課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DeepSeek銷售公開課
適合人員:
1、銷售經理:AI工具賦能,精準預測需求,提升轉化率
2、銷售代表:智能話術生成,縮短成單周期,加速業績增長
3、市場總監:AI分析客群畫像,精準投放,降低獲客成本
4、客服主管:AI挖掘復購線索,提升客戶LTV,強化粘性
5、渠道經理:AI優化渠道效能,快速篩選高潛力合作伙伴
6、區域經(jing)理:AI銷售模(mo)擬,制定差(cha)異化區域策略,突破瓶頸(jing)
培訓收益:
1、掌握AI提示詞設計,精準生成銷售話術與客戶溝通方案,提升溝通效率
2、運用AI分析客戶行為數據,預測購買意向,制定精準跟進策略
3、設計高效客戶拜訪策略,減少被拒率,提升商機轉化成功率
4、利用AI構建客戶異議處理庫,實時調取*應對方案,增強談判能力
5、生成個性化產品推薦方案,基于客戶畫像實現精準營銷,提升客單價
6、掌握競標方(fang)案智能生成(cheng)技術,30分鐘輸出高價值提(ti)(ti)案,提(ti)(ti)升大客戶成(cheng)單率
課程大綱:
第一章、通過DeepSeek/AI做市場調研;
第一節、通過DeepSeek/AI細分目標市場;
第一、通過DeepSeek/AI了解不同市場容量與增長趨勢;
一、通過DeepSeek/AI了解不同區域的銷售額;
二、通過DeepSeek/AI了解不同區域增長趨勢;
三、通過DeepSeek/AI了解不同區域購買能力;
第二、通過DeepSeek/AI了解不同市場的需求差異;
一、需求相對一致性的市場;
二、需求存在一定差異的市場;
三、需求存在較大差異的市場;
第三、通過DeepSeek/AI了解不同產品的可達性;
一、銷售半徑影響原因;
二、根據銷售半徑劃分;
第四、了解企業品牌的影響力;
第五、通過DeepSeek/AI了解不同市場的適銷度;
第六、通過DeepSeek/AI了解不同市場風險和不確定性;
第二節、通過DeepSeek/AI尋找市場突破的機會;
第一、區域擴張的機會;
第二、行業增長的機會;
第三、應用場景的機會;
第四、人群突破的機會;
第三節、量化市場優先級與策略;
第一、「市場吸引力」vs「企業競爭力」;
一、戰略主攻區
二、機會突破區
三、防御維持區
四、放棄退出區
第二、「增長潛力」vs「市場份額」;
一、明星區域(高增長+高份額)
二、現金牛區域(低增長+高份額)
三、問題區域(高增長+低份額)
四、瘦狗區域(雙低)
第三、「風險維度」vs「不確定性」;
一、低風險-低不確定性市場
二、低風險-高不確定性市場
三、高風險-低不確定性市場
四、高(gao)風險-高(gao)不確定(ding)性市場
第二章、通過DeepSeek/AI鎖定目標客戶;
第一節、通過DeepSeek/AI精準客戶畫像;
第一、根據客戶規模了解需求的差異;
第二、根據客戶性質劃分不同銷售策略;
第三、根據客戶經營策略制定銷售策略;
一、成本領先策略;
二、差異化策略;
三、聚焦策略;
第四、根據品牌影響力制定銷售策略;
第五、根據客戶發展階段了解需求;
第六、根據客戶利潤率水平制定銷售策略;
第七、根據客戶技術密集度制定銷售策略;
一、勞動密集型客戶;
二、資本密集型客戶;
三、技術密集型客戶;
第二節、通過DeepSeek/AI了解關鍵人需求;
第一、根據通過DeepSeek/AI了解不同職位層級需求;
第二、根據決策鏈復雜度細分銷售策略;
一、單部門決策
二、跨部門決策
三、多層級審批
第三、通過DeepSeek/AI設計溝通話術;
一、經濟決策者-戰略價值;
二、采購決策者-財務價值;
三、技術選型者-技術價值;
四、內部倡導者-部門價值;
五、使用者-體驗價值;
第四、通過DeepSeek/AI了解溝通偏好以策略;
一、溝通方式偏好
二、溝通時間偏好
三、語言風格偏好
四、溝通頻率偏好
五、信息形式偏好
六、溝通深度偏好
第五、通過DeepSeek/AI針對不同決策人背景制作方案;
一、技術出身
二、財務出身
三、銷售出身
第六、根據學歷水平呈現方案;
第七、根據個人年齡制定溝通話術;
第八、根據關鍵人KPI與目(mu)標呈現(xian)方案(an);
第三章、通過DeepSeek/AI了解客戶來源;
第一節、為什么要細分渠道來源?
第一、不同客戶群體對渠道接受度有差異;
第二、不同渠道吸引的客戶群體存在差異;
第三、不同渠道進入的客戶,所處階段不同;
第四、不同渠道客戶對服務時效、溝通方式的要求存在差異。
第五、識別高價值來源的渠道;
一、如何識別高效渠道?
二、集中資源優先服務核心渠道;
第六、適應市場變化,識別新興渠道機會;
第二節、通過DeepSeek/AI挖掘不同客戶渠道來源;
第一、線上渠道;
第二、線下渠道;
第三(san)、口碑與合作;
第四章、通過DeepSeek/AI挖掘客戶需求;
第一節、通過DeepSeek/AI+KAN細分需求;
第一、基本型需求-基礎保障;
第二、期望型需求-競爭優勢;
第三、興奮型需求-創新突破;
第四、無差異型需求-效率優化;
第五、反向型需求-風險規避;
第二節、通過DeepSeek/AI挖掘個人需求;
第三節、通過DeepSeek/AI挖掘需求場景;
第一、通過DeepSeek/AI挖掘用戶需求場景;
一、用戶角色
二、時空環境
三、任務目標
四、痛點障礙
第二、通過DeepSeek/AI了解場景觸發頻率;
第三、按場景緊急程度;
第四、按場景情感強度;
第四節、通過DeepSeek/AI挖掘客戶需求動機;
第一、通過DeepSeek/AI應對基礎心理動機;
第二、通過DeepSeek/AI應對實用需求動機;
第三、通過DeepSeek/AI應對復雜心理驅動;
第四、通過(guo)DeepSeek/AI應對價值提升驅動;
第五章、通過DeepSeek/AI了解客戶行為;
第一節、通過DeepSeek/AI挖掘采購行為;
第一、根據采購頻率細分;
一、高頻采購;
1、高頻采購的客戶特征;
2、高頻采購的客戶服務策略;
二、低頻采購;
第二、根據訂單金額細分;
一、精準定位客戶價值層級;
二、價格與增值服務分層;
三、服務成本匹配度;
四、通過DeepSeek/AI挖掘差異化價值主張;
五、采購金額并非靜態指標;
第三、根據供應商選擇偏好細分;
一、供應商選擇偏好分類;
1、*采購的客戶;
2、多家采購的客戶;
二、通過DeepSeek/AI挖掘明確自身定位,匹配客戶偏好;
1、傾向*采購;
2、傾向多家采購;
三、規避合作風險,提前布局應對;
第四、根據復購率細分;
一、復購率分類;
二、識別運營風險;
三、通過DeepSeek/AI挖掘制定精準營銷策略;
四、銷售團隊管理的核心KPI
第五、根據購買品類偏好細分;
一、購買品類分類;
1、單一產品購買
2、多產品有關聯
3、多產品無關聯
二、通過DeepSeek/AI差異化銷售策略設計;
三、需求金字塔重構;
第二節、通過DeepSeek/AI挖掘客戶使用行為;
第一、根據功能偏好細分;
一、核心功能
二、輔助功能
三、未使用功能
第二、根據功能使用頻率;
第三、根據使用時段細分;
第三節、合作行為標簽;
第一、根據續約情況細分;
第二、通過DeepSeek/AI挖掘投訴行為;
一、按投訴頻率;
二、按投訴緊急程度;
三、按投訴原因細分;
第(di)三、根據推薦(jian)行為細分;
第六章、通過DeepSeek/AI激活客戶旅程;
第一節、為什么細分客戶購買旅程?
第一、精準定位問題;
1、動機分析
2、痛點預判
3、轉化阻力
4、常見問題
5、轉化措施
第二、優先優化高價值觸點;
第三、提升客戶體驗;
第二節、通過DeepSeek/AI細分客戶旅程;
第一、認知階段;
一、認知階段行為特征;
二、認知階段痛點/障礙/異議點;
第二、需求確認;
一、需求確認階段行為特征;
二、需求確認痛點/障礙/異議點;
第三、比較階段;
一、比較階段行為特征;
二、比較階段痛點/障礙/異議點;
第四、決策階段;
一、行為特征決策階段;
二、痛點/障礙/異議點;
第五、簽約階段;
一、簽約階段行為特征;
二、痛點/障礙/異議點;
第六、二次合作;
一、二次合作行為特征;
二、痛點/障礙/異議點;
第三節、通過DeepSeek/AI羅列出所有的觸點;
第一、按交互場景分類;
第二、按控制權分類;
第三、根據人際觸點分類;
第四、決策鏈角色觸點;
第七章、通過DeepSeek/AI了解客戶風險;
第一節、通過DeepSeek/AI了解風險;
第一、信用風險分類;
第二、經營風險分類;
第三、履約風險分類;
第四、操作風險分類;
第五、合規風險分類;
第六、輿情風險;
第七、流失風險;
第八、需求變更風險;
第二節、通過DeepSeek/AI對風險預判;
第一、基本信息標簽;
第二、財務狀況標簽;
第三、交易行為標簽;
第四、流失預警;
第五、政策(ce)風險;
DeepSeek銷售公開(kai)課(ke)
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/322192.html
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