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學習壓力管理培訓

課程大綱：
第一部分：壓力管理概述
1.什么是壓力？
2.如何界定壓力
3.壓力狀態與類型
4.如何辨認壓力的癥狀
5.壓力的測定和自我評估
.【內容聚焦】：幫助學員明確認識壓力，并清晰認知身體是如何應對各種壓力
.【授(shou)課實踐(jian)】：導師(shi)開(kai)場，心理學(xue)案(an)例(li)展(zhan)示，視頻案(an)例(li)展(zhan)示，案(an)例(li)討論，導師(shi)點評，經驗分享

6.分析壓力的誘因
社會的變化
職業的變化
個人環境的變化
你的工作分析和人際關系的評估
對你的工作和日常生活環境的評估
.【內容聚焦】：幫助學員掌握壓力誘因的分析方法，清晰了解壓力產生的主要原因
.【授(shou)課(ke)實踐(jian)】：導師講授(shou)，心理(li)學數據展(zhan)示，案例(li)討論(lun)，小組分享，導師點評

7.壓力對生活的影響
壓力引發的家庭生活中的問題
壓力引發的社會生活中的問題
壓力引發的工作生活中的問題
.【內容聚焦】：讓學員認識到過度的壓力對自己家庭、社會及工作和生活產生的嚴重影響
.【授課實踐】：導(dao)師講授，視頻案例展示(shi)，案例討(tao)論，小(xiao)組(zu)討(tao)論，情景模擬演練，導(dao)師點(dian)評，經驗分享

8.情緒指數與壓力管理
何為情緒
EQ與AQ
情緒與壓力管理
情緒的三種狀態
誘發事件分析
情緒與行為認知統一
.【內容聚焦】：了解情緒的運作機制，掌握抒發情緒的有效方法
.【授(shou)課實踐】：導(dao)師(shi)講授(shou)，EQ測試，案例討論，情(qing)景模擬，導(dao)師(shi)點評，經驗總(zong)結

9.戰勝壓力的方法
保持主動積極的心態
設計減輕壓力的策略
如何積極的行動
學會整理可控區域
進行工作合理部署
增進有效溝通時間
鼓勵并幫助別人減輕壓力
.【內容聚焦】：幫助學員掌握明確有效的立竿見影的方法，應對各種壓力
.【授課(ke)實踐(jian)】：導師講(jiang)授，案例展示，情景(jing)模擬，小組討論，導師點評

10.壓力管理與健康生活
休息與戰勝壓力
學會放松
發展你的興趣
注意飲食平衡
不斷更新自己
.【內容聚焦】：幫助學員掌握健康生活所需要的一切知識和技能
.【授課(ke)實踐】：導師講授，視頻案例展示，放松練(lian)習，小(xiao)組討(tao)論，導師點評(ping)，經驗(yan)總結

第二部分 把握關鍵與壓力管理                                                                      
一、把握關鍵與壓力管理
1.定位壓力來源
2.價值觀重新梳理
明確目標制定
有效計劃分解
目標實現后的自我激勵
價值提升的正向循環
.【內容聚焦】：**定位壓力源，價值觀梳理等方法，讓學員可以有效管理自己面對的各種壓力，并真正能夠形成壓力管理長效機制
.【授課實踐】：導師講授，案(an)例討(tao)論(lun)，小組討(tao)論(lun)，情景模擬，工具分享，導師總結

二、要事**與計劃管理
目標管理的流程
目標的設定標準
目標的分解與計劃制定
主動性工作VS應對性工作
年、月、周計劃表的制定與執行
非計劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析：理查德的一天
.【內容聚焦】：**導師講授和案例練習，讓經理人充分掌握目標的設定方法及計劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解目標管理常見問題，終能夠應對一切與目標計劃有關的團隊問題
.【授課實踐】：導(dao)師(shi)(shi)(shi)講授，目標(biao)與計(ji)劃管(guan)理視頻(pin)(pin)展示，視頻(pin)(pin)案(an)例(li)小組(zu)討論，目標(biao)管(guan)理案(an)例(li)討論，目標(biao)設(she)定練習，目標(biao)認同模型(xing)講解，目標(biao)分解現場練習，WBS，甘(gan)特圖等工具介紹，綜合案(an)例(li)演(yan)練，導(dao)師(shi)(shi)(shi)指(zhi)導(dao)，現場問題解決，導(dao)師(shi)(shi)(shi)總結

三、高效溝通與壓力管理
.溝通的定義
.溝通的方式
.語言溝通與非語言溝通
.溝通的雙向性
.溝通中的三種行為
.有效溝通三大技巧
.溝通的靈魂－同理心
.【內容聚焦】：**導師講授和視頻展示，了解高效溝通如何解決壓力問題
.【授課實(shi)踐】：導(dao)師(shi)講授，案(an)例(li)視頻展示，現場情(qing)景模擬，導(dao)師(shi)總結，經驗分享

四、跨部門溝通與沖突管理
沖突的由來與性質
沖突的積極影響
沖突常見的處理方法
處理沖突的原則與方式
控制與引導團隊達成共識的步驟
如何說服意見與你不同的人
.【內容聚焦】：**情景模擬，幫助經理人了解一旦發生嚴重跨部門沖突，經理人應如何有效化解沖突并達成有效解決方案
.【授課(ke)實踐】：導(dao)(dao)師(shi)(shi)講授，情景(jing)再現，角色扮演，案(an)例討論，導(dao)(dao)師(shi)(shi)點評，成果展示，導(dao)(dao)師(shi)(shi)總結(jie)

五、建立共同的價值觀，打造學習型組織
深刻理解公司的共同價值觀
共同價值觀的目標及重要性
如何建立共同價值觀，營造合作氛圍
怎樣運用基本原則，達成相互協作
打造學習型組織
.【內容聚焦】：**分享價值觀，讓經理人充分理解，共同價值觀才能終實現企業價值大化，才能終解決壓力管理中的各種問題
【授課實踐】：導(dao)師(shi)講授，案(an)例分(fen)享，學員分(fen)享，導(dao)師(shi)點評

學習壓力管理培訓