一線主管領導力提升及團隊管理
2025-08-25 19:44:48
講(jiang)師(shi):秘(mi)老師(shi) 瀏覽次數:3106
課程(cheng)描述INTRODUCTION
領導力團隊管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力團隊管理培訓
【課程大綱】
第一(yi)單元 課程導入
◇ 現場管理(li)的現狀和(he)特(te)點
◇ 現場管(guan)理(li)的發展趨(qu)勢
◇ 現(xian)場(chang)管(guan)理者職業規劃的自身定位
◇ 學員(yuan)熱身(shen),建立學習小(xiao)組
第(di)二單元 現場管(guan)理者的意(yi)識與角色(se)定位
◇ 案例討論:忙碌的小馬
◇ 什么是管理?
◇ 管理(li)自行車
◇ 管(guan)理的五(wu)大職(zhi)能
◇ 現場管(guan)理者的角(jiao)色(se):家長、警察(cha)、消防員還是教練(lian)?
◇ 案(an)例討(tao)論:為何老張失去了威(wei)信?
◇ 管理(li)者影響力塑造
--管理者如何承擔責(ze)任?
--管理者如(ru)何使(shi)用職位(wei)權利?
學員討論:如(ru)何讓員工(gong)心服口服?
練(lian)習:現場管理者的(de)12個(ge)行動指南
討論(lun):失敗(bai)與(yu)成功(gong)的現場(chang)管理者
第三單元(yuan) 現場(chang)的日(ri)常管理(li)
◇ 什么是現場:現場與管理(li)、現場為什么重要?
◇ 現場(chang)管理(li)者的一天(tian)
◇ 現場管理的六大指標
--現場設(she)備管理(li)
--現(xian)場人員管理
--現(xian)場成本意識(shi)
--現場品質管理
--現(xian)場安全管理(li)
--現場(chang)作業管理
◇ 現場管理者的情(qing)境管理
--情境領(ling)導在現場管(guan)理中的應用
--下(xia)屬的成熟度與(yu)現場領導風格(ge)
測(ce)試:你屬于哪種風格(ge)的管理(li)者?
案例討論: 針對(dui)這樣的(de)員工應(ying)該采用(yong)怎樣的(de)管(guan)理方式?
◇ 針對8590后員工如何實施管理(li)?
漫(man)畫練習(xi):員工心目中*的現(xian)場管理(li)者(zhe)
案(an)例討論(lun):困惑的JACKY
第四單元 現場的(de)工作教導與執行(xing)力
◇ 現場經常(chang)出現的問題
◇ 簡單問題的(de)分析方法訓練
◇ 復雜問題(ti)的分析方法訓練(lian)
◇ 何時需(xu)要(yao)進行員工教導
◇ 如何確(que)保(bao)教導(dao)成果
◇ 工作教導容(rong)易出現的(de)問題
◇ 工作教導的四階段法(fa)
現場演(yan)練:工作教導(dao)實踐
第五單元(yuan) 現場(chang)的溝通(tong)與(yu)激勵(li)
◇ 為什(shen)么要(yao)溝(gou)通?
◇ 了(le)解性(xing)格
◇ 針對(dui)不同性格的員工(gong)如何(he)進(jin)行溝通?
◇ 溝通EARS四步(bu)曲
角色扮演:這樣的問題如(ru)何進行溝(gou)通?
◇ 反饋的BEST技(ji)巧
角色扮演: 這樣的問題如(ru)何進行反饋?
情景演練:這樣的情景怎么溝通?
第六單(dan)元 現場的(de)人際(ji)關系(xi)管理
◇ 良好人際關系的基本原則
◇ 沖(chong)突問題的來源
◇ 表(biao)揚(yang)下屬六(liu)步曲(qu)?
角色扮演:表揚下屬的誤區
◇ 人際問題(ti)的基本流程(cheng)
案(an)例(li)討論:李明的(de)問題
案例討論:如何處理員工這樣(yang)的(de)異(yi)議?
第七(qi)單元 總結(jie)回顧
◇ 學員問題解答(da),學員行動計劃
◇ 課程效果評價(jia),培訓證(zheng)書發放
【講師介紹】
中國培(pei)訓師(shi)大聯盟首席顧問講師(shi),高級合伙人,生(sheng)產管(guan)理領域“金牌講師(shi)”
上(shang)海(hai)華東理(li)工大(da)學(xue)商學(xue)院客座(zuo)教(jiao)授(shou)
萬寶盛華(中國)專業講(jiang)師
德國萊茵(yin)(TUV)公司北京學術部簽約(yue)講師
北京(jing)大(da)學企(qi)業(ye)家(jia)班特(te)邀專(zhuan)家(jia)
清華遠程學堂特聘生產管理培訓(xun)顧問專家
北京簡豐管理(li)培訓有限公(gong)司高級顧(gu)問
美國Action learning訓練模式的踐行者
中國(guo)企業家(jia)協(xie)會高級講師(shi)
北(bei)京現代(dai)中歐(ou)管理科學研究(jiu)院高級講師
中(zhong)國企業聯合會(hui)--中(zhong)國職業經理(li)人資格(ge)認證指定講師
CPI機構(gou)認證(zheng)專業(ye)講師
美國培訓(xun)試驗(yan)室認證專業講師
工(gong)作經歷:
工商管理(li)(li)(li)(li)博士(DBA),曾就職(zhi)于*C、McDonald’s、SIEMENS、DRUK、三利集(ji)團等(deng)中外知名公司,曾歷(li)任(ren)(ren)職(zhi)位(wei):培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講師、生產(chan)主管、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)理(li)(li)(li)(li)、經(jing)理(li)(li)(li)(li)秘書、行(xing)政(zheng)辦公室主任(ren)(ren)、ISO9000認證辦主任(ren)(ren)、企業(ye)管理(li)(li)(li)(li)部經(jing)理(li)(li)(li)(li)等(deng)職(zhi),現(xian)任(ren)(ren)上海某美資企業(ye)副總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)(li)。多(duo)年來(lai),一(yi)直執著于培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作,在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的企業(ye)里,受(shou)到諸(zhu)多(duo)學員的好評,滿意(yi)度調查結果平均在(zai)90%以上,并受(shou)同一(yi)家企業(ye)多(duo)次邀請去進(jin)行(xing)內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。
五大訓練特色:
1、有效性――鎖(suo)定時間,給您(nin)量體(ti)裁衣,讓您(nin)執行(xing)學習、充電計劃
2、菜單式――可選的(de)、"菜單式"的(de)培訓模式,能(neng)滿(man)足您個性化的(de)需求
3、傳(chuan)教式――傳(chuan)遞(di)真知與灼見
4、應用性――非傳(chuan)統教學(xue)方式,旨在"學(xue)以致用,立(li)竿見影(ying)";
5、趣(qu)味性――整個培訓過程,采用“學、練、輔、辯、評、導(dao)”六字(zi)訣訓練法,更容(rong)易(yi)激發學員(yuan)學習興趣(qu),營(ying)造和諧現場氣(qi)氛。
領導力團隊管理培訓
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