3月8日晚，*互聯網專家(jia)、資(zi)深戰略(lve)執行(xing)顧問何萬斌老(lao)師，針對目前(qian)大家(jia)廣泛關注(zhu)的新(xin)(xin)零(ling)售(shou)，在“萬斌的老(lao)師們”微信群，做(zuo)了(le)《探索新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的本(ben)質》的簡短(duan)報(bao)告。報(bao)告談到了(le)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的緣起、背景、定(ding)義(yi)、本(ben)質以(yi)及案例(li)等等，最后還建議大家(jia)要理性而密切的關注(zhu)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)帶來的變革。
何萬斌老師綜(zong)合(he)馬(ma)云、雷軍等(deng)的觀點并(bing)結合(he)自身的觀察、思考，嘗(chang)試著給新(xin)零(ling)售(shou)下(xia)了(le)一個定義：新(xin)零(ling)售(shou)就是線上的電商(shang)零(ling)售(shou)和線下(xia)的實(shi)體(ti)零(ling)售(shou)的深(shen)度融合(he)，然后再基于(yu)現代物流和大(da)數據(ju)等(deng)的應(ying)用(yong)，提升用(yong)戶體(ti)驗，改(gai)善運(yun)營效率，進而帶動(dong)企業整個的品牌(pai)、產品以(yi)及供應(ying)鏈等(deng)的優化、升級乃至轉型。
談到新(xin)零(ling)售的(de)(de)本質，何萬(wan)斌老師認為(wei)新(xin)零(ling)售的(de)(de)本質就是(shi)打通(tong)了線上(shang)線下。以(yi)阿里巴(ba)巴(ba)新(xin)零(ling)售的(de)(de)*樣(yang)本“生(sheng)活選集”為(wei)例，他表示，從(cong)觀感來(lai)看，生(sheng)活選集有些類似于縮小(xiao)(xiao)(xiao)版的(de)(de)精致的(de)(de)宜家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)居，但是(shi)，它和(he)宜家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)居或(huo)(huo)者別(bie)的(de)(de)實體零(ling)售店(dian)有一(yi)個很大(da)的(de)(de)區別(bie)，它的(de)(de)每個商(shang)品都(dou)有一(yi)個專(zhuan)屬(shu)的(de)(de)二維碼(ma)，用支付(fu)寶(bao)(bao)或(huo)(huo)者淘(tao)寶(bao)(bao)掃(sao)一(yi)掃(sao)，就會出(chu)來(lai)商(shang)品的(de)(de)詳情頁(ye)，包括商(shang)品的(de)(de)圖片(pian)、規格、存貨以(yi)及售價等(deng)(deng)等(deng)(deng)。接下來(lai)，線上(shang)下單購買、需要時線上(shang)配送(song)、線上(shang)給予評價反饋(kui)等(deng)(deng)等(deng)(deng)功能(neng)預計很快就會推出(chu)來(lai)。因(yin)(yin)為(wei)這個小(xiao)(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)二維碼(ma)，其(qi)實就打通(tong)了線上(shang)線下。這個二維碼(ma)和(he)微信小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)的(de)(de)作用類似，其(qi)實相當(dang)于是(shi)淘(tao)寶(bao)(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)或(huo)(huo)者支付(fu)寶(bao)(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)的(de)(de)一(yi)個承載(zai)。而(er)且，背后深層(ceng)次的(de)(de)是(shi)還(huan)可(ke)以(yi)解(jie)決顧客在(zai)線上(shang)因(yin)(yin)為(wei)常買錯(cuo)而(er)導致的(de)(de)高退貨率問(wen)題(ti)、在(zai)線下因(yin)(yin)為(wei)怕買貴而(er)產生(sheng)的(de)(de)內心焦慮感問(wen)題(ti)，也可(ke)以(yi)讓廠(chang)家(jia)(jia)(jia)第(di)一(yi)時間獲得客戶的(de)(de)反饋(kui)以(yi)及產品的(de)(de)銷售動態等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
據悉，本次報(bao)告(gao)所在的(de)“萬斌的(de)老師們”微信群(qun)，是(shi)由何(he)萬斌老師定向邀請的(de)微信小群(qun)，群(qun)成(cheng)員(yuan)包括三一集團(tuan)唐修國、新(xin)希(xi)望(wang)六(liu)和(he)黃(huang)炳亮、復星集團(tuan)郭廣昌、正和(he)島劉(liu)東(dong)華(hua)、起(qi)點(dian)創投(tou)查(cha)立、真格基金徐小平(ping)、零(ling)點(dian)咨詢袁岳、綠能寶彭小峰、海南(nan)海藥任榮波(bo)、金杯電工唐崇(chong)健、唯眾傳(chuan)媒楊暉(hui)、韓都衣舍趙迎光、e袋洗張榮耀(yao)、兆聯天下楊秋萍、北大縱橫王璞、亞太中慧穆念旺(wang)、分享通信蔣志(zhi)祥(xiang)、盛和(he)塾(shu)曹(cao)岫云、蔚藍生(sheng)物陳剛(gang)、奮(fen)斗傳(chuan)媒劉(liu)英男、愛(ai)就(jiu)投(tou)徐文偉(wei)（排名不分先后）等(deng)在內的(de)50余位大咖。
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