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心理學在管理中的應用培訓課程

課程背景：
管理心理學也稱組織心理學、組織管理心理學、組織行為學，是心理學的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規律，協調人際關系，滿足職工需要，調動人的積極性，主動性和創造性，提高管理效能的科學。
之前人(ren)們更喜歡直(zhi)接的賺錢術(shu)，而對駕馭(yu)由人(ren)構成的復雜組(zu)織(zhi)缺(que)(que)乏(fa)(fa)重(zhong)視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺(que)(que)乏(fa)(fa)深入探究。現在，越來(lai)越多(duo)的管理者意識到(dao)，不(bu)懂(dong)組(zu)織(zhi)中(zhong)的人(ren)，不(bu)懂(dong)組(zu)織(zhi)中(zhong)人(ren)的行(xing)為(wei)，就難(nan)以駕馭(yu)組(zu)織(zhi)，無(wu)法使組(zu)織(zhi)中(zhong)的人(ren)樂于并能夠為(wei)組(zu)織(zhi)效力。所以管理心理學不(bu)斷得到(dao)發展完(wan)善，地位越來(lai)越重(zhong)要。

課程目標：
1.幫助人力資源管理者理清高效企業行為背后的心理機制；
2.系統分析管理心理學的方法和工具如何在企業人力資源管理實踐中去運用；
3.闡(chan)述如何在管理(li)中(zhong)兼顧中(zhong)國文化；

課程時間：2天； 6小時/天
教學方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
課(ke)程對象：企(qi)業高層的(de)領導人(董事長(chang)、董事、總(zong)經理(li)、HR總(zong)監）

課程特色：
1.對經典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
2.心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
3.中國(四大）名著與現代管理理論的有機結合
4.對(dui)組織行(xing)為學的理解與收(shou)益大于您(nin)的期(qi)望值

課程大綱：
第一講：心理學與選人
1.視頻案例分享：《康熙王朝》
2.問題：心理學在選人時如何運用？——行為背后的內容
3.研究：
1）企業如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業如何選到優秀的人？
4.工具：
1）結構化面試
2）PDP測評工具
5.案例：寶潔的校園招聘
6.傳統文化溯源：古代選人之道
1）德才兼備說
2）才性兩分說
3）人才分類說
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術揣測法

第二講：心理學與用人
一、視頻案例分享：《肖申克的救贖》
二、問題：心理學在用人時如何運用？——目標與情感的平衡
三、研究：
1.用績效結果說話
2.無條件積極關注
3.用人所長
四、工具：
1.*團隊角色測驗及分析
2.情商測試
五、案例：華為的營銷鐵軍
六(liu)、傳統文化溯源(yuan)：司馬光(guang)《資質(zhi)通鑒》之(zhi)用人法則

第三講：心理學與育人
一、視頻案例分享：《大漢天子》
二、問題：心理學在育人時如何運用？——期望的價值
三、研究：
1.幫助員工規劃與成長
2.績效面談與輔導
3.中國特色的管理
四、工具：
1.職業生涯規劃
2.AB性格測試
五、案例：惠普的育人之道
六、傳統文化溯(su)源：孔(kong)子——威、溫、厲

第四講：心理學與留人
一、視頻案例分享：《三國演義》
二、問題：心理學在留人時如何運用？——薪酬與心理契約
三、研究：
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工最在乎什么
四、工具：
1.企業文化宗教論
2.職業滿意度測試
五、案例：“海底撈”的員工關系
六、傳統文化溯源：武則天無味御百味
結語：心理學是企業管理之根
 
講師介紹
鄧雨薇
全國首屆勞動關系協調師認證講師
全國高級人力資源管理師
南開大學、深圳大學管理學院人力資源專業客座教授
個人資歷：

曾任：
河北省中國移動總經理秘書、綜合秘書
潤迅通信集團人力資源部經理
深圳市波導實業有限公司人力資源部經理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監
曾任(ren)(ren)職于河(he)北省郵電(dian)(dian)管(guan)理局，歷經(jing)(jing)郵、電(dian)(dian)分(fen)(fen)家，尋呼業務(wu)的(de)(de)剝離、中國(guo)移動(dong)的(de)(de)組建，對通信運營商(shang)的(de)(de)發展軌跡與業務(wu)方(fang)向有深刻地理解。培(pei)(pei)養了強烈的(de)(de)市場服務(wu)意識、崗位責任(ren)(ren)心、社會責任(ren)(ren)心，具(ju)備高效的(de)(de)工(gong)(gong)作技能，尤其是(shi)“中國(guo)移動(dong)”由組建到國(guo)內標桿企業的(de)(de)成長過(guo)程(cheng)，與自己職業歷程(cheng)獲(huo)得(de)同步(bu)成長，曾榮獲(huo)“郵電(dian)(dian)一枝筆”的(de)(de)稱號(hao)。曾先后在潤迅通信集(ji)團任(ren)(ren)部(bu)(bu)門經(jing)(jing)理助理、潤迅網(wang)通公司(si)任(ren)(ren)人力資源部(bu)(bu)經(jing)(jing)理和行政人事部(bu)(bu)經(jing)(jing)理崗位。負(fu)責全網(wang)15家分(fen)(fen)支機構的(de)(de)人工(gong)(gong)成本控制，員工(gong)(gong)招聘、培(pei)(pei)訓、考核、薪酬，公司(si)法律事務(wu)工(gong)(gong)作。

心理學在管理中的應用培訓課程