課程描述INTRODUCTION
提升團隊能力培訓



日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升團隊能力培訓
課程內容
1、團結合作精神
組織行為(wei)(wei)學專家斯(si)蒂芬.P.羅賓斯(si)認(ren)為(wei)(wei),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)是(shi)指為(wei)(wei)了實現某一目標而由相互(hu)協作(zuo)(zuo)的(de)個(ge)(ge)(ge)體(ti)所組成(cheng)的(de)正式群體(ti)。無(wu)法相互(hu)協作(zuo)(zuo)、共(gong)同團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)的(de)渙散個(ge)(ge)(ge)體(ti)不(bu)能(neng)稱(cheng)之為(wei)(wei)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)。因此,團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)合作(zuo)(zuo)意識是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)建設(she)的(de)根本所在(zai)。隨著市場經(jing)濟(ji)的(de)發展,企(qi)(qi)業實力(li)的(de)競爭(zheng)不(bu)再是(shi)單獨(du)個(ge)(ge)(ge)體(ti)的(de)競爭(zheng),而是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之間的(de)比拼。優秀的(de)企(qi)(qi)業、成(cheng)功的(de)企(qi)(qi)業必定(ding)存在(zai)出色的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)與成(cheng)功的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員之間也必定(ding)齊心協力(li)、團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)互(hu)助。
2、團隊愿景與團隊文化
團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)之所(suo)以能形成(cheng)戰力,主要(yao)在(zai)共同團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)愿(yuan)景(jing)的(de)(de)感召(zhao),共同團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化的(de)(de)感染下,形成(cheng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)合力。煙草(cao)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)與個人(ren)的(de)(de)愿(yuan)景(jing)統一為(wei)建設成(cheng)為(wei)現(xian)代化流通企業與文(wen)(wen)明執法(fa)主體,這(zhe)也成(cheng)為(wei)堅(jian)持不(bu)懈(xie)奮斗(dou)拼搏(bo)的(de)(de)動力。而對省市局母子企業文(wen)(wen)化,服務品牌建設,既有(you)承繼也有(you)特色的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化,指導并引(yin)領團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)思想,保(bao)障團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)工作大方向的(de)(de)一致性。
3、團隊氛圍
NBA籃(lan)球比(bi)(bi)賽經常(chang)將比(bi)(bi)賽的(de)成(cheng)敗(bai)歸于“更(geng)衣(yi)室的(de)氣氛(fen)”,因為“更(geng)衣(yi)室氣氛(fen)”直接代表團(tuan)隊的(de)氛(fen)圍(wei),如果(guo)它是劍拔弩張、冷漠無視(shi),說明隊員(yuan)之(zhi)間存在矛(mao)盾(dun)沖突、思想的(de)不統一,團(tuan)隊又如何取得成(cheng)功?因此,成(cheng)功的(de)團(tuan)隊要培養互(hu)敬、互(hu)愛、互(hu)重、互(hu)容、互(hu)信、互(hu)助、互(hu)讓、互(hu)動的(de)氛(fen)圍(wei),使隊員(yuan)始終保持享受工(gong)作喜悅的(de)良好心態。
4、團隊規范與準則
團隊成員之(zhi)間(jian)的素(su)質能力、個性特征、觀念(nian)思想往往會隨著市場(chang)的變化,產(chan)生分化與摩擦,進而(er)形成一種(zhong)不(bu)均(jun)衡、不(bu)對稱,成為(wei)沖(chong)突源。團隊也因而(er)存(cun)在土(tu)崩(beng)瓦解的危(wei)險。因此,成功的團隊應該創建具有權威性的規(gui)范與準(zhun)(zhun)則(ze),使成員按照規(gui)定(ding)的職責、按照一定(ding)的工作流程、工作標(biao)準(zhun)(zhun)進行營銷服(fu)務。煙(yan)草團隊建設中管理體系建設就是團隊規(gui)范與準(zhun)(zhun)則(ze)的典型代表(biao)。
5、團隊價值觀
煙(yan)草(cao)的團(tuan)隊價(jia)值觀(guan)應(ying)該明確(que)(que)為(wei)“國家利(li)益至上(shang)、消費者(zhe)利(li)益至上(shang)”。所有的團(tuan)隊建設都應(ying)以“兩個至上(shang)”行業(ye)價(jia)值觀(guan)為(wei)出發點與歸宿點,并使團(tuan)隊成員認同該價(jia)值觀(guan),并為(wei)此形成強烈的使命感與歸屬(shu)感。消除團(tuan)隊中(zhong)一(yi)些為(wei)金錢、權力等自私利(li)益工(gong)作的錯(cuo)誤價(jia)值觀(guan),引導員工(gong)樹立正確(que)(que)的價(jia)值觀(guan)。
6、團隊素養
團隊(dui)由個體組成,個體的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)養(yang)(yang)決定團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)養(yang)(yang)。成功的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)必定隊(dui)員具備專業素(su)(su)養(yang)(yang),高水平的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)質。團隊(dui)建設必須建立(li)持續學(xue)(xue)習(xi)(xi)、長期(qi)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)機制。面(mian)(mian)對市場的(de)(de)(de)(de)變化挑戰,隊(dui)員的(de)(de)(de)(de)知識架構(gou)、知識結構(gou)、知識面(mian)(mian)必須通過長期(qi)不斷的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)培(pei)訓不斷的(de)(de)(de)(de)進行調整應變,以適(shi)應市場、適(shi)應時代(dai)、適(shi)應潮流,甚至走在潮流之(zhi)前。煙草行業近年越來越重視(shi)對員工(gong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)培(pei)訓,已建立(li)長期(qi)的(de)(de)(de)(de)規劃并嚴抓落實,同時也取得良好(hao)的(de)(de)(de)(de)成效,團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素(su)(su)質不斷提升。
提升團隊能力培訓
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