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高效人士的七個好習慣培訓課

一、導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰
1、變化的世界
--錄像分析：變化的世界
--小組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰
--如何應對變化
.以不變應萬變：變化、原則與選擇
2、觀念轉移，由內而外的改變自己
--觀念是行為和態度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
.觀念轉移是改變行為和態度的原動力
.觀念轉移：改變自己是成功的起點
.課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態度和行為
3、如何學習本課程
--成長的三個層次：依賴――獨立――互賴
--課程七大準則相輔相成，循序漸進
這部(bu)分的(de)目的(de)在(zai)于使(shi)經理人認識到我們面臨的(de)劇烈(lie)市場(chang)變(bian)(bian)化(hua)和(he)公(gong)(gong)司變(bian)(bian)革帶來(lai)的(de)壓力都是正常的(de)，要(yao)適應快速變(bian)(bian)化(hua)的(de)環境（包括行業、市場(chang)、公(gong)(gong)司、客戶等(deng)），就(jiu)要(yao)勇于由內而(er)外（Inside-out）地改變(bian)(bian)自己(ji)，革新(xin)觀念，調整心(xin)態(tai)，承擔責任(ren)，迎接挑戰。

二、個人篇 卓有成效的自我管理
1、修煉一：承擔責任，主動積極
--為自己負責：選擇決定命運
.刺激與反應的ABC模型
.人類最終的自由：選擇的自由
--主動積極的含義
--關切范圍和影響范圍
.錄像案例：為自己的人生負責
.如何解決工作和生活中的三類問題
--管理案例：苦不堪言的優秀經理
--六級成熟度：從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
--修煉一小結：
.主動積極：做自己人生的導演，命運在自己手中
.停止抱怨：做轉型人，提升行動力
.無限成長：人的成長是自然所賜，是自然法則
這部分的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于幫助(zhu)經(jing)理人(ren)培養成熟、負責和正面的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度，積極面對(dui)困難(nan)和挑(tiao)戰，停止抱怨環境的(de)(de)(de)惡劣和他人(ren)（包括客戶(hu)、競爭對(dui)手(shou)、上司和下屬等）的(de)(de)(de)種種缺失(shi)，立足現有資(zi)源，從能夠控制和改變的(de)(de)(de)事情(qing)做起，把工(gong)作(zuo)和組織向有利(li)的(de)(de)(de)方向推動。

三、修煉二：明確目標，圍繞目標展開工作
--以終為始的黃金法則
.智力競賽：搶29
.凡事有目標： 事物創造的兩階段論
--目標的價值
--制訂人生的目標
.確定自己的價值觀
--制訂組織的目標
.目標的三個層次
.目標的均衡
.目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
.工作的標準是什么？
這部(bu)分的(de)目的(de)在于(yu)幫(bang)助經理(li)人樹立明確(que)的(de)目標(biao)導向，并(bing)且(qie)能夠圍繞目標(biao)做計(ji)劃(hua)、明確(que)工作(zuo)標(biao)準，合理(li)監控，責任到人，切(qie)實做到為(wei)組織負責，為(wei)結果負責，為(wei)客戶負責，為(wei)下一道工序負責。

3、修煉三：抓住重點，分清輕重緩急
--帕累托原則
--時間管理的重要性
.錄像分析：亂了頭緒的經理人
--如何提升組織管理能力，做好自我管理
.把工作分為兩類：主動性任務和被動性任務
.按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序
.合作安排時間
--如何提升組織管理能力，做好員工管理
.克服授權時的心理障礙
.如何授權的自我5問
--經理人如何平衡工作與生活
.第二象限組織法
.小組練習：如何有效安排一周時間
這部分的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于幫助經理人從紛繁復雜的(de)(de)(de)工作中(zhong)理出(chu)(chu)思路，抓住重(zhong)點，優先完成核心任務和(he)關鍵(jian)績效指標，并(bing)且(qie)通過授(shou)權，把(ba)自己的(de)(de)(de)精力集(ji)中(zhong)到更(geng)具產(chan)出(chu)(chu)、長期投資和(he)必須由自己完成的(de)(de)(de)事情(qing)上(shang)。

四、人際篇 建立深層、持久、穩固的合作關系
1、修煉四：雙贏思維、你我都可以是贏家
--信任與情感帳戶
--品格倫理和做人技巧哲學
.六種人際哲學和做人思維
.不同人際哲學對人際關系的影響
--雙贏思維
.案例分析：兩家公司的合作案例
.如何培養雙贏的品格
這部分的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于通(tong)(tong)過練習使經理人認識(shi)到(dao)人際哲(zhe)學如何(he)深遠地影響到(dao)人際關(guan)系（尤其是客戶關(guan)系）的(de)(de)(de)效能以及容(rong)易走入的(de)(de)(de)誤區(qu)。在雙贏(ying)思維的(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)，通(tong)(tong)過雙贏(ying)協議改變(bian)與客戶、下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)關(guan)系，對(dui)內(nei)把由上(shang)對(dui)下(xia)的(de)(de)(de)監督變(bian)為下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)自我監督，培(pei)養既(ji)能完成(cheng)績(ji)效任(ren)務、又(you)對(dui)組織有長期承諾的(de)(de)(de)員(yuan)工；對(dui)外培(pei)養忠誠的(de)(de)(de)長期客戶和戰略(lve)聯盟。

2、修煉五：設身處地的溝通技巧
--溝通重要性
.圣經創世紀：溝通在人際互動中的地位
.小組討論：溝通的障礙
--溝通的原則
.角色扮演：小林與經理
.波浪式的溝通節奏
.先理解別人，再表達自己
.理解兩個F，Fact（事實）與Feeling（情感）
--同理心傾聽技巧
.測試：我的傾聽能力
.傾聽的層次
.傾聽的原則
這部分(fen)的目的在于通過(guo)學(xue)習(xi)設身處地的溝通技巧(qiao)，與周(zhou)圍的人達致更(geng)深的了解(jie)和溝通，并且(qie)增(zeng)強(qiang)信(xin)任，減少因(yin)誤解(jie)帶來的人際沖(chong)突和資(zi)源浪費；學(xue)會站對方的立場看問題和有效的回饋技巧(qiao)，強(qiang)化(hua)非職務影響力。

3、修煉六：統合綜效，1+1>2
--統合綜效的概念與案例
--團隊管理中的1+1>2
.錄像分析：領導的價值
.團隊中1+1>2的技巧
--整合的要旨
.小組練習：擦亮眼睛
.真正的謙遜
.尊重差異
--修煉四五六總結
.這部(bu)分的(de)目(mu)的(de)在于通過經(jing)典案例的(de)研討(tao)，學會彈鋼琴，包(bao)容、珍(zhen)惜團隊(dui)(dui)中的(de)不(bu)同(tong)角色(se)，創造性地整合不(bu)同(tong)意見(jian)，實現團隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)“1＋1> 2”，建設士氣高(gao)昂的(de)戰(zhan)斗團隊(dui)(dui)。

五、持續篇螺旋上升，均衡發展
1、產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）
.測試：你的生活品質
.如何追求均衡圓滿的人生
2、不斷更新，避免職業倦怠
.磨刀不誤砍柴功
.更新的4個面向
3、習慣的養成：見地、修證和行愿
4、課程總結與心得交流
5、擬定行動計劃
 --這部分的目的在(zai)于通過不斷的更新積蓄持續發展的力量，確(que)保(bao)個(ge)人與組織連續性的提

高效人士的七個好習慣培訓課