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任務管理課程培訓

【課程背景】
本課程將幫(bang)助一(yi)線中基(ji)層管理者全面理解任務委派(pai)與執行跟進的(de)意(yi)義和作(zuo)用(yong)，通過(guo)“分任務”，幫(bang)助管理者通過(guo)事來培養人、激勵人，實(shi)現(xian)知(zhi)人善用(yong)；通過(guo)“追過(guo)程”，確(que)保戰略落(luo)地、上下(xia)同(tong)欲，推(tui)動員工PDCA任務管理的(de)每一(yi)步執行到位，保證高質量交付，同(tong)時識別問題背后的(de)改進與創新機會，賦能組(zu)織(zhi)與團隊，借(jie)假修(xiu)真、借(jie)事修(xiu)人，打造高績效團隊，為企業(ye)創造更(geng)大(da)價值。 

【課程收益】
了解團隊績效不佳的影響因素，理解“分任務”、“追過程”與團隊執行力的重要影響關系；
了解任務委派的目的和意義，掌握任務委派五步法，聚焦工作高價值區，學會如何選人、用人；
使用任務委派溝通五步法（wwhha），幫助員工更好理解工作內容，激發工作熱情；
識別PDCA各關鍵檢查點與常見問題，理解基于PDCA進行過程管理的價值與意義；
掌握過程管理中計(ji)劃(hua)檢查(cha)、過程監督(du)、進度(du)檢查(cha)和復盤檢查(cha)的(de)方法、動作與常用工具。

【課程對象】
本(ben)課程適(shi)用(yong)于企業帶團隊的中(zhong)基層管理者

【課程大綱】
導入員工執行力問題與挑戰
第一單元：管理工作忙且團隊績效不佳的原因
1、案例分析：忙的不行的孫經理
2、管理者工作忙且團隊績效不佳常見原因
① 工作未聚焦高優，資源使用投入產出比低
② 替代而非賦能，團隊成長慢，主動性差
③ 過(guo)程管理(li)未閉環，團隊執行力差

第二單元 任務委派——賦能員工提升團隊價值
1、任務委派的目的——通過分任務來培養人激勵人
2、案例：新接重要工作
3、任務委派四步法
步驟一 優先級評估——聚焦工作的高價值區
步驟二 工作分析
① 任務拆解
② 能力分析
③ 資源需求
④ 風控需求
⑤ 授權分析——自己干還是可授權
可授權的工作
不可授權的工作
步驟三 識別人選
① 案例：選誰合適
② 選人三要素
要素一：用人規劃
識別關鍵人才——如何識別人才？
參考人員管理計劃——培養還是激勵？
要素二：績效準備度分析
績效準備度——員工績效影響因素
練習：分析關鍵人員績效準備度
情境管理：不同績效準備度員工差異化管理方式
選人維度三：時間飽和度
③ 選人常見錯誤與誤區
步驟四 任務下達
① 案例：改BUG
② 任務溝通中的常見錯誤
③ 任務溝通與執行結果的四層影響關系
④ 如何應對員工拒絕與推諉
⑤ 如何讓員工愿意接受高目標
別人為什么愿意服從你：黃金圈法則
如何讓員工有動力：講WHY三原則
如何讓員工接受高目標
⑥ 任務溝通五步法（wwhha）
演練：如(ru)何分配(pei)及(ji)溝通(tong)任務

第三單元：過程管理——洞察機會創造更大價值
1、過程管理的重要性
2、過程管理的目的與作用——確保員工PDCA每一步執行到位
3、過程管理各階段檢查點
4、計劃檢核——確保做正確的事
案例：周報復盤
① 計劃制定常見問題—管理者有好想法為什么落不了地
② 計劃檢查重點內容——管理者為什么很難跟進進度
③ 計劃檢核常用抓手
演練：檢查員工周計劃
執行監督——確保計劃落地
① 員工執行過程常見問題——遇到障礙員工為什么不積極推動
② 執行監督重點內容——
③ 執行監督關鍵動作
a、案例分析：哪種方式更可控
b、關鍵過程指標提煉的三種方法
c、案例：價值公式法
d、案例：影響因素法
④ 執行監督常用抓手
進度檢查——確保計劃執行正確
① 案例：執行力不佳的小趙
② 進度檢查常遇挑戰——員工為什么不主動匯報進度
③ 進度檢查管理動作及抓手
復盤檢核——識別機會，賦能團隊與組織
① 案例：未按時完成工作
② 復盤的價值
③ 復盤常見問題——分析問題浮于表面
④ 復盤檢查重點內容——復盤要深挖四個層次
⑤ 復盤檢查管理動作——復盤是最好的輔導
⑥ 復盤檢查常用抓手
⑦ 案例：某大廠某重點工作復盤改進方式
案例：某大廠銷售經理如何實現管理閉環
5、過程管理注意事項
6、過程管理常見錯誤與誤區
7、任務管理的八個“凡是”
8、測評：任務委派與跟進能力自我覺察
共創：如何通過分任務和追過程幫助團隊發揮更大價值
課程重(zhong)點(dian)回顧與(yu)答疑

任務管理課程培訓