課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
營銷銷售管理本質
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷銷售管理本質
【課程背景】
不管是農耕社會,還是工業社會,亦或是即將到來的智能社會,溝通的工具從自然的聲音到后來的電話,亦或是現在的微信,其本質都是人與人的交流,營銷、銷售、管理看似不一樣的事物,其本質都是一樣的,依然是人與人的交流。
在這紛(fen)繁復雜、變化越(yue)來越(yue)快的今天,就更(geng)應該靜下心來,了解本質(zhi),才能(neng)以不變因萬變,即萬變不離其(qi)宗,才能(neng)讓自(zi)己更(geng)能(neng)適應多變的社會,跟上時代的步(bu)伐。
【課程收益】
掌握本質:營銷、銷售、管理的本質就是人與人的交流。
掌握方法:銷售的16字方針、管理的16字方針、訓練的16字方針。
聯系實際:根據本公司的實際情況,編寫自己的銷售手冊
構建團隊:利用(yong)管理秘(mi)訣,構建有戰(zhan)斗力(li)的團隊。
【課程時間】1-2天
【課程對象】營銷、銷售、產品(pin)等部(bu)門負(fu)責人
【課程大綱】
第一模塊:產品、營銷、銷售的本質?
一、產品
用戶活體/產品買點,產品的生命周期,用戶群組/產品體系
二、營銷
“因為信任所以簡單”,兩種營銷路徑(漏斗、閉環)
三、銷售
“幫助他人,成就自己”,16字方針
第二模塊:銷售體系構建?
一、產品手冊
FABE法則,實際操練
二、客戶需求
SPIN法(fa)則,實(shi)際操練
三、銷售手冊
16字方針,實際操練(lian)
第三模塊:管理本質與實際操作?
一、管理本質
“技術與藝術”,“助人利己”,“借事修人”
主管、經理、總監、事業部經理的差異
管理成長路徑
二、實際操作
管理的16字方針,實際操練
訓練的16字方針,實際操練
月度談話流程、要(yao)點、與操作
營銷銷售管理本質
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