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廣州供應商談判技巧培訓

課程背景：
市場競(jing)爭(zheng)(zheng)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激(ji)烈(lie)，客戶對(dui)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)要求是(shi)不(bu)(bu)講任何(he)情(qing)理(li)，同行(xing)競(jing)爭(zheng)(zheng)者低(di)價搶(qiang)訂單(dan)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)普遍，員(yuan)(yuan)工的(de)工資要求越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高，材料供應商總是(shi)以各種理(li)由(you)想漲價。在內(nei)外夾擊下，企(qi)業(ye)如(ru)果不(bu)(bu)通過成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)革命(ming)，有效降低(di)制造成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，必(bi)將失(shi)去(qu)(qu)(qu)競(jing)爭(zheng)(zheng)機會。過去(qu)(qu)(qu)靠喝酒等商務手段(duan)建立的(de)客戶感(gan)情(qing)也不(bu)(bu)靈驗了。在市場競(jing)爭(zheng)(zheng)現(xian)實面前，哪怕競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手比你的(de)價格低(di)1毛(mao)錢，客戶也毫不(bu)(bu)含糊轉移(yi)訂單(dan)。制造企(qi)業(ye)中(zhong)，材料成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)往往占據約(yue)60%的(de)比例權重。如(ru)果對(dui)采(cai)購(gou)(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)控(kong)制不(bu)(bu)嚴(yan)，公(gong)(gong)司(si)將導致成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)高企(qi)，輕則讓企(qi)業(ye)財務報表(biao)虧損，重則讓企(qi)業(ye)失(shi)去(qu)(qu)(qu)客戶的(de)訂單(dan)而倒(dao)閉。基(ji)于此現(xian)象，結(jie)合中(zhong)國制造行(xing)業(ye)的(de)激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)(zheng)狀況，從如(ru)何(he)分(fen)析采(cai)購(gou)(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，如(ru)何(he)降低(di)采(cai)購(gou)(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，如(ru)何(he)與(yu)供應商進行(xing)高效談(tan)判(pan)等來分(fen)析探討。讓從事采(cai)購(gou)(gou)的(de)專(zhuan)業(ye)人員(yuan)(yuan)認清成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管理(li)的(de)本(ben)(ben)質，并運用先(xian)進的(de)分(fen)析管控(kong)方法，結(jie)合實戰的(de)談(tan)判(pan)技巧，提升公(gong)(gong)司(si)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)競(jing)爭(zheng)(zheng)力

課程收益：
了解制造成本的構成及分類
破解成本的本質和密碼
掌握財務概念量本利分析模型及盈虧平衡點
掌握影響企業利潤的主要因素以及敏感度的分析
掌握采購成本的分析公式
掌握采購成本降低的6大主要方法和秘籍
了解大宗材料的成本鎖定方法(期貨運作與套期保值，點價，銀行期權鎖定)
掌握供應鏈管理基本的知識
掌握常用物料的核價公式及標準成本構成
學習到一次完整的談判流程是怎樣的，并做為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判
掌握從采購的角度利用或回擊雙贏或競爭策略下的談判戰術
掌握高階談判技巧、如何利用立場和利益打破僵局以推動談判；如何管理采購談判中的信息；談判中如何有效溝通；如何讓步；如何增強個人的力量；如何跟強大的供應商談判
學習到談判中非常重要的心理學的知識、了解你自己的談判風格；如何說服他人；如何控制情緒；控制情緒；如何建立關系
掌(zhang)握(wo)供應商談(tan)判的18招(zhao)實戰(zhan)工具與技能

授課方式：課程講授60%，案例分析及互動研討30%，實操練習10%
授課風格：
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度。案例來源于自己的實際工作和輔導經驗，具有很強的實用性
邏輯性與幽默感：通過大量數據和案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調生活情趣與樂觀，讓學員在生活常識中領悟深奧枯燥的精益理論知識
創造性(xing)與(yu)干貨(huo)型：整篇課程講(jiang)究干貨(huo)，讓學員(yuan)通過學習(xi)，自己(ji)加以創新，做(zuo)到(dao)學習(xi)、深化，再(zai)上一個(ge)新臺階

課程大綱
課程導入：
案例分析：大家看一下三個關于售價，成本，利潤的等式 
1、售價=成本+利潤
2、利潤=售價-成本
3、成本=售價-利潤
就數學的意義來說，以上三個公式是完全相同的。但就企業經營的思想來說，確實大不相同。下面舉例說明。
售價=成本+利潤的含義是：
生產的成本是100元，利潤定為成本的20%，即20元，售價就定為120元。此種思想稱之為“成本主義”。這種產品大都屬于獨占性的商品，消費者沒有選擇的余地，要不要隨您變，也就是所謂的賣方市場，這種市場未來將越來越小。計劃經濟普遍實行的是這種定價模式
利潤=售價-成本的含義是：
商品的售價是100元，現在的成本是90元，那么利潤就是10元。售價若降低至95元，成本仍是90元，或也降低到88元，利潤也就跟著降低。利潤取決于市場價的高低。此種思想方式稱之為“售價主義”
成本=售價-利潤的含義是：
公司的目標利潤是20元，現在商品的售價是100元，那么目標成本就是80元。如果市場的售價降至90元，但目標利潤仍是20元，因此必須加倍努力將目標成本降到70元。
這種以營利為目標來設定目標成本的思想方式，就稱之為“利潤主義”。
結論、在自(zi)由(you)(you)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)市場(chang)下，商品(pin)的(de)(de)(de)(de)售價受市場(chang)供(gong)需的(de)(de)(de)(de)影響，所以受價的(de)(de)(de)(de)高低(di)不是(shi)(shi)企(qi)業(ye)自(zi)己決定，而是(shi)(shi)由(you)(you)市場(chang)決定，要想取得一定的(de)(de)(de)(de)利潤，只有(you)從內部成(cheng)本(ben)這個方向(xiang)來挖潛了，因(yin)此，成(cheng)本(ben)管控是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)一種戰略，也是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)重心，而材料采購成(cheng)本(ben)基本(ben)上占比總的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)約60%，企(qi)業(ye)只有(you)重點管控好采購成(cheng)本(ben)，才能做(zuo)到適應市場(chang)的(de)(de)(de)(de)價格波動，提高企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭力。本(ben)課(ke)程重點從采購成(cheng)本(ben)分析入手(shou)，探(tan)討(tao)(tao)降低(di)成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要方法。同時也探(tan)討(tao)(tao)如何進行(xing)高效的(de)(de)(de)(de)采購談(tan)判。 

上篇：采購成本降低部分（第一至第四講）
第一講：企業成本分類管理架構的概述
一、成本定義
二、成本分類A
1.制造成本（材料成本，人工成本，制造費用）
2.管理成本
3.銷售成本
4.財務成本
三、成本分類B
1.固定成本
2.變動成本
3.混合成本
四、采購成本包含項目
1.購買成本
2.運輸成本
3.保管成本
4.隱形成本
五、成本管理職能如何設置才科學
1.采購部門內部設置的優缺點分析
2.財務部門內部控制的優缺點分析
3.互相制衡的成本控制架構分析
4.如何設置開發，采購，成本核算，財務復核的互相制衡的管理架構
案例：美的集團采購部門與財務部門成本控制模塊的互相制衡的組織架構分析
案例(li)：為何某臺資企(qi)業每月(yue)柴油費支出異常(chang)占比奇高？一(yi)個(ge)架構調整就每月(yue)節省50多萬元柴油費用支出！奧(ao)秘何在？

第二講：采購成本如何分析
一、價格分析與成本分析
1.什么是價格分析？
2.價格分析與成本分析的區別
3.價格是怎么出來的-供應商價格的制定方法
4.影響價格的主要因素
5.競爭性報價和投標
7.你選對了價格嗎-常見價格分析錯誤
8.如何確定市場價格-價格標竿的找尋與建立
二、價格分析工具
1.簡單實用的價格分析方法-*價格選擇法
案例：復印紙的報價評估
2.階梯報價分析利器-數量折扣分析法
案例：螺絲報價分析
3.尋找降價的可能與估算成本-固定成本和可變成本分析法
案例：某公司的變壓器的報價分析
三、成本、銷售量、單價這三者對利潤的敏感度分析
經典案例：企業未獲取10%的利潤率，采取哪種方式效果更好更容易達到？
四、企業保本點分析、盈虧平衡點
案例分析：開服裝店的量本利，盈虧平衡點分析
案例分析：某溫控器市場采購價格為8元一個（含17%增值稅），為何采購專員王主任以低于行業采購價格5元就采購到了？且供應商從心里佩服王主任的專業成本分析能力！
生(sheng)活案例分析(xi)：說(shuo)說(shuo)你每月支(zhi)出(chu)明細，哪些(xie)是固定開支(zhi)？哪些(xie)是浪費(fei)支(zhi)出(chu)？

第三講：成本核價模型建立分析
一、成本核價的財務公式
二、成本核價的保本點分析、盈利/虧損區間分析
三、成本核價模型建立
1.公式模型
2.重量模型
3.長度模型
4.打包模型
5.點價模型
6.期貨模型
案例分析：某上市公司的注塑件核價模型，為公司年節省采購成本1000多萬元
案例分析：某上市公司的包裝材料核價模型，讓長三角、珠三角包裝企業苦不堪言，見到核價模型就低頭認價了
案例分析：某(mou)家電廠的板(ban)材(cai)五金(jin)核價模型(xing)，為公司年節省資金(jin)3000多(duo)萬元

第四講：如何降低采購成本？
一、核價流程法
1.三權分立設置組織架構
2.三級審批制度
3.公開作業
4.透明作業
5.導入OA審批流程
案例分析：某企業的核價小組運作機制，價格形成透明化，無一人違反廉潔紀律
反面案例分析：某企業的輔料采購價格混亂，現金購買支出多達20萬元每月，事后發現個別采購員嚴重違反廉潔制度，導致公司損失100多萬元
二、工藝技術降低法
1.成立降本項目小組（包含供方代表）
2.訂立目標
3.分工職責
4.工藝分析與立項
5.實施
6.獎勵小組
案例分析：某空調企業銅管技術工藝改良，年節省采購成本5000多萬元
三、指標分解法
1.明確公司考核的基數與計算規則
2.歷史數據的分析與整理
3.預測數據的分析
4.演算各物料的降價權重及總的降價百分百與降價金額
5.制定各物料的降價策略及行動方案
6.責任狀與承諾機制建立
7.跟蹤進度與輔導
8.總結與獎懲文化建立
案例分析：美的集團的年度（季度）降本分解指標，1年降低采購成本30億元
四、招標法
1.什么是招標？
2.哪些物料才可以招標？
3.招標的前期準備工作有哪些？
4.什么是明標招標？
5.什么是暗標招標？
6.招標過程的引導技巧
7.如何防止供應商串標？
案例分析：富士康集團的明暗結合招標技術，讓供應商又愛又恨。
五、戰略供應商布局法
1.什么是主力、輔助、候選、戰略供應商？
2.為何要導入戰略供應商？
3.戰略供應商的責權利是什么？
4.如何讓供應商之間互相競爭？達成自動降低成本的目的？
5.雙贏思維的供應鏈管理策略
案例分析：豐田汽車的戰略供應商管理機制分析，每年降低5%的采購成本，長期合作的供應商是如何做到的？
六、套期保值法
1.哪些物料可以使用期貨運作？
2.什么是套期保值？
3.如何做到套期保值？
4.誤區糾正、套期保值不是為了盈利，而是穩定控制成本
5.大宗材料的套期保值方法及步驟
案例分析：某家(jia)電(dian)集團關(guan)于(yu)電(dian)解(jie)銅、電(dian)解(jie)鋁等(deng)原材料(liao)的(de)套期保(bao)值操作方案及流(liu)程秘(mi)籍，2015年(nian)為公司穩定成本創造效益(yi)1億(yi)多元

下篇：采購談判部分（第五至第七講）
第五講：采購談判的內容與程序
1.各種談判的比較
2.立場性談判與利益性談判的比較
3.何為雙贏？
4.采購談判的內容之7大指標有哪些？
5.采購談判的5大基本流程是什么？
案例分析(xi)：紅黑游戲，體會雙(shuang)贏

第六講：采購談判的具體步驟
一、談判前準備
1.本次談判的目標確定了沒有？
2.談判對手是什么狀況？
3.對談判問題進行優先級排序
4.列出各種選擇方案（上中下方案備選）
5.針對每個談判問題設定上下限
6.檢驗界限的合理性
案例分析：某上市公司的采購談判準備資料清單，對手了解后感嘆、在沒有談判前，我們就已經輸了，因為，80%的談判準備工作，別人已經做好了，早決定了談判的結果了
二、談判過程控制
1.介紹要有禮貌
2.立場表達要明確
3.談判議程的三原則
4.選擇談判方式
5.談判僵局的打破
三.談判結尾控制
1.檢查成交協議文本
2.簽字認可
3.禮貌道別 
實戰演練：模擬采購談(tan)判全流程，體會(hui)細節要點

第七講：采購談判的實戰技能
1.優秀談判者的特質
2.如何開場？目的是什么？
3.為什么我方會弱勢？我方為弱勢怎么談？
4.什么是分階段蠶食？
5.如何提升說服力？
6.如何聆聽？聽的學問有哪些？
7.我們聽到的，與我們理解的不一定相同
8.我們會問問題嗎？如何問問題？
9.反駁對方的幾種方式？
10.對方忽悠我怎么談？
11.如何挽回失誤（失口）？
12.如何與不同的對象談判？
13.如何進行讓步？
14.如何打破僵局？
視頻分析：《亮劍》片段，分析說服的技巧
案例分析：某采購主(zhu)管運用蠶(can)食法談(tan)判(pan)，將價格每個季度降價5%，是(shi)如(ru)何做到的？

廣州供應商談判技巧培訓