《物流快遞經營效益提升管道》
2022-03-18 18:43:00
講師：胡福庭 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：3025
課程描(miao)述INTRODUCTION
物流快遞經營效益
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物流快遞經營效益
課程背景
在物流快遞市場充分競爭的今天，行業增速與單票價格雙雙持續下降。如：快遞件數從2011年同比增長65%，預計2021同比增長15%左右（2021年1月4日舉行的2021年全國郵政管理工作會上，國家郵政局局長馬軍勝表示）；2010年快遞單票價格24.7元，2021年10.55元。但是，各種經營成本，包括人工成本，房租成本，以及運輸成本卻在節節攀升……
我們在調研通達百加盟商盈利狀況的時候發現：大概50%的加盟商處在虧損邊緣，30%保本，10%微利，10%保持合理的增長。在新的形式下，物流快遞行業的經營者普遍面臨一個極富挑戰的問題：那就是優化資源配置與市場布局，通過：“一找、二拓、三維護”全面提高營銷能力，并且大幅降低運營成本，從而達到提高盈利水平活下去的目的。然后在此基礎上把握5G 背景下現代物流快遞業的發展趨勢，提前布局贏在未來。
因此，我們因眾多企業的邀請，率先開發《物流快遞經營效益提升管道》培訓這門課程。本次課程我們從經營者的行業視角，提高當下行業經營效益措施、5G 背景下現代物流快遞業的發展趨勢三個方面展開，從而解決當前眾多物流企業持續盈利艱難的問題。
課程對象
郵政寄遞二級、三級、四級管理者，銷售化轉型大使，快遞各分公司負責人（加盟商）、決策人。
課程目標
關鍵詞：數據 規律 增收 增效
1、拓寬視野，了解中國快遞市場充分競爭的市場環境，奠定科學決策的基礎。
2、培養學員分析同行情況，了解競爭對手的經營模式、經營業績，發展態勢，借鑒其成功之處。
3、培養學員了解波士頓市場矩陣的原理，掌握找到明星市場提高經營效益的方法與步驟。
4、培養學員掌握“一找、二拓、三維護”等促進效益提升的具體方法。
5、培養學員懂得運用數據溯源與魚骨頭分析工具，找到提高經營效益的具體措施。
6、培養學員了解5G 背景下現代物流快遞發展趨勢，懂得提前布局迎戰未來。
課程大綱
單元一、快遞行業的現狀
知己知彼百戰不殆。行業動態，主要競爭對手的經營業績數據、商業模式等，這些都是快遞人提高經營效益必須要了解的基本常識。
一、快遞行業的市場基本狀況
1、2021年，中國快遞行業市場現狀、競爭格局及發展前景分析
（1）2021年，行業規模再創新高；
（2）2021年，規模快遞企業每月件量增長情況；
（3）2021年，中國快遞業務結構分布情況；
（4）2021年，行業市場集中度CR8依然維持在80%以上的高位；
2、近年來中國快遞市場發展態勢的數據分析
（1）中國快遞行業市場規模增長趨緩；
（2）中國快遞服務滿意指數不斷提升；
（3）快遞行業的價格戰仍將繼續，頭部品牌價格戰更加激烈。
二、典型快遞企業現狀分析
1、CR5業務特征
（1）2021年CR5完成件數與市場占比；
（2）2021年CR5市場增長率分析
（3）2021年CR5單票價格
2、現代快遞的兩種經營模式
（1）直營為主，網點局部加盟合伙制：順豐德邦；
（2）中心直營的加盟制——通達百。
三、主題探討
1、結合課程內容，談談對當前快遞行業競爭態勢的理解；
2、探討業務上量，增收增效的竅門在哪里？
單元二、經營效益提升管道
價格戰來勢洶洶，作為物流快遞行業的經營者，我們普遍面臨一個極富挑戰的問題：那就是通過優化資源配置與市場布局，提高營銷開拓能力與降本增效工作，從而達到大幅提高經營效益的目的。
一、”黑快遞”一路高速增長，如何借鑒？
1、”黑快遞”一路高速增長，如何借鑒
（1）”黑快遞”一路高歌成長的奮斗史
（2）課堂活動：一筆不斷把九點連接起來；
（2）思考：課堂活動對于借鑒黑快遞快遞提高經營效益的啟示？
2、亞當●斯密的*論斷
（1）亞當●斯密關于物流與商品交換的*論斷；
（2）思考：商品交換形態與供應鏈模式有什么聯系？
3、商品交換的變化與物流業態的變革
（1）商業社會發展歷程，以及物流的進化；
（2）工業社會下商品交換的4P模式與物流供應鏈特征；
（3）信息社會下商品交換的4E模式與物流供應鏈特征。
4、跨越“S”曲線實現二次增長，實現經營效益的提升
（1）第一性原理：生長“S”曲線；
（2）揭秘德邦三次跨越“S”曲線實現增收增效
（3）跨越“S”曲線二次增長的三種模式；
（4）案例：韻達某加盟商為什么可以實現100%的增長？
二、找到明星市場提高經營效益
1、為什么要找到明星市場
（1）檢討：為什么存在干得多卻賺得少，干得少卻賺得多的現象？
（2）波士頓市場矩陣：明星市場、金牛市場、問題市場、瘦狗市場。
2、尋找物流快遞明星市場的方法
（1）尋找物流快遞明星市場的案例：從虧損到持續增收增效
（2）尋找明星市場的步驟與方法
（3）思考：我們怎么找到屬于自己的明星市場？
三、面對價格戰，如何實現增收增效
1、結合四種競爭模式設計賽道
（1）物流快遞業的四種競爭賽道；
（2）順豐巨虧十個億，跨越賽道競爭的不得已
（3）思考：選擇全賽道競爭，多賽道還是單一賽道競爭，為什么？
2、產品合理布局化解惡性價格戰
（1）企業產品布局設計的思路；
（2）思考：如何進行產品布局才能化解惡性價格戰？
3、業務上量邏輯：“一找、二拓、三維護”
（1）一找：找到郵政特快專遞與電商包裹的目標客戶群體；
（2）二拓：2B合同客戶與2C零散客戶的開拓；
（3）三維護：2B合同客戶、2C零散客戶維護，以提高客戶體驗值為中心的服務體系。
（4）課堂任務：結合“一找、二拓、三維護”業務上量的邏輯，籌劃下一步措施
4、魚骨頭分析法解決效益問題
（1）優化人力資源提高“人效”
（2）滿負荷運轉與協同作業提高“機效”
（3）優化攬投、運輸、分揀等環節運作提高“料效”
（4）作業流程、方法與信息系統改進等提高“法效”
（5）合理布局與目視管理提高“環效”
（6）課堂任務：結合魚骨頭分析法，找到五項目提高經營效益的措施
5、數據溯源找出問題的根源與對策
（1）數據溯源應用案例：為什么分撥成本降低30%
（2）數據溯源四步法
（3）課堂任務：結合數據溯源法，找到三項目降低成本措施
單元三、5G 背景下現代物流快遞發展趨勢
在人類社會進步的浪潮中，唯有準確謀判迭代趨勢，果敢謀劃市場布局，快速推出領先產品者，無不享受巨大的市場紅利，創造“厚利多銷”的繁榮景象，自然超越，學習5G 背景下現代物流快遞發展趨勢的意義就在這里。
一、5G 背景下，現代快遞企業的新特征
（1）凸顯市場的決定性作用；
（2）擁抱時代潮流的變化；
（3）從大魚優勢到群魚優勢的跨越。
二、“賦能+自驅”模式下，快遞企業生態系統預測
1、“賦能+自驅”運營模式的變革原理
（1）群魚優勢組織形態的底層邏輯；
（2）“賦能+自驅”模式的實施要點。
2、“賦能+自驅”模式實現指數級增長的案例
（1）新物種美團，為什么實現指數級增長？
（2）眾郵，為什么相信它會崛起？
3、郵政寄遞“賦能+自驅”模式研判
（1）郵政寄遞“賦能+自驅”模式適用哪些業務模塊；
（2）“賦能+自驅”模式的難點與風險控制。
三、5G背景下，現代物流趨勢預測
（1）案例：5G賦能，加快新生業態提速發展；
（2）何為5G?
（3）從美團閃購無人微倉看現代倉儲的趨勢
（4）從智慧用品看新零售的發展趨勢
（5）王衛關于當下快遞以及順豐未來的*研判
（6）思考：5G背景下，郵政變革之路。
物流快遞經營效益
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/267611.html
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