《TOB大客戶營銷高階技能》
2025-05-20 18:27:48
講(jiang)師:喻國慶 瀏(liu)覽次數:3002
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
深圳大客戶營銷技巧培訓
【課程學員】營銷管理人員
【課程收益】
*說:“企業的核心工作就是為客戶創造價值”,根據80/20法則,大客戶的開發有重要的意義,不僅能提升銷量也可以帶來行業影響力,從而提升品牌力,通過學習讓學員掌握大客戶開發的技巧,提升學員開發大客戶的綜合能力,包括:客戶拜訪、市場調研與分析,營銷人員專業素養等。
【教學大綱
第一節 大客戶的開發
1、客戶開發的十大誤區
2、如何讓客戶主動找我們
3、工具:開戶開發的十大思維
4、工具:頭頭是道的運用
第二節 客戶行為語言的心理分析
1、眼神的分析與判斷
2、面部表情的分析與判斷
3、肢體語言的解讀
4、語氣語調的分析與判斷
5、客戶公司地位的判斷
6、客戶辦公場景的解讀
第三節 客戶的采購與核心關鍵人
1、客戶的核心人
2、搞清楚三張圖,
組織結構圖,
組織角色圖,
業務操作流程圖,
3、客戶體系決策的兩種人,
4、如何快速確定關鍵人,
權力試探降級模型。
識別權利真假客戶權力
關鍵人公司地位的判斷。
案例研討:這家公司誰當家?
案例研討:新客戶開發但公關費用不夠怎么辦?
案例研討:如何設置和保護“內線”第三部分:客情關系維護
第四節 客戶的成交
1、樣板市場與樣板客戶
2、如何建立個人信任感
3、如何尋找契合點
4、如何營造成交氛圍?
5、賣產品不如賣方案
6、業務費用不夠怎么辦
7、搞定大客戶的四項基本原則
8、大客戶成交預測五步法
9、大客戶成交的“六脈神劍”
10、成交的七大信號
11、成交的N方法
第五節、談判的進階技巧
1、解除客戶抗拒的十種方式
2、建立完美的樣板市場和客戶
3、良好體驗
4、營造良好的談判氛圍
5、建立有強大執行力的團隊
6、有效規避風險
7、制定切實可行的策劃方案
8、重視日常互動
深圳大客戶營銷技巧培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/314604.html
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