課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
廣州高效團隊建(jian)設培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現象——
領導者不知道如何分配工作任務、授權不當,導致大家完不成任務。
員工面對眾多的工作安排,不知輕重,總是出不了業績。
上下幾級在蹉跎時間中推諉著,做不完的事,做不了主的事,讓大家覺得壓力倍增!
期望——
領導者充分信任下屬,合理分工與授權。
員工自發接受任務,努力創造績效。
不僅僅傳授授權、溝通、激勵、執行等傳統理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統理論靈活運用到日常工作任務中去。
一個(ge)(ge)管理者(zhe),只(zhi)要(yao)按照六項修煉的順序在(zai)工作(zuo)中逐項使用,就會看到(dao)一個(ge)(ge)自己親手打造的、有(you)(you)凝聚力的、溝通(tong)順暢的、具有(you)(you)超(chao)強(qiang)戰(zhan)斗力和執行(xing)力的團(tuan)隊!
課程大綱:
第一節:讓員工和領導有一樣的觀念
你對現有的團隊滿意嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?你想讓員工和領導者一樣的觀念與思維嗎?你想讓大家朝同一個方向出力嗎?
對團隊成員進行分析
快速改變團隊的無序狀態
在團隊中樹立起你想要的價值觀
為團隊輸入靈魂與個性!
第二節:合理分工,輕松業績
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
準確評估團隊工作壓力
用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協調
根據能力不同,合理設定下屬的工作目標
正確溝通使目標變成工作動力源
第三節:把時間放在最有用的事情上
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規劃指導沒有錯,如果只做規劃指導又錯了。合理分配具體業務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
第四代時間管理方法
保證時間總是用在最有價值的工作上
成功管理時間,做到管理、具體業務、私人生活三平衡
引導下屬進行合理的時間安排
用最短的時間掌握下屬的每個工作細節
第四節:如何跟進工作更輕松
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
任務安排、進度跟催及績效面談技巧
在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖,順利完成工作
有效處理各種工作沖突
在組織內建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
例會、問題解決會、協調會、匯報會的常見會議的組織與控制方法
第五節:如何管理八小時以外的員工
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數人也會認為將情緒帶入工作是非職業化不理性的行為。可是在現實工作中,我們發現大多數員工都會經常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現得尤為突出。
在管理體驗中,會發現除了新員工以外,對于大多數員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業技能,而成為影響業績和績效的主要因素,因為專業技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監控和調節,但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務,而且越來越重要。
快速識別員工心態變化
員工心態管理工作常態化
及時排解員工的不良情緒
修改員工的價值觀的技巧
第六節:學會展示價值,讓自己大放異彩
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
讓上級看懂你的成果
工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
讓團隊了解自身價值的宣導方法
帶領團隊由成功走向成功。
講師介紹:胡風芩
速贏商學院副院長、原順豐集團培訓基地校長、無憂培訓高級講師、企業大學建設與中高層管理者培養專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業、鼎諾信息技術等知名企業擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監等職。現為優速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業培訓管理工作十多年,擅長人才梯度建設,管理干部培養,在各層次管理干部培養方面擁有豐富的實踐經驗。,是杰出的管理干部培養專家之一。
胡老師具有豐富的企業咨詢經驗,擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業設計高層能力提升,中層干部培養階梯,成功案例眾多,特別是在人數眾多、人員流動巨大的速遞行業,實施了包括聯昊通、日昱物流、優速快遞等多家企業管理者培養項目操作,獲得企業主、企業總經理的大力支持與認可,與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩重、知識面廣。“能把握成年人學習心理,對中國大陸各地企業員工就業心理理解到位;極具親和力,能快速調動學員的參與性和積極性,培訓現場十分富有感染力”。在從事企業培訓工作多年以來,一直享有“正直導師”、“專業講師”等良好聲譽。
胡(hu)老師主打課程包(bao)括:STT培(pei)訓(xun)(xun)師快(kuai)速提升訓(xun)(xun)練課程(TTT加強(qiang)版)、溝通式管(guan)理(li)(li)、培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)建設、管(guan)理(li)(li)者職業化素養修煉;快(kuai)運快(kuai)遞業專有課程:快(kuai)遞質量管(guan)理(li)(li)與(yu)標準化、客戶關系(xi)與(yu)營(ying)銷管(guan)理(li)(li)、現場管(guan)理(li)(li)、變革管(guan)理(li)(li)、風(feng)險管(guan)理(li)(li)(非財務)、成本管(guan)理(li)(li)(非財務)、服務意識與(yu)服務理(li)(li)念、網點規劃、區域市場管(guan)理(li)(li)等。
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/19139.html
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