課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商圈營銷培訓
一、消費金融營銷趨勢
1、消費金融用戶群體特征的變化:年齡、職業、收入等
2、消費金融用戶習慣的變化:信息獲取與交易等
3、全場景營銷:教育、裝修、醫美、3C、旅游等
4、消費金融的營銷生態化布局
5、合規化營銷:從公司到個人,把握哪些營銷合規要求
6、數據驅動全流程:數據化營銷如何落地
7、新網點
8、線上化電商提速
9、消費金融新零售
10、全(quan)員營(ying)銷10種新打法
二、能(neng)力(li)反(fan)思—消費金融客戶經理新能(neng)力(li)清單
三、客從何處來:消費金融客戶獲取渠道拓展
1、傳統的獲客渠道分析與優化技巧:網點客戶、機構名單、轉介紹等
2、獲客新渠道拓展:社群、自媒體、活動網站等詳細介紹,操作指南
3、業務人員如何建立自有的渠道資源武器庫
互動環節:
1、評估自己的優勢渠道,劣勢渠道。
2、如何增加優(you)勢(shi)渠(qu)道,提振劣勢(shi)渠(qu)道。
四、大客戶開發—消費貸消費分期如何開發合作伙伴
1、大客戶是誰:識別你擅長開發的大客戶
2、大客戶開發的三種傳統思維與四種新思維
3、業務人員需要掌握的三種新開發技巧(內容影響、正面輿情、流量互導客單值提升)
互動環節:
1、介紹自己的大客戶資源、開發與維護挖掘技巧。
2、計劃展開的深入挖掘策略。
五、社區商圈營銷技巧
1、如何打入小區戰場:新辦法與案例點評
2、一支不可忽視的民間力量:如何讓中國大媽成為客戶和銷售員
3、大開合作之門:異業聯盟合作有哪些好辦法
4、遍地是黃金!如何開發寫字樓里的客戶
5、如何聯手區域(yu)企業辦活(huo)動
六、如何策劃一場有效的營銷活動
1、消費金融(消費貸)常見營銷活動、案例及分析
2、為什么要有營銷活動策劃
3、什么樣的營銷活動吸引人
4、消費金融活動營銷策劃的三個關鍵詞(創意+回饋+影響)
5、節日促銷活動策劃指南
6、互動活動營銷策劃指南
7、社區活動營銷策劃指南
8、商圈商戶活動營銷策劃指南
互動環節:
1、曾經策劃過的營銷活動,產生了怎樣的效果,學員相互點評。
2、通過本節(jie)課(ke)的(de)(de)學習(xi),計劃(hua)采用哪些(xie)新的(de)(de)活動創(chuang)意。
七、提高轉化率的新技法
1、提高轉化率的傳統四板斧:形象、話術、優惠、跟進
2、洞察客戶的內心密碼!客戶轉化率模型變革:AIKDCA與AIKDCASS
3、四步:抓潛、盤活、成交、追銷
3、新技法之一:大數據支持,提前洞察客戶的顯性與隱性需求
4、新技法之二:成交鏈建立(從接觸到成交的全鏈條、全場景服務)
5、新技法之三:怎么說最好?如何提高在線咨詢的轉化率
互動環節:
1、你用過哪些提高轉化率的辦法,效果如何。
2、你想出了哪些新技法(fa),計(ji)劃如(ru)何(he)實施。
八、消費金融銷售人員的五種新營銷武器:如何創新、如何激發威力
1、業務人員如何用社群幫消費金融動銷:方法、技巧與經驗
2、如何建立基于網點的社區商圈、商戶的合作網絡,聯合+聯盟營銷
3、如何利用互聯網新媒體營銷工具進行高效客戶開發
4、如何配合公司營銷宣傳,影響客戶成交
5、如何建立個人品牌與口碑,形成圈子營銷
互動環節:
1、你有已經用過哪些新營銷武器,效果分析。
2、你想(xiang)出了什么樣的新營(ying)銷武(wu)器,計劃(hua)如何(he)實施。
商圈營銷培訓
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