課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨文化溝通的培訓
課程對象:
外向型制造與貿易企業董事長、負責人、外銷經理、外銷骨干、外向型制造企業生產、研發、品控、財務骨干
課程收益:
1.掌握世界宗教
2.掌握美國、俄羅斯、墨西哥、泰國等國民性;
3.掌握跨文化溝通技巧。
課程背景:
在全球化浪潮之下,跨國公司和組織成為整合國際經營資源的不二選擇,隨著我國加入WTO,中國元素已經成為世界的一個重要組成部分,中企出海已經成為一道靚麗的風景線,跨文化團隊可以匯集來自不同文化和國家的優秀人才,充分挖掘人力資源。各地員工不同的智慧和視角有助于激發新想思維、提高創新能力和提升經營水準。跨文化團隊的最經濟勞動力成本、最有效率運行,將極大地降低企業整體運營成本,給企業帶來無限商機與紅利。
本課程以獨特的視角,深度觸及北美、亞洲、歐洲主要國家的特色文化與宗教信仰,揭示跨國文化形成的原因,以及我們的應對思路與方法,最終讓我國外向型企業在出海趕潮中能夠換位思考、游刃有余,贏在起跑線上。
課程大綱
一、源起
1.導入案例
國際公寓鬧火災的故事
2.什么是文化差異
3.文化差異的細分
價值觀和道德標準
思維方式和語言的差異
文化習俗和習慣的差異
4.文化差異對國際交流活動的影響
二、世界宗教
1.基督教(創建歷史、基本教義、教派、宗教人物、禁忌、節日)
2.伊斯蘭教(創建歷史、基本教義、教派、宗教人物、禁忌、節日)
3.猶太教(創建歷史、基本教義、教派、宗教人物、禁忌、節日)
4.印度教(創建歷史、基本教義、教派、宗教人物、禁忌、節日)
5.佛教(創建歷史、基本教義、教派、宗教人物、禁忌、節日)
三、北美、亞洲、歐洲國家文化(可以根據實際出海地區,調整目的國)
1.美國客戶畫像
2.俄羅斯國民性
3.墨西哥國民性
4.泰國文化
四、跨文化溝通實現價值
1.促進相互理解
2.增加工作機會
3.增強創新能力
4.建立信任和合作關系
5.提高決策效率
五、跨文化團隊挑戰
1.價值觀
2.語言障礙
3.文化差異
4.溝通方式差異
5.遠程團隊工作
六、跨文化團隊實踐邏輯
1.如何清晰該企業的文化價值倡導
2.如何避免文化的本位主義
3.如何確定該企業的跨文化管理策略(文化同化、文化折衷、文化融合)
4.如何進行人才的本土化培養
5.對策手段(文化認同、環境模擬、跨文化研究、語言培訓)
6.策略選擇(本土化策略、文化相容策略、文化創新策略、文化規避策略、文化參透策略、第三方策略、占領式策略)
7.團隊建設(信任、理解、文化)
8.領導力(建立有效的沖突解決機制)
七、結語
跨文化溝通的培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/317604.html
已開課時間Have start time
- 倪軍
溝通技巧公開培訓班
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 有效溝通技巧 張譯
- 溝通式管理 廖衍明
- 跨部門協作—無邊界管理與群 沈慧民
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 組織行為與溝通系列三:卓越 夏晨光
- 性格特質與人際溝通 覃芹
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發明
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 跨部門溝通與協作 嚴明
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
溝通技巧內訓
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊(
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 目標達成與協作溝通 曹勇
- 《結構化職業能力》 職場人 吳昊(
- 組織共贏——向上管理到橫向 黑宏杰
- 四把鑰匙--團隊高品質溝通 程平安
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 跨部門溝通協作與沖突處理公 王曉慧
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧