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開發項目實戰培訓

一、課程簡介
 本課程基于美國項目管理協會(*)的《項目管理知識體系指南》(PMBOK)的架構，一方面幫助學員了解國際*的項目管理理念和知識體系，另一方面通過一個實際案例——加拿大渥太華水上樂園開發項目進行全過程項目管理案例實戰剖析，幫助學員全方位、立體式理解項目管理在實際工作中的應用，如何吸收項目管理先進的理念和精髓，如何掌握項目過程中每一個階段（啟動、計劃、執行和收尾）所需的文檔和模版，包括項目的方案、商業論證、招標書、投標書、合同、溝通計劃、風險和質量管理計劃以及項目收尾報告等。通過本課程的學習，學員不僅能夠全方位、系統性掌握項目管理階段及其過程主要工作，而且還能深刻理解項目管理各個要素（整體管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理）之間的關系，能夠在實際工作中快速上手項目管理，企業也能夠針對性地分析自身項目管理方面的現狀，判斷有哪些方面需要加以重點關注和改進。

二、課程對象
房地產開發公司項目團隊成員

三、課程大綱
1、PMBOK項目管理知識體系概述
1.1什么是項目？
討論：項目和日常運營的區別？
1.2什么是項目管理？
討論：項目管理和運營管理、戰略管理之間的關系？
1.3項目管理的5個過程組
啟動過程組
規劃過程組
執行過程組
監控過程組
收尾過程組
1.4項目管理的10個知識領域
整體管理
范圍管理
時間管理
成本管理
質量管理
人力資源管理
溝通管理
風險管理
采購管理
干系人管理
2、加拿大渥太華水上樂園開發項目簡介
2.1項目背景
2.2機會和挑戰
討論：項目的本質是一項投資嗎？
3、加拿大渥太華水上樂園開發項目啟動階段實戰
3.1項目方案展示和剖析
背景
挑戰
建議的解決方案
討論：項目方案的詳細程度？
3.2商業論證展示和剖析
項目方案
關鍵假設
成本收益分析
風險評估
討論：任何項目都需要商業論證嗎？商業論證的意義是？
3.3項目章程展示和剖析
3.3.1項目的關鍵點
背景
目的
目標
活動范圍
項目管理策略
項目團隊
項目利益相關者
3.3.2項目管理
項目日程表
項目成本和財務分析
質量控制和績效衡量
風險評估
溝通計劃
支持計劃
相關項目計劃和文檔
項目行政管理
條款和條件
假設
總結
討論：項目章程和商業論證的區別是？
3.4項目建議書展示和剖析
3.4.1招標書
3.4.2建議書
3.4.3評價標準
4、加拿大渥太華水上樂園開發項目計劃階段實戰
4.1項目計劃展示和剖析
背景
項目目標
項目團隊
項目管理策略
活動范圍
項目日程
項目成本和財務分析
資源估計和平衡
質量控制和績效衡量
風險評估
項目文檔和溝通
假設
總結
參考資料
批準
討論：項目計劃和項目章程的區別是？
4.2項目溝通計劃展示和剖析
背景
項目環境
溝通技術
溝通目標
溝通計劃
溝通信息
聽眾
優先級和約束
職責
執行報告
文檔
收尾管理
討論：為什么項目經理絕大部分時間用于溝通？
4.3項目風險管理計劃展示和剖析
引言
風險管理范圍
風險識別
風險分析
風險表格
項目風險應對計劃
風險追蹤和控制
風險數據庫和總結報告
教訓
總結和結論
討論：為什么明知道有風險卻總是抱有僥幸心理？房地產開發項目中*的風險是什么？
4.4項目質量管理計劃展示和剖析
背景
標準
組織結構
職責
過程
方法
所需資源
質量保證
質量控制
質量報告
質量文檔
質量批準方法
討論：對房地產開發項目而言，質量意味著什么？
4.5項目采購計劃展示和剖析
背景
目標
采購團隊
采購策略
活動范圍
采購日程
風險評估
項目評審
相關項目計劃和文檔
條款和條件
假設
批準
小結
參考資料
討論：對房地產開發項目而言，采購*的誤區是？
4.6項目接收測試計劃展示和剖析
概述
基本信息
參與者
接收標準
接收測試日程
接收測試的方法和結果
討論：對房地產開發項目而言，好的接收測試計劃如何設計？
5、加拿大渥太華水上樂園開發項目執行階段實戰
5.1項目會議和報告展示和剖析
團隊狀態會議示例
項目進展會議示例
項目狀態報告示例
5.2風險控制報告展示和剖析
風險控制報告示例
5.3質量保證和質量控制報告展示和剖析
質量保證報告示例
質量控制報告示例
5.4問題報告和變更申請展示和剖析
問題報告示例
變更請求示例
5.5接收報告展示和剖析
接收報告示例
6、加拿大渥太華水上樂園開發項目收尾階段實戰
6.1項目總結報告展示和剖析
概述
介紹
項目管理策略
項目成果
對計劃及其執行情況的評估
風險管理
成功和失敗
復用性
建議和結論
討論：如果讓你操盤一個開發項目，你該怎么做？
7、培訓總結
7.1你學到了什么？
7.2下一步你該怎么做？
特別提醒：講師將根據實際學員情況合理裁剪授課內容

四、培訓教材
講義和案例

五、客戶協助
1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（*人數為20人左右）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。
2、培訓設備：麥克風（包括擴音設備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協助：飲用水等。

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