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高效溝通管理情景(jing)式沙盤

沙盤推演
企業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)離不(bu)開(kai)正確的(de)(de)(de)(de)決策管理(li)(li)依據、戰(zhan)略落實(shi)、溝(gou)通管理(li)(li)、沖突管理(li)(li)、人員能(neng)(neng)力、組(zu)織(zhi)協調、市場(chang)管理(li)(li)、目標績效(xiao)、若不(bu)能(neng)(neng)形成商業(ye)閉(bi)環管理(li)(li)就(jiu)要面對不(bu)可估量的(de)(de)(de)(de)成本代價(jia)，商業(ye)競爭如履薄冰戰(zhan)戰(zhan)兢兢， 今(jin)天(tian)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)內(nei)耗嚴重，一定離不(bu)開(kai)溝(gou)通管理(li)(li)，人才消耗與內(nei)耗的(de)(de)(de)(de)隱形成本非常高(gao)，情(qing)(qing)景式沙盤推演能(neng)(neng)很好的(de)(de)(de)(de)解決在項目當(dang)中(zhong)，發現(xian)問(wen)題，聚(ju)焦問(wen)題，解決問(wen)題，提(ti)升(sheng)溝(gou)通能(neng)(neng)力，為企業(ye)降低溝(gou)通成本，減少(shao)人才消耗和(he)管理(li)(li)成本，將(jiang)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)萌芽及時解決是防(fang)患于未然的(de)(de)(de)(de)關鍵戰(zhan)略，沙盤在情(qing)(qing)景推演中(zhong)讓(rang)問(wen)題及時有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)避禍(huo)于訓(xun)練(lian)(lian)中(zhong)，讓(rang)專業(ye)演練(lian)(lian)技(ji)能(neng)(neng)對抗(kang)(kang)不(bu)確定性因(yin)素，大(da)大(da)增加(jia)企業(ye)抗(kang)(kang)役能(neng)(neng)力，大(da)大(da)提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)生命力。

沙盤特色
￠快速實用: 練習教練式引導，經過實驗證明均能帶來行為的改變
￠互動體驗: 通過互動式學習，引發學員深刻感悟，啟迪心智思維
￠實戰演練: 通過演示和輔導，讓學員即學即用，實戰演練成習慣
￠課后演練: 協助學員組成“學習小組”,并課后幫助學員成果實踐
￠沙盤推演+課程解析+情景演練 +覺醒感悟(wu) +深刻體驗 +溝通深化(hua)（沙盤訓練75%+體驗15%+10%案例討論）

沙盤對象
公司管理層，中基層，骨干人才
￠培訓時間
1天（6H）   

沙盤收獲
1、提升學員高效溝通要素原則，高效執行的溝通方式，掌握問、聽、說有效方式！
2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通，推倒部門墻，溝通變得高效性！
3、情景模擬中體會到團隊之間的合作性與價值觀，實現共贏，共創，共榮團隊性!
4、通過情景式有效對話賦能團隊之間的溝通能力，提升解決問題的能力提成效率！
5、在商務談判中如何體現溝通學問，掌握溝通心理與客戶心理，客戶思維與價值！
6、提升有效溝通表達方式,傳達信息,信息反饋處理，上下層級溝通的工作專業性!
7、提升管(guan)理者責、權、利益經營(ying)管(guan)理，突破人才內耗(hao)與消(xiao)耗(hao)等因素，而降本增(zeng)效！

培訓師 ：董波浪
贏在心智管理系統版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師 、CISPT 國際職業培訓師   中國誠信品牌講師
從事培訓咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業運營管理、軟文化機制、團隊領導力、團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600+余次，受訓學員超過60000+余人，授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的開慧，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業，培訓效果客戶滿意高的專業培訓師！培訓客戶滿意度高達95%以上。
培訓過的部分企事業單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團、綠城房地產集團、城建集團、正大集團（河南公司）、正大集團（河北公司）、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟南天鵝棉業機械股份、北京京能發電廠、 迪奧數控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業房地產、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、深圳國鴻實業、方正集團、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業。
★沙盤推演
★解析：沙(sha)盤(pan)情景溝通的共識(shi)與價值 ，賦(fu)能(neng)學員成長式突破盲點(dian)

沙盤導入課綱
※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負責？
※管理應用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！
一、管理者必備溝通的學問
1、高效溝通漏斗原理及思維
溝通不暢三大原則三大忌禁
3、管理者常犯心智溝通模式
4、內|外客戶溝通管理四個流程
5、閉環管理(li)溝通成本(ben)績效五個步驟(zou)

二、管理者必備的溝通專業能力
1、高效溝通“說”能力提升
2、溝通“聽”能力提升
∴溝通中聽話五個層次
3、高效溝通“問”能力提升
￠案(an)例(li)：《對(dui)話》《情景演練》……￠案(an)例(li)工(gong)具：FB五體行動成(cheng)功萃煉(lian)工(gong)具

三、工作中掌握教練式溝通的四項技術
1、聆聽 （聆聽五個層次）
2、區分 （區分三種方式）
3、發問 （發問兩種學問）
4、回應 （回應二(er)種方式）

四、工作中溝通處理問題YDTD溝通工具
五、溝通中解決問題五大步驟
六、工作中邏輯結構表達的必備學問
￠金字塔工作溝通中三點論式
￠結(jie)構性匯報工(gong)作的(de)表達方式

七、部門之間的共贏溝通利益平衡管理
1、問題與沖突解決的四大思路
2、部門之間*問題歸因
3、部門之間共贏三大思維
4、部門之間高效溝通方式
5、部門之間的溝通工具
6、部門之間溝通的協作
7、部門之間的溝(gou)通文化與機(ji)制

八、商務談判合作溝通管理
1、共贏合作的三大原則，三大要素
2、商務談判三個關鍵詞
3、商務談判必備的客戶思維與價值思維
4、商務談判中四大準確：資料準確、需求準確、信息準確、決策人準確
★總結：復盤四步曲：回顧目標——評估結果——分析原因——總結規律
★提煉總結關鍵詞，總結知識要點，深化三步曲：學習——轉化——應用
※沙盤總(zong)結(jie)收獲(huo)：復盤收獲(huo)內容(rong)、提煉要點，總(zong)結(jie)經(jing)驗

高效溝通(tong)管理情景式沙盤