顧問式銷售業績突破訓練營
2025-05-26 21:29:48
講師:李蒼浩 瀏覽次數:3003
課程描述INTRODUCTION
顧問式銷售業績突破培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售業績突破培訓
課程前言
在營銷與談判過程中,顧問式銷售法可以同時建立客戶對于品牌和銷售人員的信任和依賴,極大提高銷售成交率與客戶忠誠度,從而在同業中形成獨具殺傷力的競爭武器。
本課程通過理論剖析與實戰練習,讓學員從行業專家的角度出發,掌握一整套為客戶提供專業建議、解決方案的方法與流程,推動客戶能做出對產品和服務的正確選擇。
課程融合了沙盤模擬演練環節,建立真實的銷售談判情境,幫助學員充分理解顧問式銷售法在實際業務中的應用。
經過顧問式銷售課程的學習,86%的銷售團隊都在3個月內提升業績超過25%。
課程目標
本課程旨在幫助銷售團隊轉型升級,從產品和關系型銷售轉變為更有效率的顧問式銷售團隊,進而提升團隊整體業績。
本課程為學員提供一整套顧問式銷售談判方法,掌握顧問式銷售談判的七大流程與實用的技巧,以提高其本人的銷售拿單能力。
本課程將會提升銷售團隊的整體專業素養,讓員工在規范中執行日常工作,便于企業及管理層系統性、數據化管理銷售團隊在業務推進中的每一個環節。
課程收益
在課程結束時,學員將收獲:
理念:深刻理解客戶決策邏輯,掌握一套科學系統的銷售方法論
技巧:學會從無到有開發新客戶資源的方法與技巧
激勵:提升銷售團隊信心與士氣,強化對企業及產品認同度
升級:從低端低效的推銷模式升級為高效的顧問式銷售
落地:要求學員根據課內收獲與感悟,針對銷售工作及團隊員工制定具體的行動計劃,以確保課程效果落地,切實產生業績轉化。
課程大綱
模塊1:顧問式銷售理念導入
顧問式銷售的理論基礎
如何向客戶呈現價值
如何成為顧問式銷售專家
客戶決策邏輯分析
銷售路線圖--面談銷售七步絕殺
模塊2:沙盤實戰演練--鐵路大亨
沙盤背景介紹
活動規則講解
團隊建立形象展示
進行四輪營銷談判PK
學員分享心得體會
講師點評總結提煉
注:本環節通過沙盤模擬,高度還原地呈現了銷售談判真實場景,幫助學員在演練過程中暴露自身問題,在演練結果中獲得反思。
模塊3:如何與客戶建立信任
面談破冰三板斧--寒暄
面談破冰三板斧--傾聽
面談破冰三板斧--恭維
客戶性格類型分析與應對策略
模塊4:SPIN--客戶需求分析模型
客戶購買行為機理
背景型問題
難點型問題
暗示型問題
效益型問題
話術設計與實戰演練
注:在本環節為課程的核心理論部分,一旦掌握SPIN提問技術,銷售人員就有能力精準挖掘客戶需求,極大提高了銷售方案的成功率。
模塊5:巧妙提交解決方案
介紹方案的四種方式
提交方案的三級遞進策略
方案落地的二選一法則
模塊6:塑造產品獨特價值
產品價值的分類與挖掘
加減乘除法強化產品優勢
實力證據的四大類型
模塊7:如何進行競品分析
同品類競品
跨品類競品
替代性競品
創建競品分析對照表
分析競品四大注意點
注:在本環節中,學員將會通過集體討論與信息整合,形成一套整個行業的競品分析資料,幫助學員梳理對同行的深度認知,做到知己知彼,百戰不殆。
模塊8:處理異議化解反對
異議處理的三大關鍵:心態、事實、方法。
異議處理的兩大技巧:轉化、鎖定。
四大常見的異議類型
①假性異議
②沉默型異議
③問題型異議
④懷疑型異議
注:在本環節中,學員將會通過角色扮演,建立面對客戶異議時的正確心態,并通過多次互動練習形成解決異議的本能反應與大腦肌肉記憶。
模塊9:臨門一腳壓力成交
常見的四類成交信號
成交前的四步鋪墊
四種開口要求成交的方法
注:本環節通過深度剖析與技巧學習,幫助學員建立自信,突破成交前的心理障礙,大膽成交。
顧問式銷售業績突破培訓
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