中層領導力提升
近一(yi)段時期,張瑞敏先生(sheng)(sheng)在(zai)沃(wo)頓商(shang)學(xue)院上提出的(de)“外去中(zhong)間商(shang),內去隔熱墻” 的(de)組織結構改(gai)革(ge)理念盛傳于職場(chang)與企(qi)業,直接(jie)將企(qi)業中(zhong)層的(de)生(sheng)(sheng)存問(wen)題放到了企(qi)業變革(ge)的(de)對立面。
多數人(ren)將企(qi)業中(zhong)層(ceng)視為(wei)企(qi)業改(gai)革的阻力(li),因為(wei)企(qi)業中(zhong)層(ceng)正是企(qi)業的既得利益團體(ti)。
企業中層也(ye)的確面臨生存(cun)(cun)危機(ji),因為一切以消費者為中心的經營理(li)念以及移動互聯(lian)帶(dai)來的便捷(jie)溝通條件,直接(jie)引(yin)發(fa)了企業對中間(jian)層存(cun)(cun)在價(jia)值(zhi)的考(kao)量。
同時,企(qi)業中(zhong)層也多屬于“中(zhong)年”;尤其是在(zai)傳(chuan)統的(de)(de)大(da)中(zhong)型企(qi)業,不到(dao)中(zhong)年進入中(zhong)層是一件比較艱難的(de)(de)事(shi)情;這就意味著,這個階(jie)層是一個“脆(cui)弱(ruo)”的(de)(de)群體;求(qiu)“穩定(ding)”、缺創新、懼(ju)怕變革是這個階(jie)層的(de)(de)特(te)點,恰恰正是這些特(te)征(zheng)使得這個階(jie)層更脆(cui)弱(ruo)。
暢銷(xiao)書《發脆弱》中有一個(ge)案例,他說(shuo)月(yue)均收入比較平均的(de)兩(liang)個(ge)兄(xiong)弟(di),一個(ge)開(kai)出租(zu)車,一個(ge)在(zai)(zai)華爾街上班;開(kai)出租(zu)的(de)兄(xiong)弟(di)看起(qi)來收入不穩定.企(qi)業(ye)中層之所(suo)以危機,我(wo)想更多的(de)原因是其“反脆弱”的(de)免(mian)疫力在(zai)(zai)下降。
尷尬(ga)的(de)中(zhong)層(ceng)要想不尷尬(ga),要做的(de)首(shou)先(xian)就是(shi)提升(sheng)自己“發(fa)脆弱”的(de)能力(li)。
沃頓商(shang)學(xue)院的講(jiang)話發(fa)言(yan)中,張瑞(rui)敏(min)先生提出(chu)組織(zhi)(zhi)變革(ge)理(li)念(nian)的同時(shi),還(huan)提出(chu)了三個推動組織(zhi)(zhi)架構改革(ge)理(li)念(nian)中行為動作(zuo):1、戰略改變,人單合一;2、組織(zhi)(zhi)架構改變,串聯(lian)變并(bing)聯(lian),直接面對(dui)客戶;3、薪酬改變,用(yong)“用(yong)戶”考核員工。
對于處(chu)于企(qi)(qi)業(ye)組(zu)織架構變革風口浪尖的中層(ceng)而言,張瑞敏在提(ti)出組(zu)織架構變革的方向(xiang)的同時(shi),其(qi)實也為企(qi)(qi)業(ye)中層(ceng)指出了應對措施。
中層領導力提升措施一:不做中層,做“老板”
這里所(suo)提出的“做‘老板’”并是不要求中層(ceng)都離(li)開企業去自己(ji)創(chuang)業;是要求中層(ceng)必(bi)須(xu)(xu)具備(bei)自己(ji)做老板的經營理念,學(xue)會經營;重要的就是中層(ceng)必(bi)須(xu)(xu)成為價值的創(chuang)造者。
談到價值創(chuang)造,很(hen)多中層就(jiu)會提出質疑,稱自(zi)己本身創(chuang)造的價值就(jiu)很(hen)大,自(zi)己推進工作的全面發展,自(zi)己是公司價值的創(chuang)造者。
我(wo)這里所談(tan)的價值創造是指“直接價值”而非(fei)“間接價值”,這正是張瑞敏所談(tan)的“人單(dan)合(he)一”。
要(yao)實現“直接價值(zhi)、人單(dan)合一”,并不是要(yao)每個(ge)都(dou)(dou)去做銷售,都(dou)(dou)去拿訂單(dan),而是要(yao)告訴中層,你必須是“企業變革(ge)項(xiang)目”的推(tui)進(jin)者,否則你就(jiu)游(you)走在淘汰與被淘汰的邊緣。
“做企(qi)業變革項目(mu)”的(de)項目(mu)推進(jin)者,是中層在企(qi)業組織變革中體(ti)系個人價值(zhi)的(de)*渠(qu)道。
中層領導力提升措施二:提前占位,占據企業變革前沿位置
“服務(wu)價值化(hua)”應該成(cheng)為中層(ceng)變革(ge)的(de)方向(xiang)標。“按部(bu)就班(ban)”是(shi)中層(ceng)*的(de)風險;中層(ceng)要(yao)想(xiang)始終處于企業“中流(liu)砥柱”的(de)要(yao)位,那就要(yao)不斷調(diao)整自己的(de)占位。
在(zai)信息化高度發達的(de)今(jin)天,企業變(bian)(bian)革已(yi)經成為一種常態,不變(bian)(bian)的(de)唯有“變(bian)(bian)”;在(zai)企業變(bian)(bian)革中,變(bian)(bian)得最多的(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)“中層(ceng)”;高層(ceng)是(shi)(shi)(shi)戰略的(de)制(zhi)定(ding)者,底(di)層(ceng)是(shi)(shi)(shi)戰略的(de)落地者,中層(ceng)是(shi)(shi)(shi)戰略的(de)執行(xing)控(kong)制(zhi)者。
中(zhong)層要想在企業中(zhong)站穩自己的(de)位置,要做(zuo)的(de)就是能夠(gou)提(ti)前(qian)看到企業變革(ge)的(de)方向,提(ti)前(qian)占位。
提前占位(wei)的(de)要訣就是(shi)“服務(wu)價值化”;就是(shi)要確保你(ni)所做(zuo)的(de)每項工(gong)作都是(shi)能(neng)夠直(zhi)接為企業發(fa)展帶(dai)來驅(qu)動(dong)價值的(de);你(ni)所有的(de)工(gong)作都是(shi)以(yi)價值為導向的(de)。
中層領導力提升措施三:擁有粉絲,擁有市場
在物質高(gao)度發達、產(chan)品高(gao)度同(tong)質化(hua)的(de)(de)今(jin)天,企業擁有(you)客(ke)戶就占有(you)了(le)市場;而(er)作為企業產(chan)品的(de)(de)“中(zhong)層(ceng)”,在競爭中(zhong)考驗的(de)(de)同(tong)樣是“用(yong)戶”的(de)(de)接受度,這個用(yong)戶可能不(bu)僅僅是消費者,還包括企業高(gao)層(ceng)與底(di)層(ceng)。
擁有(you)(you)“用(yong)戶”有(you)(you)兩層概念,一(yi)(yi)個(ge)概念是消費(fei)者認(ren)可(ke)(ke)產(chan)品,二(er)是消費(fei)者對產(chan)品品牌具(ju)備(bei)忠誠度(du)(du),用(yong)一(yi)(yi)個(ge)比較時(shi)尚的名詞描述就是“粉絲”。中(zhong)層擁有(you)(you)粉絲有(you)(you)兩大好處(chu),第一(yi)(yi)是在變革中(zhong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)贏得更多的支持者;第二(er)是可(ke)(ke)以(yi)(yi)強化(hua)自身對企業(ye)變革的敏感度(du)(du)。
作(zuo)為企(qi)業中(zhong)層,良好的(de)(de)市(shi)場與(yu)(yu)企(qi)業變革(ge)觸覺,以及(ji)迅捷的(de)(de)反(fan)應速度,正是中(zhong)層鞏固其在企(qi)業中(zhong)位(wei)置(zhi)的(de)(de)前提;同時(shi),與(yu)(yu)企(qi)業發展相匹(pi)配的(de)(de)職業素養與(yu)(yu)“受眾(zhong)”的(de)(de)高度認可,則(ze)是維護其公司(si)地(di)位(wei)的(de)(de)保障。
你(ni)脆(cui)弱(ruo)不是因(yin)(yin)為你(ni)不夠堅強(qiang)(qiang)與(yu)強(qiang)(qiang)大;你(ni)具(ju)備(bei)反脆(cui)弱(ruo)的(de)能力是因(yin)(yin)為你(ni)具(ju)備(bei)更適應變(bian)革的(de)能力。
企(qi)業(ye)中層(ceng)(ceng),塑造你(ni)適企(qi)業(ye)應變革的能力你(ni)就具備了“反脆(cui)弱(ruo)”的本領(ling),你(ni)就具備了適應“張瑞敏”類(lei)企(qi)業(ye)高層(ceng)(ceng)的能力。
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