項目團隊協作課程
2025-08-17 04:48:48
講師：魏及(ji)淇 瀏覽次數：2996
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
項(xiang)目團隊協作(zuo)課程培訓
培訓講師：魏及(ji)淇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
項目團隊協作課程培訓
課程大綱
單(dan)元一團隊協作基(ji)礎
本單元目(mu)的(de)(de)(de)/收益：幫助學(xue)員了解團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)定義，項目(mu)中(zhong)團(tuan)(tuan)(tuan)隊成(cheng)員的(de)(de)(de)角色(se)，高效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊和低(di)效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)特征(zheng)，以(yi)及影(ying)響團(tuan)(tuan)(tuan)隊協作的(de)(de)(de)因(yin)素(su)。
1.1什么是團隊？
1.2視頻(pin)：大雁團隊的(de)啟示
1.3高效(xiao)團隊(dui)和低效(xiao)團隊(dui)的特征
團隊協作的五種障礙
建立(li)信任,擁(yong)抱(bao)沖突(tu),全(quan)力(li)投(tou)入(ru),負責任,重視集體成績
1.4團(tuan)隊成員的角(jiao)色
*的八種(zhong)團隊角(jiao)色(se)
項(xiang)目(mu)中的團隊角色(se)
1.5團隊發展的階段
形成階(jie)段,震蕩階(jie)段
規范階段(duan),成熟階段(duan)
1.6情景案例：某團(tuan)隊協(xie)作不順利
1.7研討：影響團隊協(xie)作(zuo)的因素
單元二(er)團(tuan)隊目標管理
本單元(yuan)目(mu)(mu)的(de)/收益：學(xue)習目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理在團隊協(xie)作(zuo)中的(de)作(zuo)用和操作(zuo)方法和技巧，實際動手(shou)演練(lian)如何設定和規劃團隊的(de)目(mu)(mu)標(biao)以(yi)及(ji)細(xi)分到團隊成員(yuan)
2.1什么是目(mu)標管理(li)？
2.2視頻：F1賽(sai)車(che)的高效服務團隊
2.3研討(tao)：哪些因(yin)素影響(xiang)團隊績效？
2.4目標管理(li)的(de)原理(li)
目(mu)標(biao)設定的方法(fa)
SMART原則：具體，可衡量，能達到，現實(shi)，時(shi)間限(xian)制
一(yi)(yi)分鐘經理(li)人：一(yi)(yi)分鐘目標
2.5目(mu)標(biao)管(guan)理(li)的操作方(fang)法和技巧
目標分解(jie)的操(cao)作步驟(zou)
目(mu)標細化至團隊成員的工(gong)具(ju)
目標(biao)跟蹤與(yu)監控
2.6實際案例(li)：項目團隊的目標管理
2.7小組演(yan)練(lian)：某團(tuan)隊任務的目標管理
單(dan)元三團(tuan)隊高效溝通
本單元(yuan)目的/收益：學習團隊高效溝通的基本內容(rong)，溝通原則(ze)，掌(zhang)握團隊高效溝通的技(ji)巧，并在實(shi)際情景中進行模(mo)擬演練
3.1溝通的基本內容
3.2視頻(pin)：航班墜(zhui)機的悲劇
3.3溝通的原則(ze)
約哈里窗
表達技巧原則與(yu)方式(shi)
傾聽(ting)的四(si)步(bu)驟五層次(ci)
反饋技巧的二種類型
3.4情景模擬：與“麻煩”團(tuan)隊成(cheng)員溝通
3.5團隊高效溝通的好習慣
建立交情和信任
想(xiang)清楚(chu)再溝通
我愿意先聽你說
給對方(fang)建設(she)性(xing)的反饋
請(qing)你也尊重(zhong)我(wo)的建議
以對方(fang)的(de)風格來溝通
3.6情(qing)景案例：向高級經(jing)理匯報(bao)項目(mu)狀(zhuang)態
單元四(si)團隊沖突(tu)處(chu)理(li)
本單元目的/收益：學習團(tuan)隊(dui)沖突的原因(yin)和類型(xing)，掌握(wo)沖突的基本處理(li)方(fang)式，熟練(lian)使用(yong)沖突處理(li)技巧，在情景模擬(ni)中實際演練(lian)沖突的處理(li)方(fang)法
4.1團(tuan)隊(dui)沖突的原因
信(xin)息不對(dui)稱
資源的有(you)限(xian)性
個(ge)體的(de)差異(yi)
4.2團(tuan)隊(dui)沖突的類型
4.3團(tuan)隊沖突處理方式(shi)
撤退/回避，緩解(jie)/包容
妥協(xie),強迫,合作,解決問題
4.4團隊沖突處理技巧
4.5情景模擬：團隊成員關于技術(shu)方案的沖突
單元五團隊雙贏談(tan)判
本(ben)(ben)單元目的(de)(de)/收益：幫助學(xue)員了(le)解雙(shuang)贏(ying)(ying)談(tan)(tan)判(pan)的(de)(de)原(yuan)理(li)，學(xue)習(xi)哈佛式談(tan)(tan)判(pan)的(de)(de)基本(ben)(ben)原(yuan)則，并通過模擬演練掌握雙(shuang)贏(ying)(ying)談(tan)(tan)判(pan)的(de)(de)實戰技(ji)巧
5.1情(qing)景案(an)例：部(bu)門(men)負責人(ren)與客戶經理談判實例
5.2什么是雙贏(ying)談判？
5.3哈佛式雙贏談(tan)判的四個基本原則
把人和事分開
著眼與利(li)益而非立(li)場
為(wei)共(gong)同利益創(chuang)造(zao)可選標準
堅持使用客觀(guan)標準
5.4研討：談判中出現的問題
公平與“原則”,人際關系(xi)
策(ce)略,實(shi)力
5.5雙贏談判(pan)的(de)核心思想
5.6情(qing)景模(mo)擬：項目(mu)資源獲取談判模(mo)擬演練(lian)
單元六(liu)實際工(gong)作困(kun)難(nan)
本單元目的/收益：學員匿名寫(xie)下自己的在項目管理(li)實際工作(zuo)中(zhong)的問題和困難(nan)，小組進(jin)行(xing)研(yan)討，講師做出(chu)點評
6.1學員實際工作問題和困難研(yan)討
6.2講師對問題和困(kun)難進行點評
單元七回顧(gu)與總結
本單元(yuan)目的(de)/收益(yi)：回(hui)顧課(ke)程的(de)關鍵知識點和內容，要(yao)求學(xue)員總結(jie)學(xue)習(xi)要(yao)點并制定自己的(de)課(ke)后(hou)行動計劃
7.1講師回顧課程內容
7.2學(xue)員總結課后(hou)行(xing)動計劃
7.3講師進行點(dian)評
7.4優秀(xiu)小(xiao)組頒(ban)獎(jiang)
項目團隊協作課程培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/232717.html
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