課程描述INTRODUCTION
銀行營銷新策略
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行營銷新策略
培訓對象:
商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理
培訓內容和目標:
從引人入勝的故事開始,通過對營銷等邊三角形(態度、技巧、產品)的探討,推導出商業銀行客戶關系管理的新觀念、新策略和新手段,將營銷技巧和產品方案融為一體,加強對銀行營銷本質的深刻領會,主要通過實際案例的分析、講解,全面提高商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理客戶關系開發和管理的能力,用產品營銷客戶,提高金融創新能力,快速形成客戶開發和業務拓展的能力。。
課程大綱:
導言:營銷的等邊三角形
客戶和營銷
第一部分:態度篇---新觀念
1、客戶經理全新定義
2、客戶經理的三大夢想
3、發名片的故事
4、命和運
5、客戶經理發展三階段
6、優秀客戶經理必備九大素質
7、首次遇到潛在客戶
8、親和力的神奇力量及培養
9、學習是最好的營銷
第二部分:技巧篇—新策略
一、客戶定位模塊
1、銀行與客戶的關系原則
2、增加業務量的三大法則
3、銀行客戶關系的特點
4、客戶營銷流程
5、尋找客戶的標準
6、確定目標客戶的方法
7、GPS定位法
8、發現客戶的技術
9、濕營銷
10、神奇的微博營銷
11、樓寓金融營銷新法
12、中小企業客戶選擇的方向
13、客戶信息庫
模塊二:影響力模塊
1、發名片的故事(二)
2、參加PARTY的學問
3、話術中的學問
4、獲得連環客戶的方法
5、拒絕是成功的開始
6、影響力六大原理
7、感召式營銷溝通
第三部分:產品篇---新手段
1、客戶需求深度挖掘
2、神奇的游戲
3、對銀行產品的全新認識
4、攻:六大屏障
5、國際業務和資金資本產品技術舉例
6、信貸產品創新的三個維度
7、防:“老三樣”和“新五樣”
8、*的產品創新
9、供應鏈金融、現金管理和交易銀行
10、神奇的應收帳款類產品
11、批量營銷技術
12、產品、市場和團隊的關系
13、產業鏈的多點切入技術
14、負債業務訓練題
15、投資銀行和金融同業產品舉例
16、網絡金融舉例
17、自貿區的金融創新
18、大客戶營銷新技術
第四部分:“三新”法銀行營銷經典案例集萃(穿插選講,略)
銀行營銷新策略
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