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內部信任團隊的構建

【課程介紹】
    構建信任團隊(dui)是(shi)產生高績(ji)(ji)效的基礎，信任型(xing)團隊(dui)具備(bei)共同信念、清晰地(di)角(jiao)色定位(wei)以(yi)及(ji)(ji)共同的管理語言等(deng)特征。其中目標管理和(he)績(ji)(ji)效管理是(shi)很好的落(luo)(luo)地(di)工具與方法，本課程(cheng)(cheng)將從績(ji)(ji)效管理的原(yuan)理、獲取(qu)績(ji)(ji)效指標、針對性(xing)的績(ji)(ji)效溝通輔導和(he)改進以(yi)來保證企業(ye)業(ye)績(ji)(ji)、價值(zhi)觀和(he)管理目標的落(luo)(luo)地(di)。同時，我(wo)們還分(fen)析ＨＲ系(xi)統(tong)是(shi)如何幫助企業(ye)建立組織(zhi)的力(li)(li)量，以(yi)及(ji)(ji)在此(ci) 過程(cheng)(cheng)中應該建設的ＨＲ的能力(li)(li)。

【課程收益】
1、掌握內部信任團隊構建的方法和邏輯
2、理解組織績效管理
3、掌握獲取績效指標的方法
4、掌握績效溝通與改進的方法
5、理解績效落地的思路
6、掌握ＨＲ體(ti)系(xi)建設所需(xu)要的(de)綜合技能有(you)哪些(xie)

【適合學員】 
企業中基層管理(li)者，HR管理(li)者 

【課程大綱】 
PART 1  內部信任團隊構建
一、共同的文化信念
1、文化是企業組織力量生發的核心引擎
2、文化傳承是打造*團隊的核心
3、文化的解讀與落地
二、組織與角色
1、建設同一目標方向的組織體系
2、企業家、高管、管理者找準自己的角色定位
三、統一的管理語言與技能
管理者應該具(ju)備的八大管理技能

PART 2組織績效管理
一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？
1、績效管理的味道
2、績效管理的價值：想到一塊、做到一塊、長到一塊
3、為什么要做績效管理：企業、管理者、員工
4、績效管理的誤區：績效管理與績效考核
二、績效管理的三步驟
1、體系設計
目標及KPI設置
考核原則
考核制度
2、組織保障
業務管理者
HRBP
3、績效循環發展
三、績效體系如何設計與落地
1、選擇適合自己企業的績效管理工具
2、績效管理體系的建立程序：七步驟
3、目標設定：從組織目標到個人目標
4、績效管理不是秋后算賬
5、績(ji)效面談(tan)——績(ji)效改進的推進器

PART 3 方法論：績效目標獲取，制定績效考核表
一、獲取績效指標的：標桿基準法、KSF法、平衡記分卡、戰略解碼、OKR
二、經營性指標獲取方法——基于部門目標成功關鍵因素設計法（Key success factors）
第一步 確定清晰地部門目標（價值）
第二步 根據部門每一個目標找到目標實現的關鍵成功要素（KSF）
第三步 根據KSF找到績效指標KPI
第四步 把指標與部門員工進行關聯
第五步 整理形成部門各崗位的指標庫
第六步 整合形成崗位績效考核表
六個步驟案例
教練+輔導+練習
三、態度類（價值觀類）指標獲取方法
1、企業對于價值觀的明確標準
2、案例解析：價值觀行為化
3、案例解析：中高管價值觀行為化
四、管理類指標
1、案例解析：管理類指標考核方法
五、能力類指標設計
1、企業的能力標準
知識、技能、潛能
2、不同崗位的能力側重點
管理類崗位能力側重
專業技術類崗位能力側重
技能類崗位能力側重
營銷類崗位能力側重
3、能力類指標考核方法
年度、月度目標
考核達標方式

PART 4 方法論：績效反饋與績效溝通
一、情景模擬，發現問題
二、績效反饋與溝通實踐
1、面談前：做好準備，三好一改進，案例準備
2、績效反饋階段（BIC）
3、溝通績效評價結果及相應的商討（GROW）
4、執行改進(jin)方案并跟進(jin)改進(jin)（改進(jin)及(ji)督促執行）

PART 5績效管理落地實踐
1、績效設計的理念和原則
合理布局
One  Over  One +HR
2、考核制度設計
3、指標構成
4、評分標準
5、如何通過(guo)KPI過(guo)程管理，輔導員工拿(na)到結果？

PART 6 ＨＲ體系建設的綜合技能
一、企業HR體系建設的生長原理
1、組織能力該如何建設
2、ＨＲ體系的生長
二、HR體系的全景
1、HR體系建設的四大機制
2、HR體系建設全景
三、HR體系建設需要的技能
小結

內部信任團隊的構建