課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理課程公開課
【課程對象(xiang)】企(qi)業管理(li)者
課程背景
目標是一種未來的愿望,為了實現它,我們愿意付出努力。有效的制定目標,它能增加你的動力,迫使你優先、重點、及時有效的對自己負責。有了目標就可能使你更經常的獲得成功。一旦你制定了目標,工作價值也就明確了,設置目標是成功的第一步。
目標管理的根本意義在于,通過對市場環境的研究,挖掘所有可能的機會點,并通過目標分解,把機會和潛在的機會轉化為管理動作和經營效益,企業的目標很明確,就是要實現預期的經營效益任務。
根據管理大師*的觀點,目標管理所要達到的兩個核心手段,一個是激勵,一個是控制。通過設定目標對整個組織的行為進行控制,不僅是設定目標,更要使整個組織把各種資源調動起來,圍繞目標前進,不斷對工作進行跟蹤。如果發生了偏離,通過跟蹤及時把這個偏離的情況進行評估,并采取一定的措施,保證我們的目標按照既定目標實現。
本課程立足于目標制定和分解的(de)(de)方法論,結合(he)客戶的(de)(de)實(shi)際(ji)工作為(wei)標的(de)(de),通過(guo)行(xing)動(dong)學習的(de)(de)方式,現(xian)(xian)場學習,現(xian)(xian)場研討(tao),現(xian)(xian)場實(shi)施,將知識的(de)(de)學習快速(su)直接的(de)(de)轉化為(wei)日(ri)常(chang)工作的(de)(de)實(shi)際(ji)需要,并(bing)給出《目標管理與(yu)策略分析表》,讓學員(yuan)能夠學以致(zhi)用,快速(su)掌(zhang)握并(bing)產生成效。
課程大綱
1、為什么我們需要目標管理?
2、目標管理的意義
1)案例分析:視頻案例
2)學員研討:不同級別的管理者,目標管理如何有效落地
3)組織中不同層次的管理者,需建立不同級別的目標管理意識
3、目標管理的定義
1)目標管理的定義
2)目標管理的關鍵屬性
4、目標管理的5個基本(ben)要(yao)素
二、目標制定與目標分解
1、從組織目標到團隊目標的承接
1)目標逐級分解與承接的OGSM法則
2)組織目標的OGSM描述
Object 行動方向:清晰刻畫戰略意圖或戰略任務
Goal 達成目標:行動方向成功達成狀態的具體描述
Strategy 行動策略:對行動方向的具體拆解,責任到職能部門
Measure 衡量標準:針對每項行動的具體衡量標準,必須可量化,可考核;
3)上一層級的S與M,是下一層級的O與G
4)組織目標從上到下層層分解,從下到上層層支撐
2、目標管理與執行的5個步驟
1)目標制定:基于高層的戰略目標進行目標的承接與制定
2)目標分解:對于制定好的目標進行由大到小的目標分解
3)策略分析:圍繞目標分析障礙并基于障礙共創應對策略
4)計劃執行:基于團隊共識策略制定行動計劃并責任到人
5)行動復盤:基于分解目標階段性的實施復盤并改善計劃
3、目標制定的核心:目標體系的構建
1)制定崗位職責目標:結合高層的戰略目標思考,崗位職責目標有哪些?
Step 01學員輸出:基于高層的戰略目標,制定關鍵崗位職責目標。
案例分析:楊部門與王局長
2)目標體系構建的4個維度:崗位職責,部門協同,流程優化,能力成長
Step 02學員輸出:圍繞關鍵崗位職責目標,結合4個維度制定目標體系
4、目標制定的SMART原則
1)什么樣的目標才是清晰有效的目標
2)目標制定必須符合SMART原則
5、目標衡量標準的二定原則
1)定量原則:QQC指標
2)定性原則:AB指標
Step 03學員輸出:基于SMART原則和二定原則,優化目標體系
6、目標分解:是對目標階段性控制的關鍵步驟
1)目標分解:剝洋蔥法
2)目標分解的兩個工具:時間線 & 里程碑線
Step 04學員輸出:基于目(mu)標體系(xi)進行分析,完成《目(mu)標制定(ding)與分解表》
三、策略分析與計劃制定
1、計劃制定的核心管理工具:PDCA循環
1)PDCA循環的起源及價值
2)PDCA循環的階梯式迭代
2、PDCA循環的4階8步法
1)PDCA循環的4個階段:Plan、Do、Check、Adjust
2)PDCA循環的8個步驟
3、使用PDCA循環完成計劃制定
1)基于目標思考,哪些問題阻礙了目標達成?
Step 05學員輸出:基于目標團隊共創,輸出阻礙目標達成的障礙
2)障礙分析:影響力可控二維矩陣
Step 06學員輸出:對障礙進行影響力可控矩陣分析,輸出關鍵障礙
3)團隊共創:突破關鍵障礙的策略
Step 07學員輸出:基于關鍵障礙頭腦風暴,輸出改善策略
4)策略共識:盈利矩陣
學員實踐:使用決策分析矩陣確定優先策略
Step 08學員輸出:使用盈利矩陣進行策略分析,輸出*,重點及快速策略
4、制定行動計劃的兩個關鍵
1)行動計劃的時間規劃與成果交付
2)行動計劃的責任人
5、時間規劃工具:甘特圖
1)甘特圖的概念
2)甘特圖的使用技巧
Step 10學員輸出(chu):使用(yong)甘特(te)圖,輸出(chu)完整的《工作(zuo)計劃甘特(te)圖表》
四、計劃執行與復盤管理
1、計劃執行的3個關鍵點
1)準確執行:時間規劃
2)溝通協作:任務下達、過程控制
3)風控調整:工作匯報、及時糾偏
2、時間規劃:時間管理四象限
1)四象限分析:管理工作優先級
2)四象限控制:要事優先,重點關注第二象限
3、溝通協作:任務下達和過程控制的3階段
1)前饋管理:工作分析,任務下達
案例分析:領導安排工作之后
2)同步管理:閉環控制,正向激勵,引導賦能
案例分析:小楊的工作難題
3)反饋管理:成果總結,獎勵懲罰
案例分析:農夫與小蛇
4、風控調整:工作匯報,及時糾偏
1)工作匯報的核心前提:結論先行,以終為始
視頻案例:和氏壁
2)工作匯報的機制:五九法則
工作匯報的5個內容;
工作匯報的9個確定;
學員練習:工作匯報
5、計劃實施的成果考評
1)計劃實施的考評的兩個維度
過程考評 & 結果考評
2)缺乏過程考評的結果(和氏壁問題)
3)結果考評的評價標準
目標分解的精準性越高越好
計劃制定的衡量標準越精準越好
衡量標準的優化與迭代
4)結果考評后的反饋原則:首過絕不重批,二過絕不輕饒
有情的領導
無情的管理
絕情的制度
6、計劃執行的復盤管理
1)復盤管理的5R原則
2)Review:回顧目標+過程梳理
工作的原定目標是什么?(結果數據,問題點,改善點)
實際發生的行動過程(有哪些具體行動)時間,地點,人物,事件,結果
3)Result:評估結果
你期待達到什么樣的結果?(成果,交付物)
達成了什么樣的結果?(與原定目標比對)
4)Reflection:反思覺察
成功或失敗的主觀原因?(從自己身上找)
成功或失敗的客觀原因?(從環境中找)
5)Regularity:提煉規律
流程型:具體的行動步驟(按步驟操作)
清單型:需要注意的要點(用要點檢查)
工具型:提煉成應用工具(依工具實施)
6)Renewal:總結行動
學習=學+習
真正的學習發生在行為改變之時,
真正的成(cheng)長發生在習慣養成(cheng)之后
講師介紹
婁偉 老師
索奧SOL中國 · *TWC認證引導師
英國SHL集團 · 國際PAA認證測評師
新加坡FNS 國際引導協會SPOT團隊引導師
九型人格全球學院EPTP華南中心認證培訓師
國家二級心理咨詢師
曾任:東芝集團(世界500強)| 分公司總經理
現任:KTC 學習轉化學院 | 院長&首席導師
主講課程:MTP管理技能課程,TTT內訓師培養與課程開發
婁偉老師擁有15年的企業培訓及管理經驗,畢業于“985”華中科技大學,曾先后任職于世界500強企業及國內上市公司。
近年(nian)來專注于SPOT團(tuan)隊引(yin)導技術在(zai)學(xue)(xue)習項目成果(guo)落地與(yu)轉(zhuan)化中(zhong)的(de)應(ying)用,持續(xu)采(cai)用SPOT引(yin)導技術,5R復盤技術等(deng)工具幫助學(xue)(xue)員在(zai)學(xue)(xue)習中(zhong)增強知(zhi)識建構與(yu)成果(guo)轉(zhuan)化,提升學(xue)(xue)員的(de)實戰(zhan)應(ying)用能力;深度挖掘引(yin)導技術在(zai)學(xue)(xue)習、教練、管理(li)等(deng)領域的(de)運(yun)用;大量的(de)實戰(zhan)成果(guo)為(wei)企業(ye)的(de)發展(zhan)帶來了幫助,并(bing)獲得(de)了客戶的(de)廣(guang)泛好
目標管理課程公開課
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已(yi)開(kai)課時間(jian)Have start time
- 婁偉
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