自動自發的職業素養
2025-10-01 20:03:18
講師(shi)：張(zhang)國銀 瀏覽(lan)次數(shu)：2992
課程描述INTRODUCTION
員工職業素養課程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
一、員工(gong)職業素養的工(gong)作態度
1、以顧客的眼光(guang)看事情
2、耐心對待你的(de)客(ke)戶(hu)
3、把職業當成(cheng)你的事業
4、對(dui)自己言行(xing)負一切責任
5、用最高職(zhi)業標準要求自己(ji)
6、一(yi)切都(dou)應以業績為導(dao)向
7、為實現自(zi)我價值而工作
二、員(yuan)工職(zhi)業素養的工作道(dao)德
1、以(yi)誠信的精(jing)神對待職業
2、廉潔(jie)自律，秉公辦(ban)事
3、嚴格遵守職業規范和公司制度
4、決不泄露公司機密
5、永遠忠誠于你的公司
6、公司利(li)益(yi)高(gao)于(yu)一切
三、員(yuan)工職業素養的(de)工作(zuo)技能
1、制定清晰的職業目標
2、學以致(zhi)用，把知識轉化為職業能力
3、把復雜的(de)工作簡單化
4、第一(yi)次就把事情做對
5、加(jia)強溝通，把(ba)話說得恰(qia)到好處
6、重視職業(ye)中的每一個細(xi)節(jie)
四、員工職(zhi)業素養的(de)團隊意識(shi)
1、團隊是個人職(zhi)業成(cheng)功的(de)前(qian)提
2、個人因為團隊而更加(jia)強大
3、面對問題要學會借力與合作(zuo)
4、幫助別人就(jiu)是幫助自(zi)己
5、懂得分享，不獨占團隊成果(guo)
6、與(yu)不(bu)同性(xing)格的(de)團隊(dui)成員默契配(pei)合
7、通過認同力量(liang)增(zeng)強團隊意識
8、顧全(quan)大(da)局，甘當配(pei)角
五、員工(gong)(gong)職業素養的工(gong)(gong)作(zuo)形象
1、員工形象代表著公司形象
2、員工職(zhi)業素養的服飾禮儀
3、員工職業(ye)素養(yang)的形體禮儀(yi)
4、員工(gong)職(zhi)業素(su)養的工(gong)作禮儀
5、員工職業素(su)養的宴會禮(li)儀
6、員工職業素養的(de)電話禮儀
六(liu)、牢記4條生存底線
1、用業績說(shuo)話(hua)，作(zuo)“會下蛋的雞”
2、作“會(hui)下蛋(dan)的雞”，別當“不拉馬的兵”
3、讓客(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)，超(chao)越客(ke)戶(hu)(hu)期望(wang)
4、人品第一，大(da)勝靠德(de)
七、遵守4項職(zhi)場規則
1、遵守制度規范
2、遵守人際交往規則
3、服從——聽話照做(zuo)，沒有任何借口(kou)
4、責任——承諾并(bing)兌現
八、培養6種職業態度
1、敬業——忠誠于你的職業
2、勤奮——持(chi)續付(fu)出才有回(hui)報
3、執著(zhu)——永不放棄
4、激情——切皆(jie)有可能
5、自信——別對自己說不可能
6、使命(ming)感——你在為自(zi)己(ji)工作
九、養成7個職(zhi)業習(xi)慣
1、精益求精
2、要(yao)事先做
3、尋找(zhao)方法(fa)
4、關注(zhu)細(xi)節
5、團隊(dui)合作
6、換位思考
7、職業規劃
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/11002.html
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