課程描述INTRODUCTION
精準營銷課程學習
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精準營銷課程學習
課程背景
如何幫助企業突破銷售困局,能否為企業贏得生存和發展必需的有利潤的訂單,*需要一支驍勇善戰的銷售精英團隊。在市場競爭白熱化的今天,如何在全國特別是在區域市場結合現有資源贏得市場競爭的先機,能更低成本的傳播產品和服務,都要求市場管理部門、區域營銷經理制定實戰的市場營銷策略,具有確保執行落實到位的能力,能有效的開拓市場和激勵及管理營銷團隊。
精準營銷作為(wei)更大限度發掘客戶價值的營銷方式被越來越多的企業(ye)所采(cai)用,本課程幫助市(shi)場(chang)(chang)管理(li)人員、區域營銷經理(li)掌(zhang)握制(zhi)定精準營銷策(ce)略、策(ce)劃和(he)組織落實精準營銷的技巧與方法,在工作中能積極推動營銷政(zheng)策(ce)的執行(xing),調動渠道的積極性,成為(wei)市(shi)場(chang)(chang)的有力競爭者。
課程目標
-掌握精準營銷理論和實戰技巧,針對在分銷和渠道管理中的普遍問題分析幫助理清思路,明確改變方向;
-培養運營管理和戰略思維,能根據現有資源狀況制定區域競爭策略,建立市場營銷體系;
-針對(dui)廠家與(yu)(yu)渠道合(he)(he)作中沖突與(yu)(yu)關系(xi)的分析樹立合(he)(he)作共贏、長(chang)期發展的觀念與(yu)(yu)策略,并提升渠道的忠誠度與(yu)(yu)信心。
培訓對象
區域經理
課程大綱:
一、精準營銷與營銷渠道策略
1、企業實施精準營銷的基礎
1)精準營銷的定義與目的
2)從4P到4C
產品(Product)價格(Price)、地點(Place)、推廣(Promotion)
客戶(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)
3)讓客價值
4)實施精準營銷的六大條件
營銷戰略、精準意識、基礎數據、流程檢視、規范制度、信息系統
5)精準營銷的六大標志
差異化、精準化、精細化、標準化、流程化、督導化
2、精準營銷策略的擬定方向
1)精準營銷策略的六大要素
選擇、順序、定位、預測、計劃、模式
2)銷售前要問的幾個問題
3)直面競爭的策略——領先者、挑戰者、追隨者、補缺者的營銷戰略
4)可采用的競爭策略
精耕細作做好現在的事、持續創新想好未來的事
整合資源夯實基礎的事、系統支撐優化服務的事
5)差異化競爭策略
3、得渠道者得天下——營銷渠道策略
1)痛則不通——渠道的意義
2)內渠道和外渠道
3)不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益
4)營銷渠道運作模式
5)減少中間環節的策(ce)略(lve)——電(dian)子商務、網(wang)絡直(zhi)銷、電(dian)話營銷、電(dian)視購物
二、精準營銷策劃與推廣
1、精準營銷策劃的原則
1)確定受眾 2)參與互動 3)準確表達
4)品牌聯想 5)高潮不斷 6)傳播經濟
2、精準營銷定位與差異化
1)定位贏天下
2)定位的方式
3)營銷提供物的差異化
產品差異化、服務差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化
4)個性化服務體驗
3、設計和整合營銷傳播
1)有效果比有道理更重要——傳播的本質
2)如何做到有效傳播
確定目標受眾——確定傳播目標——設計信息——選擇傳播渠道——編制總促銷預算——促銷組合決策——衡量促銷結果—— 管理和協調整合營銷傳播
3)大數據云計算下的精準推送傳播
4)媒體管理和公共關系
演練:差異化精準營銷方案
三、渠道精準管控
1、營銷渠道客戶的現狀
1)不滿足現有利益
2)缺乏忠誠與誠信
3)渠道成員素質不高
4)等待依賴心理嚴重
5)獨立運作能力不強
6)缺乏足夠控制力度
2、營銷網絡生命周期
1)準入——選擇渠道客戶的標準
2)營銷網絡的運營評估
3)淘汰與激勵——渠道績效管理
4)退出機制——渠道客戶切換與淘汰
3、渠道激勵與管理
1)制定激勵政策的六大原則
2)渠道激勵的方式
3)提高營銷網絡的能力——幫你的客戶賺錢
4)化解營銷渠道沖突五大技法
5)營銷渠道的八大管控
演練:如何處理這(zhe)樣的矛盾
四、精準銷售實戰技巧
1、初步接洽階段實戰技巧
1)應避免的三種危險開場方式
2)閃亮開場五項技法
3)有效拜訪的步驟
演練:拜訪訓練
2、銷售推進階段實戰技巧
1)銷售是問出來的——SPIN提問模式
2)處理客戶異議——化解障礙的七大方法
教學影片:*銷售員
演練: SPIN話術提煉
3、締結成交階段實戰技巧
1)成交失敗的原因剖析
2)成交的階段時機
3)預示成交的八大信號
4)締結成交的十大促成技法
教學(xue)影片(pian):如何讓客戶說“是”
精準營銷課程學習
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