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產品營銷活動培訓

一、商業銀行客群分析：
1、客戶分層管理的必要性
2、目標客群視圖模型
3、物以類聚，人以群分
4、數據與客(ke)群的(de)協同(tong)模式

二、客群特性及營銷策略：
1、網點服務與客群經營
2、營銷場景觸達目標化
3、客戶有效轉化與長期經營
4、客(ke)群心理需求分析(xi)

三、客群營銷活動要點：
1、營銷策略制定及人員分工
2、營銷區域選擇與目標分解
3、營(ying)銷活動設計與策略

四、營銷活動策劃與產品的有效融合：
1、線上與線下營銷辦法及工具
2、規模類指標產品活動策劃
（1）AUM
①金融資產引進活動---外拓
②金融資產提升活動---臨界
③金融資產穩存活動---防流失
（2）儲蓄存款
①活期轉定期
②定期留定期
③FTP重要來源---活期
（3）個貸
①樓盤房貸活動引流
②消費貸、信用貸宣傳與風險防控
③經營性貸款商圈活動
3、獲客類指標營銷活動策劃
（1）獲得基礎客戶的模式
①利益居首
②適用為王
③大眾普及
（2）30萬以上中高端客戶的活動策劃
①關鍵利益
②感受為主
③活動適中
（3）私人銀行客戶營銷
①圈層氛圍
②高層出馬
③核心理念
4、利潤類指標營銷活動策劃
（1）基金、保險等復雜產營銷活動
①產品與服務并重
②親身實踐
③打造氣氛
（2）信用卡、分期營銷活動
①打造寬度與廣度的活動
②緊跟熱點
③借助力量
5、代發與公私聯動營銷活動策劃
（1）代發客群營銷活動
①代發留存的方法
②代發客戶需求分析
③代發營銷策略
（2）公私聯動營銷活動
①1+“N”模式的開啟
②綜合性金融服務
 ③”家“文(wen)化與”企業“文(wen)化的融合

五、八類客群產品精準營銷與設計：
1、農民客戶---基礎產品營銷
2、個體工商戶---合作共贏
3、中小企業主---授信為主
4、中高端客群---圈層輻射
5、代發工資---小產品大價值
6、個貸客戶---產品覆蓋度
7、信用卡客群---活動至上
8、社區客(ke)戶(hu)---服務與關心(xin)

六、客群非金融需求活動達成：
1、老、少、青、壯
2、吃、喝、玩、樂
3、游(you)、住、行、娛

七、客群再包裝營銷方案：
1、存量客戶的維護思路
2、外拓新增的產品支撐
3、協會部門的銀商(shang)聯盟

產品營銷活動培訓