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團隊引導技術培訓

【課程背景】
在VUCA時代(dai)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨戰(zhan)(zhan)略模(mo)糊(hu)、跨部門(men)協(xie)作(zuo)低效(xiao)、創新動(dong)力(li)不足等痛(tong)點。傳統(tong)培訓(xun)(xun)模(mo)式難以激發團(tuan)隊(dui)深(shen)層智(zhi)慧，員工(gong)(gong)參(can)與(yu)感弱，決(jue)策落(luo)地(di)效(xiao)果(guo)差。作(zuo)為(wei)行(xing)動(dong)學(xue)習與(yu)創新增長訓(xun)(xun)戰(zhan)(zhan)專家(jia)，李老師發現：企(qi)業(ye)(ye)(ye)亟需一種能將群(qun)體智(zhi)慧轉(zhuan)化(hua)為(wei)業(ye)(ye)(ye)務成(cheng)果(guo)的(de)賦能方(fang)式。團(tuan)隊(dui)引(yin)導技術(shu)（Facilitation）通(tong)過結構化(hua)工(gong)(gong)具和流程設計，幫助(zhu)團(tuan)隊(dui)在戰(zhan)(zhan)略共(gong)(gong)創、文化(hua)落(luo)地(di)、創新提(ti)案等場景中實現高效(xiao)協(xie)作(zuo)與(yu)共(gong)(gong)識。例如，某科技公司(si)通(tong)過引(yin)導技術(shu)，僅用3天完(wan)成(cheng)年度戰(zhan)(zhan)略拆解(jie)并產出30項關鍵行(xing)動(dong)；某制(zhi)造企(qi)業(ye)(ye)(ye)利(li)用團(tuan)隊(dui)共(gong)(gong)創工(gong)(gong)具，將跨部門(men)協(xie)作(zuo)效(xiao)率提(ti)升40%。本課程基于全(quan)球經典(dian)引(yin)導模(mo)型(xing)（如ORID、*）與(yu)本土實戰(zhan)(zhan)案例，結合AI時代(dai)業(ye)(ye)(ye)務場景，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供從(cong)理論到工(gong)(gong)具、從(cong)案例到落(luo)地(di)的(de)全(quan)流程解(jie)決(jue)方(fang)案。

【課程收益】
1、掌握引導技術核心邏輯：理解引導的底層信念與角色邊界，明確與培訓、教練等技術的差異。
2、應用實戰工具庫：熟練使用20+發散與收斂工具（如團隊畫布、決策矩陣），解決業務真實問題。
3、激發團隊內生動力：通過流程設計降低溝通沖突，提升跨部門協作意愿與決策執行力。
4、建立(li)效果評估體(ti)系(xi)：運用四維評估法（參(can)與度、共識(shi)度、創新性、落地性）量化引導成果。

【課程對象】
企業(ye)中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)者、HRBP、培訓負責(ze)人、項目總(zong)監、創(chuang)新業(ye)務牽頭人。

【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質和經歷介紹，建立鏈接
教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識
進入狀態：公布積分機制，構建團隊PK氛圍，激發學員學習動力
第一部分 引導技術底層邏輯與角色定位
1.1 重新定義引導價值
1.1.1 VUCA時代組織協作的3大痛點
1.1.2 引導技術對業務增長的4類價值場景
1.2 引導師角色邊界
1.2.1 與培訓師/教練/顧問的核心差異
1.2.2 引導師的能力雷達圖（流程設計、沖突調解、視覺化等）
1.3 引導核心信念體系
1.3.1 集體智慧>個體智慧的6大原則
1.3.2 責任轉移模型：從管控到賦能的3階段
1.4 典型應用場景解析
1.4.1 戰略工作坊設計要點
1.4.2 創新(xin)破局的引導禁(jin)忌(ji)

第二部分 引導工具庫與流程設計
2.1 發散工具：激發多元觀點
2.1.1 頭腦寫作法 vs. *
2.1.2 用戶旅程地圖繪制要點
2.2 收斂工具：高效決策落地
2.2.1 決策矩陣的5類權重設計
2.2.2 利益相關者影響地圖
2.3 經典模型應用
2.3.1 ORID焦點討論法的四階提問設計
2.3.2 *的桌長培養機制
2.4 流程設計方法論
2.4.1 鉆石模型：發散-震蕩-收斂三階段設計
2.4.2 時間盒管理：防止(zhi)過度研討的3個(ge)技巧

第三部分 業務場景化案例解析
3.1 戰略對齊場景
3.1.1 BLM模型與引導技術結合案例
3.1.2 戰略解碼會常見誤區與應對
3.2 文化落地場景
3.2.1 文化價值觀工作坊設計
3.2.2 員工行為共識的引導路徑
3.3 創新突破場景
3.3.1 顛覆式創新的5步引導法
3.3.2 敏捷迭代中的每日站會設計
3.4 復盤反思場景
3.4.1 項目復盤四象限工具
3.4.2 團隊反思中的(de)心理安全建設

第四部分 引導技術實戰工作坊設計
4.1 需求診斷階段
4.1.1 利益相關者需求訪談提綱
4.1.2 業務痛點的三重驗證法
4.2 方案設計階段
4.2.1 工作坊目標設定的SMART原則
4.2.2 參與者能量曲線分析與議程調整
4.3 現場引導階段
4.3.1 開場破冰的7種創新方式
4.3.2 處理沖突的3級干預策略
4.4 成果落地階段
4.4.1 行動計劃的RACI矩陣設計
4.4.2 會后(hou)跟進的3個關(guan)鍵(jian)節點

第五部分 引導效果評估與持續改進
5.1 量化評估體系
5.1.1 參與度熱力圖分析法
5.1.2 共識度測評問卷設計
5.2 質性評估方法
5.2.1 關鍵事件訪談法
5.2.2 隱喻故事收集技術
5.3 持續改進機制
5.3.1 引導師成長的三重境界
5.3.2 組織引導能力建設的4個階段
5.4 數字化工具賦能
5.4.1 AI輔助會議紀要生成
5.4.2 虛擬引導平臺的選型要點
定制化實操環節設計（例）
演練1：戰略拆解工作坊
使用工具：SWOT 2.0+決策矩陣
產出成果：《某業務線年度戰略行動清單》
演練2：創新提案沖刺
使用工具：用戶畫像+*
產出成果：《新產品概念提案及可行性分析》
成果輸出清單
《業務場景引導流程設計圖》
《工具應用效果對比分析報告》
《典型問題引導解決方案庫》
《引導效果四維評估報告》
《企業定制化工作坊框架方案》
通(tong)過定制化(hua)設計，確保學員既(ji)能掌握方法論，又能帶走適配自(zi)身(shen)業務的實戰成果(guo)。

團隊引導技術培訓