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中國企業培訓講師
員工關懷管理-上海講師
2025-09-25 13:55:18
 
講師(shi)：黎昌明(ming) 瀏覽次(ci)數：3008

課程描述INTRODUCTION

上海員工管理培訓

· 一線員工· 中層領導

培訓講師：黎昌明    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

上海員工管(guan)理培訓(xun)
 
【課(ke)程背景】：
據(ju)調(diao)查，現在企(qi)業80%的(de)(de)(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)或管(guan)理者對員(yuan)工(gong)離職和(he)跳(tiao)槽，尤其(qi)是(shi)無緣(yuan)無故沒(mei)有征兆的(de)(de)(de)(de)跳(tiao)槽感到無能為(wei)力，措(cuo)手(shou)不(bu)及。世界上沒(mei)有無緣(yuan)無故的(de)(de)(de)(de)跳(tiao)槽，只有不(bu)被老(lao)板(ban)(ban)或管(guan)理者知道(dao)的(de)(de)(de)(de)真正原因(yin)。任何員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒波動(dong)，都會(hui)(hui)(hui)帶來(lai)人(ren)(ren)才流失的(de)(de)(de)(de)風(feng)險。人(ren)(ren)是(shi)*的(de)(de)(de)(de)情(qing)感動(dong)物，在這(zhe)樣一個新事(shi)物，高吸引力，高跳(tiao)槽頻繁的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)，尤其(qi)是(shi)90后為(wei)主體的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)，稍(shao)加不(bu)注意，就會(hui)(hui)(hui)導(dao)致(zhi)人(ren)(ren)才溜走。為(wei)什么會(hui)(hui)(hui)出(chu)現這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，根本原因(yin)在于對人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)管(guan)理手(shou)段和(he)方(fang)法，關(guan)注、關(guan)心(xin)和(he)關(guan)懷不(bu)夠，對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)心(xin)理需求不(bu)了解，即使偶(ou)有了解也(ye)不(bu)去(qu)滿足，最終會(hui)(hui)(hui)導(dao)致(zhi)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)流失。你(ni)把他們(men)(men)當做(zuo)兄弟姐妹，兄長(chang)，他們(men)(men)才把你(ni)當做(zuo)家人(ren)(ren)，為(wei)家庭工(gong)作才使他們(men)(men)無怨無悔。人(ren)(ren)才競爭是(shi)最核心(xin)的(de)(de)(de)(de)競爭，是(shi)企(qi)業生(sheng)存之本。
【課程對象】：所有管理者錨點
【課程時間】：2天
【課程方式】：現實案例分析+情景模擬+討論互動+精彩游戲+提問互動+角色扮演+生動點評
 
【課程特色】：用大量的方法和技巧，引導學員有效掌握課程的核心內容，旁征博引，結合生動的現實案例，深刻剖析部門負責人應該具備和掌握的管理技能和手段，淺顯易懂，互動體驗授課，氣氛活躍互動，幽默風趣。
【課(ke)程收益】 ：
了解對員工施(shi)加更多的(de)關懷(huai)會給團隊和企(qi)業(ye)帶來什(shen)么價值(zhi)和好(hao)處(chu)
清楚只有提(ti)供(gong)更多的人(ren)性化管理，才能提(ti)高團隊的凝聚力(li)和向心力(li)
能正確把握員(yuan)工的(de)心(xin)(xin)理動態，心(xin)(xin)理需(xu)求，掌握員(yuan)工的(de)心(xin)(xin)態，因材施管
學會(hui)正確關懷員工的方(fang)法(fa)、技巧和手(shou)段，對員工施加影響，穩定人才隊伍
通(tong)過合理有效(xiao)的關懷手段，營造(zao)和諧人(ren)(ren)性的文化環境，提高團隊工作業績，留住優秀(xiu)的人(ren)(ren)才，
 
【課程(cheng)大綱】
一(yi)、員工關懷中的情、理、法(fa)
何(he)為“員工關懷”
何(he)為“軍事化管理”
何為“人(ren)性化(hua)管理”
兩者究竟(jing)如(ru)何取舍(she)
二、員工心態管(guan)理技巧(qiao)
員工心態的轉變過程
如何(he)激發員工的(de)內在積極性
如(ru)何(he)讓(rang)員工(gong)快樂(le)的(de)工(gong)作(zuo)
員(yuan)工的心理癥結與(yu)疏導方法
如何緩和員工過激(ji)情緒(xu)
如何了解員(yuan)工真實的心理狀態(tai)
三、員工(gong)糾紛管理技巧
小問(wen)題為何成為大糾紛(fen)
員工(gong)關系惡化的預(yu)警信(xin)號
不同小(xiao)團體之間隔(ge)閡(he)的消(xiao)除
員工(gong)不(bu)滿的化解和調(diao)解
如何應(ying)對情(qing)緒(xu)化、內向、性格怪癖的(de)員工？
 
四、員工溝通(tong)與(yu)激(ji)勵方法
溝通管理
員工的關懷，在(zai)語言上(shang)應該(gai)怎么運(yun)用
激(ji)勵管理
短、中、長效激勵的方法和手段
非經濟性(xing)的員工激勵方(fang)法
五、減少員(yuan)工流(liu)失與(yu)留(liu)人(ren)技巧
減(jian)少員工流動的(de)20個(ge)有效策略
如何增強員工(gong)凝聚(ju)力的30個秘(mi)訣
留(liu)人留(liu)心的“葵(kui)花寶典”
中外優秀企業員工關(guan)系管理的成功經驗介紹
六、其(qi)它員工關懷管(guan)理技(ji)巧
新員工離職的原因分析
對新(xin)人怎么進行關懷
對骨干員工(gong)怎么進行(xing)關懷(huai)
對老員工怎么進行關懷
員工壓力的降壓管理(li)
投訴管理技巧
 
上(shang)海員工管(guan)理培訓

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/26677.html

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黎昌明
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