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大數據精準營銷服務

培訓對象：市場、客服等職(zhi)位（總監、經(jing)理、主管(guan)）

課程背景：
在互(hu)聯(lian)網逐漸步入(ru)大數(shu)據(ju)(ju)時代(dai)后，不可避(bi)免的(de)(de)給企業(ye)及(ji)消(xiao)費(fei)者行(xing)為帶來(lai)一(yi)系列改變(bian)與重塑。其(qi)中*的(de)(de)變(bian)化(hua)莫過于(yu)，消(xiao)費(fei)者的(de)(de)一(yi)切行(xing)為在企業(ye)面(mian)前似乎(hu)都將是“可視化(hua)”的(de)(de)。隨著大數(shu)據(ju)(ju)技術(shu)的(de)(de)深入(ru)研(yan)究與應(ying)(ying)用，企業(ye)的(de)(de)專注(zhu)點日益(yi)聚焦于(yu)怎樣利(li)用大數(shu)據(ju)(ju)來(lai)為精準營銷服務，進(jin)而(er)深入(ru)挖(wa)掘(jue)潛(qian)在的(de)(de)商業(ye)價值(zhi)。于(yu)是，“用戶(hu)畫像(xiang)”的(de)(de)概念也就應(ying)(ying)運而(er)生。那么基(ji)于(yu)“精準畫像(xiang)”下的(de)(de)場景營銷又該如何實現呢？本課程將詳細講(jiang)解。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
-掌握基于互聯網時代的用戶畫像設計；
-掌握基于用戶畫像的(de)分(fen)場(chang)景營銷(xiao)；

課程大綱：
單元大綱內容效益
單元一新時代營銷新法則
1、新的環境，營銷需要換思路
2、什么是互聯網時代的營銷新法則
3、場景能讓營銷更深入人心
4、如何深入目標客戶的社群
5、內容創造是營銷傳播的本質
6、如何引爆傳播鏈條
本(ben)單元讓學員(yuan)了解(jie)新時(shi)代的營銷變化

單元二用戶畫像都包含那些元素
1、用戶畫像與標簽體系描述
2、用戶密度分析與熱力圖展示
3、用戶購買傾向預測
4、通過圖像搜索服務進行場景化分類
本單元讓學(xue)員(yuan)明(ming)確消費者(zhe)畫像分析的維度

單元三用戶畫像分析應該怎么做
1、客戶細分維度選擇
2、客戶細分維度處理及案例
3、客戶細分目標
4、客(ke)戶(hu)細分(fen)辦法比較明(ming)確(que)消(xiao)費者畫像分(fen)析(xi)應該怎么做(zuo)

單元四新的營銷場景
1、什么是場景
2、營銷中的時間場景
3、挖掘日常場景中蘊藏的機會
4、用戶訴求是場景的靈魂
5、基于場景下的營銷
6、如何獲取客戶關注
7、讓業務回歸本地
8、如何在場景中洞察消費者的購買動機
9、情緒也是一種場景
學習(xi)互聯(lian)網時代營(ying)銷場景的具體應(ying)用

單元五深挖用戶需求，聚焦客戶場景地圖視圖
1.什么是客戶視角
2.秒變用戶，秒入場景，秒算收益
3.什么是客戶場景視圖？
4.如何對業務場景視圖進行再細化
5.如何針對不同的場景深挖用戶訴求
6.如何針對不同的場景去做分場景營銷策略
掌握客戶視角思維與場景分(fen)解地(di)圖工具

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