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提升員工素質培訓

課程介紹：
員工是企業最重要的資源，是企業實現組織目標的基本要素，是企業最直觀的品牌形象。企業發展的核心是人才的發展，員工良好的職業素養及工作能力，是企業持續健康發展的強有力保障。
 《職業素養——遇見最好的自己》從職場中的角色定位，個人與組織目標設定、時間管理與職業化效能提升、良好的職業化心態打造、團隊協作與溝通等方面，讓員工了解職業素養的基本要素，挖掘過去限制個人發展的固有態度和習慣，檢視自己的信念和行為模式，跨越思維障礙，縮短行為與目標的差距，了解個人目標與組織目標如何有效統一，如何在組織平臺發揮個人的*價值，切實提升自我職業素質，為企業發展發揮應有力量。

培訓收益：
1：提升員工職業素養，養成良好的工作習慣和態度；
2：明確個人目標與組織目標關系，激發自動自發精神；
3：提高認知能力，養成持續學習精神，增強愛崗敬業動力；
4：培養學員正確的時間管理觀念，合理規劃，高效工作；
5：培養良好的職業化心態，有效管理情緒，樹立積極心態；
6：增強團隊溝通與協作能力，打造和諧共創的團隊氛圍；
7：全面提升員工素質，鑄造*團隊，實現企業跨越式發展。

課程特色：
語言生動,條理清晰，啟發式活動與學員討論相結合，強調學員參與，課程內容豐富，實踐性強

培訓方式：
講授、訓練、小組討論、案例分析、活動參與等

適合對象：
企業中基層員工

課程大綱：
第一章：遇見未知的自己
1、“我是誰”5W2H分析法；
2、個人與組織的關系；
1)對組織的理解
組織的存在是為了實現目標，組織管理的存在是為了提升效率。
①“公司不是家”
②在組織中人與人公平而非平等
③分工是個人和組織聯結的根本方法
2)組織因目標而存在
3)組織內的關系是奉獻關系
組織內人與人之間是奉獻關系，不是管理和被管理關系。
一個好的組織里的每一個成員的第一要件是：主動關心別人的需求。
①工作評價來源于工作的相關者。
②“絕不讓雷鋒吃虧”。
③組織的成功才有個人的成功。
4)組織處在不確定的商業世界中

第二章：遇見心想事成的自己
一、“心”：職業心態——實現從社會人到企業人的心態轉變；
1.  角色認知
1)如何讓工作為你的人生賦能？
2)如何才能融入企業？
3)如何更好的與人相處？
4)成功從優秀員工做起
a)企業命運與我們的職業命運息息相關
b)把自己看成企業的合伙人
c)企業員工是企業形象的代言人
2.  情緒管理
1) 如何識別自己的情緒？
2) 如何面對職場壓力？
3) 如何應對工作中的“煩心事”？
3.  精力管理
1)如何做到使命必達？
2)如何在工作中保持良好的心態？
4.  從心開始
上進心——精進（事業心態、長遠心態、學習心態，兩個凡事：“凡事團隊第一”、“凡事客戶至上”）
責任心——自律（奉獻之心、感恩之心，兩個凡事：“凡事負責任，絕不找借口”、“凡事高標準嚴要求”）
良知心——萬物
二、“想”：思維模式——實現從無序到邏輯的思維轉變；
1.目標達成
1)如何在工作中制定人生規劃？（GTD行動管理法）
2)如何規劃自己在企業中的成長路徑？（職場規劃圖）
3)如何制定自己的工作目標？（SMART原則）
4)如何開展一個項目？（5W2H原則）
2.*思考
如何成為情商智商雙在線的職場人？
如何讓自己的思維更有邏輯？
如何讓自己不被企業所淘汰？
如何閱讀一本書？
如何讓學習更高效？
三、“事”：工作技能——實現從低效到高效的行為轉變；
1.效能管理
如何整理你的工作場？
如何高效的組織/參與會議？
如何讓記錄更高效？
如何用軟件讓工作加速？
如何擊敗“拖延癥”？
如何有效的進行時間管理？
四、“呈”：溝通呈現——實現從單干到協作的風格轉變；
1.職場禮儀
如何樹立個人職場形象？
如何快速與他人建立連接？
2.有效溝通
如何說別人才能懂？（溝通漏斗）
如何做到有效傾聽？（傾聽五層次）
如何進行一場高效溝通？
如何確認對方的真實意圖？（有效反饋）
如何成為領導的“關鍵下屬”？（向上溝通四原則）
如何向他人展示自己？（表達三要素）
如何在公眾場合講話？

第三章：活出全新的自己
1、活動體悟；
2、制定行動方案。

提升員工素質培訓