我非(fei)常榮幸能參加這次銷售培(pei)訓(xun)。通過本次培(pei)訓(xun)，我深深認識到了銷售技巧的重要(yao)性以及自(zi)身需要(yao)提升(sheng)的地方。下面是我對本次培(pei)訓(xun)收(shou)獲(huo)的總結分享。
在培訓中，我接觸到了(le)豐富的(de)(de)(de)營(ying)銷知(zhi)(zhi)識與業務(wu)技能(neng)培訓內(nei)容。徽商業學院的(de)(de)(de)教授詳細介紹了(le)營(ying)銷技巧、客情關系的(de)(de)(de)管理等要點(dian)，并對其中一些重點(dian)進(jin)行了(le)詳細講(jiang)解。我學到了(le)營(ying)銷技巧中的(de)(de)(de)策略，如何開(kai)拓市場(chang)以及如何擴大(da)銷量(liang)等實(shi)用知(zhi)(zhi)識。還通過(guo)大(da)量(liang)生動的(de)(de)(de)案例教學，使我在輕松的(de)(de)(de)環(huan)境(jing)中掌握了(le)更(geng)多方法和技能(neng)。
在(zai)(zai)日常工作中，我(wo)深(shen)刻體會(hui)到心態(tai)的(de)重要(yao)性。每天(tian)開(kai)始工作時，都要(yao)鼓勵自(zi)己以必勝的(de)心態(tai)去面對(dui)客戶(hu)(hu)和消費者。在(zai)(zai)推(tui)銷商品(pin)之前，首先要(yao)推(tui)銷自(zi)己，對(dui)自(zi)己有信心，才(cai)能向(xiang)客戶(hu)(hu)展示產品(pin)的(de)優(you)勢。與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)溝(gou)通中要(yao)持有誠心，尊重他(ta)人，才(cai)能獲得他(ta)人的(de)尊重，把(ba)產品(pin)推(tui)銷給客戶(hu)(hu)。
銷(xiao)售離不開(kai)良好(hao)的(de)營銷(xiao)策略和網(wang)絡建(jian)設。了(le)解產(chan)品(pin)的(de)相關事宜，熟悉市場的(de)運(yun)作(zuo)方式，增進與(yu)客(ke)戶的(de)友誼，改善自身的(de)經營管理水平，這(zhe)些都是將產(chan)品(pin)成功推銷(xiao)給客(ke)戶的(de)關鍵。為了(le)幫助客(ke)戶更好(hao)地銷(xiao)售產(chan)品(pin)，我們需要為客(ke)戶出謀劃(hua)策，包裝(zhuang)產(chan)品(pin)，做促銷(xiao)活動，贏得客(ke)戶的(de)信任和支持。
這次培(pei)訓還讓我認(ren)識到(dao)(dao)自(zi)(zi)己在工(gong)作中的(de)不(bu)足之(zhi)處。例如態度問(wen)(wen)題、自(zi)(zi)己的(de)問(wen)(wen)題、懶懶散(san)散(san)的(de)態度、打電話沒成果(guo)就尋(xun)找外(wai)部(bu)原因(yin)等。這些(xie)問(wen)(wen)題都阻礙了(le)自(zi)(zi)己的(de)成長和突(tu)破(po)(po)。我意識到(dao)(dao)要突(tu)破(po)(po)自(zi)(zi)己，必(bi)須(xu)正視問(wen)(wen)題并(bing)努(nu)力解決(jue)它們。只有真正解決(jue)了(le)自(zi)(zi)己的(de)問(wen)(wen)題，才能有所突(tu)破(po)(po)和成長。
我(wo)也明(ming)白了銷售行業(ye)的原則和方(fang)法。原則包括真誠和實在。我(wo)們(men)推薦產品或賣產品是(shi)(shi)(shi)為了幫助(zhu)別人，而不是(shi)(shi)(shi)害別人。只有(you)真正(zheng)幫助(zhu)了別人和企業(ye)，我(wo)們(men)才能算是(shi)(shi)(shi)真正(zheng)的成功(gong)。目標(biao)(biao)設定也是(shi)(shi)(shi)非常(chang)重要的。只有(you)制(zhi)定了可以量化(hua)的目標(biao)(biao)，才能清(qing)楚自己離(li)目標(biao)(biao)還有(you)多遠，并努力去超越(yue)它。
第30點，我(wo)深(shen)刻(ke)認識(shi)到(dao)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)重要性和緊(jin)迫性。只有通過學(xue)(xue)習(xi)，才能(neng)迅速提升個人素質(zhi)和能(neng)力(li)。我(wo)從(cong)被動學(xue)(xue)習(xi)轉(zhuan)向(xiang)主動學(xue)(xue)習(xi)，克服學(xue)(xue)習(xi)上(shang)的(de)(de)惰性，不(bu)再(zai)為(wei)自己(ji)的(de)(de)不(bu)努(nu)力(li)找借口。我(wo)采用系統化的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方法，使做(zuo)事更加(jia)條(tiao)理(li)清晰，思(si)維邏輯嚴謹。我(wo)積極(ji)向(xiang)有經驗的(de)(de)前輩(bei)學(xue)(xue)習(xi)、交流，接受新的(de)(de)思(si)想理(li)念(nian)，培養自己(ji)的(de)(de)獨立思(si)考能(neng)力(li)。然后，我(wo)注(zhu)重團隊協作，實(shi)現(xian)知識(shi)互補，相互包容。
第(di)31點，這(zhe)次培訓讓我(wo)找到了(le)自身的(de)差距，明確了(le)努(nu)力的(de)方向，也教會了(le)我(wo)如何深度思考。在未(wei)來的(de)工作中(zhong)，我(wo)決定更(geng)加用心學(xue)習，細心思考，盡職(zhi)盡責地完成(cheng)本職(zhi)工作，并努(nu)力爭取更(geng)大的(de)進步(bu)。
第32點，這次(ci)培訓再(zai)次(ci)引發了我(wo)內心的(de)波瀾，給我(wo)帶來了很大的(de)觸感和收獲(huo)。盡管我(wo)之前有過(guo)一些想法，但(dan)還是有許(xu)多(duo)欠缺。這次(ci)培訓擴展了我(wo)的(de)思(si)維(wei)，提升了我(wo)的(de)思(si)想境(jing)界，使(shi)我(wo)未來的(de)發展方(fang)向更加(jia)明確，思(si)考更加(jia)深入。
在(zai)房地產行業中(zhong)，第33點提到銷售人員(yuan)的重(zhong)要性。我們(men)(men)掌握的知識層面決定了我們(men)(men)在(zai)客(ke)戶(hu)心(xin)中(zhong)的定位以及(ji)公(gong)司在(zai)客(ke)戶(hu)心(xin)中(zhong)的印(yin)象(xiang)(xiang)和名(ming)譽。我們(men)(men)必須以我們(men)(men)的形象(xiang)(xiang)來樹立公(gong)司的品牌，并獲得客(ke)戶(hu)的肯定。
第(di)34點指出(chu)我們需要學習(xi)的(de)(de)(de)內(nei)容很(hen)多(duo)，包(bao)括全面(mian)了解公司、房地產法律法規(gui)、政策、專業名詞和(he)術語等。我們必須對(dui)區域內(nei)的(de)(de)(de)項目有(you)整(zheng)體的(de)(de)(de)認(ren)識和(he)了解，對(dui)所(suo)在(zai)項目的(de)(de)(de)規(gui)劃、理念(nian)、風格(ge)、結構等有(you)所(suo)了解。還需要學習(xi)各項稅(shui)費的(de)(de)(de)計算和(he)時間(jian)等房產知識。
第35點，作(zuo)為一線銷售人員(yuan)，我們扮演著多重角色，包(bao)括(kuo)經營理念(nian)的(de)傳遞(di)者(zhe)、客戶(hu)購樓的(de)引導者(zhe)等。我們必(bi)須(xu)比別人更(geng)優(you)秀(xiu)、更(geng)全面、更(geng)深(shen)刻的(de)理解各種知識(shi)。
第36點(dian)，在與客(ke)戶的(de)交談中(zhong)，我(wo)們必須扮演(yan)主(zhu)導角色。我(wo)們需(xu)要(yao)具備(bei)察言觀色、隨機應變的(de)能(neng)力、人際交流能(neng)力、承擔精神以及學習總(zong)結的(de)能(neng)力等。這就需(xu)要(yao)我(wo)們不(bu)斷提(ti)高自己(ji)的(de)素質，提(ti)升銷(xiao)售(shou)技巧。
關(guan)于如何提升銷(xiao)售技(ji)巧，第37點(dian)沒有標準(zhun)答案，但有一點(dian)是肯(ken)定的：用(yong)理(li)論指導(dao)實(shi)踐，用(yong)實(shi)踐證明理(li)論；用(yong)行(xing)動(dong)引導(dao)思(si)想，用(yong)思(si)想輔助行(xing)動(dong)。我們需要總結經驗，分(fen)析(xi)原因(yin)，吸取教(jiao)訓。
第38點，“活到(dao)老(lao)學到(dao)老(lao)”，我們(men)要不斷地用知識武(wu)裝自(zi)己。我們(men)要放(fang)下昨天的失敗，確認今天的成功，規劃明天的輝(hui)煌(huang)。今后，我會一手(shou)抓素質提(ti)升，一手(shou)抓技巧提(ti)高，全力以赴向上(shang)邁(mai)進，成就大(da)輝(hui)煌(huang)。
二、人事對銷售培訓的
我(wo)主要(yao)的(de)工作(zuo)內(nei)容是(shi)負責(ze)銷售培訓的(de)組織和實施(shi)。通過這段時間的(de)努(nu)力(li)工作(zuo)，我(wo)取得了一(yi)些(xie)成績，也(ye)獲得了一(yi)些(xie)寶貴的(de)經(jing)驗。
在銷(xiao)售培訓(xun)方面，我(wo)認(ren)(ren)識(shi)到對崗位和工作的(de)認(ren)(ren)識(shi)是非常重要(yao)(yao)的(de)。具體(ti)做了什么事(shi)以及如何用(yong)心去(qu)做這些事(shi)情(qing)也是至(zhi)關重要(yao)(yao)的(de)。我(wo)努力解決了一(yi)些有難度的(de)問(wen)題，并通(tong)過這些實踐了解了更多需要(yao)(yao)提高的(de)能力和需要(yao)(yao)充實的(de)知(zhi)識(shi)。
為了(le)更好地進行銷售培訓(xun)，我提出以下建議：
1. 總結必須包括情況的(de)概述和敘述，既要簡(jian)單明(ming)了又(you)要詳細(xi)完整。
2. 成(cheng)績和(he)缺點是(shi)要總結(jie)的(de)主要內容。總結(jie)的(de)目的(de)就是(shi)要肯定成(cheng)績，找出缺點。
3. 經(jing)驗和教訓(xun)是為了今后更好地工作，必須對以前(qian)的工作經(jing)驗和教訓(xun)進行分析、研(yan)究、概括，形成(cheng)理論知識(shi)。
在(zai)總結時，一(yi)定要(yao)(yao)實事求是，成績不夸大，缺(que)點不縮小(xiao)。條理要(yao)(yao)清楚語句通(tong)順易懂。同時要(yao)(yao)有主次之分詳略得當。總結中的問題要(yao)(yao)有主次之分突出重點。開頭部(bu)分要(yao)(yao)概述情況總體評價提綱挈領；主體部(bu)分要(yao)(yao)分析成績和缺(que)憾總結經驗(yan)教訓。
三、關于銷售(shou)知(zhi)識培(pei)訓的(de)心得：
這(zhe)次的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)知識培訓給了(le)我(wo)很多啟發(fa)和(he)(he)收獲。其(qi)中最(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)是各種銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技巧以及從客戶角度去思考和(he)(he)分析問(wen)題的(de)(de)(de)方法。通過尋找(zhao)客戶的(de)(de)(de)“痛(tong)點(dian)”，我(wo)們(men)可以更(geng)(geng)(geng)有效地進行(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)提(ti)高(gao)成功(gong)的(de)(de)(de)可能性。同時(shi)產品培訓讓我(wo)對當前的(de)(de)(de)主要(yao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)方向有了(le)更(geng)(geng)(geng)清晰的(de)(de)(de)認識并(bing)且結合本地實際情況找(zhao)到了(le)一些銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)機會。此外(wai)CRM系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)學習使我(wo)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)管理有了(le)更(geng)(geng)(geng)深入的(de)(de)(de)了(le)解這(zhe)個系(xi)統(tong)更(geng)(geng)(geng)加人性化操作也比較簡單應該對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)有很好的(de)(de)(de)幫助作用(yong)。
通過(guo)這次培(pei)訓(xun)我(wo)(wo)認識到了市(shi)場(chang)部和(he)(he)(he)市(shi)場(chang)經理(li)的(de)(de)重要(yao)地(di)位和(he)(he)(he)作用同時也明白了自身在(zai)市(shi)場(chang)營銷方面(mian)的(de)(de)不(bu)足和(he)(he)(he)需要(yao)提(ti)高的(de)(de)地(di)方。在(zai)未(wei)來的(de)(de)工作中(zhong)我(wo)(wo)將更(geng)(geng)加注重學(xue)習和(he)(he)(he)實踐(jian)不(bu)斷提(ti)升(sheng)自己(ji)的(de)(de)營銷能(neng)力和(he)(he)(he)業務水平為公(gong)(gong)司的(de)(de)發(fa)展貢獻自己(ji)的(de)(de)力量為公(gong)(gong)司創造(zao)更(geng)(geng)多的(de)(de)價(jia)值(zhi)！另外我(wo)(wo)也希望公(gong)(gong)司能(neng)多組織一些啟(qi)發(fa)銷售(shou)思路的(de)(de)培(pei)訓(xun)并讓(rang)我(wo)(wo)們各地(di)的(de)(de)銷售(shou)同事多進行交流這對每個(ge)銷售(shou)都會有(you)啟(qi)發(fa)作用！同時我(wo)(wo)也希望公(gong)(gong)司在(zai)今后(hou)的(de)(de)培(pei)訓(xun)中(zhong)能(neng)夠更(geng)(geng)加注重實際效果合理(li)安排培(pei)訓(xun)時間和(he)(he)(he)內容讓(rang)我(wo)(wo)們在(zai)短(duan)暫的(de)(de)時間內學(xue)到更(geng)(geng)多的(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)(he)技能(neng)！關于(yu)市(shi)場(chang)部和(he)(he)(he)銷售(shou)部的(de)(de)功(gong)能(neng)和(he)(he)(he)職責的(de)(de)澄清(qing)
現在許多企業甚(shen)至營銷工作(zuo)者對市場(chang)(chang)部(bu)和銷售部(bu)的職責仍然(ran)模糊(hu)不清。其實，市場(chang)(chang)部(bu)和銷售部(bu)在企業中(zhong)扮演的角色有著明顯(xian)的區別。
市(shi)(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)主要職責是樹(shu)立(li)品牌，擴大品牌知(zhi)名度(du)(du)，提升美(mei)譽(yu)度(du)(du)，提供產品購買的(de)(de)(de)理由和(he)刺(ci)激。這包括進行市(shi)(shi)場(chang)調查，制(zhi)定營(ying)銷方案(an)，產品定位(wei)和(he)品牌推廣方案(an)，價(jia)格(ge)制(zhi)定，渠道(dao)開(kai)發和(he)促(cu)銷政(zheng)策制(zhi)定，售后服務政(zheng)策等(deng)等(deng)。市(shi)(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作是全局性(xing)的(de)(de)(de)，涉及到銷售的(de)(de)(de)方方面面，是戰略(lve)層(ceng)面的(de)(de)(de)事情。它們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作目(mu)標是實(shi)現(xian)品牌的(de)(de)(de)長遠發展。
而(er)銷售(shou)(shou)部(bu)的(de)主要(yao)工作是(shi)(shi)將市場部(bu)規劃的(de)產品(pin)(pin)按照設(she)計好(hao)的(de)渠道和價(jia)格以及促銷宣傳(chuan)方式(shi)具體實施(shi)，實現(xian)終端銷售(shou)(shou)。銷售(shou)(shou)部(bu)的(de)任務是(shi)(shi)銷售(shou)(shou)產品(pin)(pin)，實現(xian)商品(pin)(pin)及企業品(pin)(pin)牌(pai)的(de)價(jia)值(zhi)，工作目標(biao)是(shi)(shi)短期的(de)。他(ta)們(men)的(de)工作是(shi)(shi)戰術性(xing)的(de)，關注的(de)是(shi)(shi)如何快速有效地實現(xian)銷售(shou)(shou)目標(biao)。
可以形象地(di)說，市場(chang)部(bu)是戰略的(de)制定者(zhe)，而銷售(shou)部(bu)是執行(xing)者(zhe)。市場(chang)部(bu)考慮的(de)是全局性(xing)的(de)利(li)益(yi)，所代表的(de)就是整體利(li)益(yi)，包括品牌知名度(du)(du)、品牌美譽度(du)(du)等。而銷售(shou)部(bu)的(de)銷售(shou)往(wang)往(wang)是短(duan)期的(de)行(xing)為(wei)(wei)，他(ta)們的(de)工作(zuo)主要是以月、季度(du)(du)或年度(du)(du)為(wei)(wei)單位進(jin)行(xing)。
除(chu)此之外，市(shi)(shi)(shi)場(chang)分(fen)(fen)析(xi)也(ye)是(shi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)重要(yao)(yao)職(zhi)責之一。市(shi)(shi)(shi)場(chang)分(fen)(fen)析(xi)是(shi)對市(shi)(shi)(shi)場(chang)規模、位置、性質(zhi)、特(te)點(dian)、市(shi)(shi)(shi)場(chang)容量及吸(xi)引范圍等(deng)調查資料所(suo)進行(xing)的(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)。通過市(shi)(shi)(shi)場(chang)調查和供求預測，市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)需(xu)要(yao)(yao)判(pan)斷項目(mu)(mu)投產后所(suo)生產的(de)(de)產品在限定(ding)時間(jian)內(nei)是(shi)否有市(shi)(shi)(shi)場(chang)，以及應該(gai)采取(qu)怎樣的(de)(de)營銷戰略來實現銷售目(mu)(mu)標。這也(ye)是(shi)一種理論工(gong)作的(de)(de)體(ti)現。
對于(yu)營(ying)銷策劃的(de)基(ji)本思路和能(neng)力要(yao)求，我們需(xu)要(yao)熟(shu)悉各種(zhong)營(ying)銷活(huo)(huo)動的(de)組織過(guo)程及具(ju)體(ti)操作方法。市場經(jing)理需(xu)要(yao)具(ju)備市場策劃、營(ying)銷活(huo)(huo)動策劃方面的(de)能(neng)力。這些能(neng)力并不(bu)是(shi)天(tian)賦(fu)的(de)，也不(bu)是(shi)一(yi)朝一(yi)夕可以形成的(de)，而是(shi)需(xu)要(yao)一(yi)個人經(jing)過(guo)長時間艱苦的(de)自我學習、自我磨練、自我改造、自我提高而獲(huo)得的(de)一(yi)種(zhong)綜(zong)合能(neng)力。
提(ti)升大(da)客(ke)戶(hu)和(he)(he)(he)(he)(he)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能力也是(shi)現(xian)代企(qi)業營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)環節。大(da)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)策略(lve)(lve)相對于(yu)普通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)訂單(dan)更(geng)為(wei)復(fu)雜，需要(yao)(yao)深(shen)(shen)入了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考過(guo)(guo)(guo)程和(he)(he)(he)(he)(he)采(cai)購流程以(yi)(yi)及客(ke)戶(hu)行為(wei)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)機。只有這(zhe)樣，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)方(fang)(fang)才(cai)能從(cong)戰略(lve)(lve)制高點(dian)統掌全(quan)局，制定精準有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)策略(lve)(lve)。在(zai)這(zhe)個過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊需要(yao)(yao)協(xie)調一(yi)致，有計劃、有步驟地(di)(di)推(tui)進(jin)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)進(jin)程。也需要(yao)(yao)注重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)性(xing)以(yi)(yi)及營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制定和(he)(he)(he)(he)(he)執行。在(zai)這(zhe)個過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)，“野人銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)”等(deng)創(chuang)新方(fang)(fang)式也為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提(ti)供了(le)(le)(le)(le)(le)有益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟示和(he)(he)(he)(he)(he)思(si)路拓展(zhan)方(fang)(fang)向。現(xian)代市(shi)(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)需要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)加(jia)(jia)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)和(he)(he)(he)(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)(shi)性(xing)以(yi)(yi)觸動(dong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)情感共鳴而非簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益交(jiao)換關(guan)(guan)系。同(tong)時心(xin)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整和(he)(he)(he)(he)(he)端(duan)正工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度也是(shi)非常重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收獲(huo)(huo)之一(yi)通(tong)過(guo)(guo)(guo)參(can)加(jia)(jia)這(zhe)次(ci)培訓(xun)學(xue)(xue)習(xi)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)識到(dao)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業觀念以(yi)(yi)及過(guo)(guo)(guo)硬銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員所應具備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)志品質和(he)(he)(he)(he)(he)端(duan)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度對于(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)具有至關(guan)(guan)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用這(zhe)不僅(jin)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)對銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)有了(le)(le)(le)(le)(le)更(geng)深(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)也讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)挑(tiao)戰自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)獲(huo)(huo)得了(le)(le)(le)(le)(le)成(cheng)長和(he)(he)(he)(he)(he)提(ti)升在(zai)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)將繼續(xu)努力不斷(duan)提(ti)升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業素養和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)技能以(yi)(yi)更(geng)好(hao)地(di)(di)服務客(ke)戶(hu)和(he)(he)(he)(he)(he)推(tui)動(dong)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)總結起來這(zhe)次(ci)學(xue)(xue)習(xi)是(shi)一(yi)次(ci)難(nan)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)收獲(huo)(huo)頗豐受(shou)益匪(fei)淺在(zai)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)將繼續(xu)努力不斷(duan)學(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)(he)(he)(he)進(jin)步以(yi)(yi)更(geng)好(hao)地(di)(di)適應市(shi)(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化和(he)(he)(he)(he)(he)發(fa)展(zhan)趨勢。關(guan)(guan)于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)深(shen)(shen)圳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)經歷也給我(wo)(wo)(wo)(wo)留下了(le)(le)(le)(le)(le)深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象這(zhe)次(ci)學(xue)(xue)習(xi)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)挑(tiao)戰了(le)(le)(le)(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)極限(xian)跨越了(le)(le)(le)(le)(le)自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理防線。通(tong)過(guo)(guo)(guo)策劃和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)活(huo)動(dong)我(wo)(wo)(wo)(wo)深(shen)(shen)刻體會到(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)性(xing)以(yi)(yi)及營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際應用過(guo)(guo)(guo)程。“野人銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)”等(deng)活(huo)動(dong)不僅(jin)鍛煉了(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力也讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)加(jia)(jia)深(shen)(shen)入地(di)(di)了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)(le)(le)市(shi)(shi)(shi)場和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)提(ti)供了(le)(le)(le)(le)(le)有益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟示和(he)(he)(he)(he)(he)思(si)考方(fang)(fang)向在(zai)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)將繼續(xu)發(fa)揚團(tuan)隊精神不斷(duan)提(ti)升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業素養和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)技能以(yi)(yi)更(geng)好(hao)地(di)(di)服務客(ke)戶(hu)和(he)(he)(he)(he)(he)推(tui)動(dong)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)同(tong)時我(wo)(wo)(wo)(wo)也將保持積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態和(he)(he)(he)(he)(he)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度不斷(duan)學(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)(he)(he)(he)進(jin)步以(yi)(yi)應對市(shi)(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化和(he)(he)(he)(he)(he)發(fa)展(zhan)趨勢。此次(ci)公司組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)收獲(huo)(huo)頗豐！實(shi)(shi)際上，培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)讓(rang)(rang)(rang)每一(yi)個參(can)與者都能得到(dao)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)補充和(he)(he)(he)(he)(he)技能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升。余經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)解(jie)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)深(shen)(shen)感自(zi)己(ji)在(zai)專業知(zhi)識和(he)(he)(he)(he)(he)外在(zai)閱歷上還有待加(jia)(jia)強。為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)更(geng)好(hao)地(di)(di)掌握(wo)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)技巧，我(wo)(wo)(wo)(wo)更(geng)是(shi)明白了(le)(le)(le)(le)(le)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵環節。
在5月22日，余經(jing)理帶我們回顧了(le)前一天培訓內容，包(bao)括(kuo)企業文化、企業知識以(yi)及商務禮儀等。緊接著(zhu)，他詳細闡(chan)述了(le)銷(xiao)售技(ji)巧(qiao)，包(bao)括(kuo)溝通的(de)(de)三要素和(he)銷(xiao)售人(ren)員應具備的(de)(de)素質。其(qi)中，銷(xiao)售技(ji)巧(qiao)被(bei)分為五(wu)大環節，包(bao)括(kuo)滿足顧客需求、建立好(hao)溝通等。他還特別強(qiang)調了(le)試穿的(de)(de)重要性，認為這是激發顧客興(xing)趣、促(cu)使(shi)購買欲(yu)望的(de)(de)關鍵步驟。
對于如何提(ti)升銷(xiao)售技巧，余(yu)經理也給出了寶貴(gui)的建議。他提(ti)到(dao)要熟記FAB（特(te)點、優點、益處），并將其應(ying)用到(dao)銷(xiao)售過程中去。我(wo)也意識(shi)到(dao)自(zi)己(ji)在贊美(mei)語言(yan)和組(zu)織能力上(shang)的不足，無法(fa)很好地說(shuo)服客戶(hu)。我(wo)需要繼(ji)續學習，提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)的產(chan)品知識(shi)和業務水(shui)平(ping)。隨著事物(wu)時刻變(bian)化，我(wo)必須不斷補充(chong)新知識(shi)來充(chong)實自(zi)己(ji)。堅持(chi)多與(yu)客戶(hu)交(jiao)流(liu)，了解他們的需求，以(yi)便更好地為(wei)公(gong)司創造利益。
非(fei)常感謝公司為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提供了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)培訓機(ji)會。通(tong)過這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)培訓，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)收(shou)獲了(le)(le)很多(duo)寶貴的(de)(de)(de)經(jing)驗，對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)未來(lai)也(ye)有了(le)(le)更(geng)清(qing)晰的(de)(de)(de)規劃。轉眼間，一周(zhou)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)培訓結束了(le)(le)，給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)留下(xia)了(le)(le)無(wu)窮的(de)(de)(de)回味和深刻的(de)(de)(de)體會。這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)的(de)(de)(de)培訓主題是(shi)關于“校(xiao)園經(jing)濟”。通(tong)過這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)培訓，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)了(le)(le)解到創業的(de)(de)(de)可能性以(yi)及(ji)自(zi)身所具備的(de)(de)(de)優勢。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)五人(ren)確定了(le)(le)早(zao)餐為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)賣點，并針對(dui)(dui)大(da)學生(sheng)的(de)(de)(de)需求(qiu)特點進行了(le)(le)詳細的(de)(de)(de)策劃和分(fen)析。從市場(chang)調研(yan)到預測、再(zai)到制定營銷(xiao)策略組合以(yi)及(ji)預算等環節(jie)都(dou)力求(qiu)細致周(zhou)全。這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)培訓不僅(jin)加(jia)深了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對(dui)(dui)于營銷(xiao)的(de)(de)(de)理解也(ye)提高了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際操作能力。通(tong)過團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合作我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)學會了(le)(le)如(ru)何更(geng)好地(di)與他人(ren)協作共(gong)同(tong)面(mian)對(dui)(dui)挑戰。這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)實(shi)(shi)踐經(jing)歷(li)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)今后的(de)(de)(de)職(zhi)業生(sheng)涯大(da)有裨益讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)加(jia)自(zi)信地(di)面(mian)對(dui)(dui)未來(lai)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)相信這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)經(jing)歷(li)將為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)未來(lai)的(de)(de)(de)發展打(da)下(xia)堅(jian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/303955.html