fei)不(bu)同,需考慮(lv)企業組織與學員的承(cheng)受能力和消費(fei)能力。
4. 學員(yuan)數量(liang):學員(yuan)人(ren)數影(ying)響(xiang)培訓(xun)方式的(de)選擇和效果,如小組討論適合(he)(he)少(shao)量(liang)學員(yuan),而演講和多(duo)媒體(ti)教學適合(he)(he)大量(liang)學員(yuan)。
5. 學員(yuan)特(te)點(dian):學員(yuan)具(ju)備的基本知識和技能也影(ying)響培訓方式的選擇。
在(zai)選(xuan)擇具體的培(pei)訓方法(fa)(fa)時,還需要結(jie)合(he)企(qi)業實際情況,靈(ling)活應用各種方法(fa)(fa),確保培(pei)訓的有效性(xing)和實用性(xing)。7、培(pei)訓方式(shi)的技術支撐與多元(yuan)化選(xuan)擇
技術支撐
有些培訓(xun)形式是離不開相關(guan)技(ji)術的(de)(de)支持與輔助的(de)(de)。如電腦(nao)化教學(xue)顯(xian)然離不開電腦(nao)的(de)(de)協助,影(ying)音互動式學(xue)習則(ze)需要依賴于計(ji)算機及(ji)影(ying)音設備(bei)的(de)(de)應用。對于多媒體教學(xue)來(lai)說,聲光技(ji)術及(ji)設備(bei)則(ze)顯(xian)得(de)尤為關(guan)鍵。培訓(xun)機構或單(dan)位(wei)是否能提供所(suo)需的(de)(de)技(ji)術設備(bei)和(he)知識,這直接影(ying)響到(dao)對科(ke)技(ji)導向型培訓(xun)方式的(de)(de)選擇(ze)及(ji)執行。
按照培訓責任和種類(lei)劃分
按(an)照不同(tong)的培(pei)訓責任(ren)與目(mu)的,可(ke)以劃分為多(duo)種類別:
第(di)一類:應(ying)崗適應(ying)性培訓
該類培訓的(de)目的(de)主要是幫助員工(gong)滿足崗(gang)位的(de)上崗(gang)要求,使之更好地融入工(gong)作環境。
第二類(lei):能(neng)力提升培訓
旨在通過提升員工的崗位業(ye)績(ji),提高其工作效率和水平。
第(di)三類:職業發(fa)展培訓
此類培訓更(geng)側重于員(yuan)工(gong)的職業生涯規(gui)劃,旨在(zai)引(yin)導員(yuan)工(gong)思(si)考其未來發展的方向與路徑。盡管我國有眾多(duo)企業,但真正進行(xing)此類培訓的公司卻寥寥無幾,比例不足千(qian)分之一。
第(di)四類:人文素養(yang)培訓
這(zhe)類培(pei)訓(xun)涉及人文知(zhi)識、音樂鑒賞、親子教育以及服裝搭配等方(fang)面的內容,對(dui)于(yu)員工個人素(su)養的提升具(ju)有重要作用(yong),但實施的企(qi)業更是(shi)少(shao)之又少(shao),比例不足萬分之一。
第五(wu)類:戶外(wai)拓(tuo)展(zhan)訓練
這是一(yi)種戶外體驗式的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)方式。與傳(chuan)統的(de)(de)課堂(tang)式教(jiao)學不同(tong),體驗式培(pei)(pei)訓(xun)強(qiang)調員工(gong)“親身體驗”學習過程(cheng)(cheng),而(er)非單純(chun)地聽講(jiang)。在拓展訓(xun)練(lian)中,員工(gong)是過程(cheng)(cheng)的(de)(de)主體,當他們感受(shou)到(dao)課程(cheng)(cheng)的(de)(de)進(jin)程(cheng)(cheng)由自己掌(zhang)控時,會更(geng)(geng)加專注于活動過程(cheng)(cheng),從而(er)更(geng)(geng)深入地了解自己。這種拓展訓(xun)練(lian)因其務實性和實用性,受(shou)到(dao)了企業(ye)的(de)(de)廣泛歡(huan)迎。
拓展訓練的特點(dian)與效果(guo)
拓展訓練(lian)融(rong)合了高挑(tiao)戰與低(di)挑(tiao)戰的(de)(de)元素,在個人及團隊(dui)層面(mian),通過危機感、領導(dao)力(li)、溝(gou)通技巧、逆境應對(dui)及輔導(dao)等(deng)培訓內容,使(shi)學(xue)員(yuan)得到全面(mian)提升。這種(zhong)訓練(lian)方式注重(zhong)學(xue)員(yuan)的(de)(de)“體(ti)驗”學(xue)習,而非傳統課堂(tang)上(shang)的(de)(de)聽講。相關(guan)研究顯示,傳統課堂(tang)式學(xue)習的(de)(de)吸收(shou)程度有限,僅為25%,而體(ti)驗式學(xue)習的(de)(de)吸收(shou)程度高達75%,能更有效地將知識傳授(shou)給學(xue)員(yuan)。
體驗式教學的優勢與影響
體(ti)驗式教學(xue)以經(jing)驗分享和反思(si)為核心(xin),打破了(le)傳統(tong)的(de)培訓模式。它不單純灌輸(shu)知識(shi)或技巧,而(er)是創(chuang)設一個(ge)特(te)殊環境,讓學(xue)員直(zhi)接參(can)與教學(xue)過(guo)(guo)(guo)程(cheng),從而(er)完成個(ge)人體(ti)驗與自我反思(si)。這(zhe)種教學(xue)方(fang)式吸收了(le)國外先進(jin)經(jing)驗,同時考慮了(le)中(zhong)國人的(de)心(xin)理特(te)征與接受風格(ge)。大部分課程(cheng)在(zai)戶外進(jin)行,通過(guo)(guo)(guo)精心(xin)設計的(de)情景,讓學(xue)員主動體(ti)驗、解決問題(ti)。在(zai)參(can)與和體(ti)驗的(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong),學(xue)員的(de)心(xin)理會受到(dao)(dao)挑(tiao)戰,思(si)想(xiang)也會得到(dao)(dao)啟發。
經驗分享與感悟
在拓展(zhan)訓(xun)練結束后,學員們(men)會(hui)共同討論、總結經驗(yan),分享各自(zi)的感悟。這種教學方式讓學員在特定(ding)的環境中思(si)考、發現、醒悟,對(dui)自(zi)己、對(dui)同事、對(dui)團隊有全新的認識和(he)定(ding)位。拓展(zhan)訓(xun)練既安全又(you)有趣味(wei)性,易于(yu)被學員接受。但要(yao)想(xiang)達(da)到(dao)理想(xiang)的培訓(xun)效果,離不開專業培訓(xun)師的指導和(he)意見。
參(can)考(kao)資料:企業(ye)培訓方法的研究(jiu)與實踐(jian)成果
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/205156.html