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標準化銷售工作培訓

培訓對象：
保險銷售團隊、客戶經理（無需技術背景）；

課程背景：
 本課程本課程采用"易上手工具+保姆級教學"，通過20+保險行業真實案例拆解，提供可直接套用的短視頻模板和AI工具鏈，確保零基礎學員立即上手 。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
1. 掌握3分鐘制作爆款短視頻技能
2. 建立微信私域自動化運營體系
3. 應用10個AI工具提升銷售全流程效率
4. 實現客戶管理智能化
5. 掌握銷售過程數據化復盤方法
6. 建立標準化銷售工作流程

第一階段課程輔導，導入方法論，時間2天：
單元
大綱
內容
單元一
短視頻獲客三板斧
1. 爆款選題公式
1.1）保險知識科普型（"90%人不知道的醫保漏洞"）
1.2）場景痛點共鳴型（"月薪3000如何配齊保障"）
案例：某團隊用3個固定模板月獲客200+
討論課題：選擇你的爆款選題
單元二
手機拍攝剪輯速成
1. 拍攝技巧
1.1）手持穩定技巧（礦泉水瓶輔助法）
1.2）燈光布置（臺燈+白墻方案）
2. 剪輯工具
2.1）剪映自動生成字幕
2.2）AI智能剪輯（自動卡點）
案例：新人用手機1小時出3條視頻
討論課題：制作你的第一條視頻
單元三
微信私域自動化運營
1. 養號技巧
1.1）朋友圈人設打造（3:2:1內容比例）
1.2）自動歡迎語設置
2. 群運營
2.1）早安報單模板
2.2）知識問答機器人
案例：某團隊私域轉化率提升至35%
討論課題：設計你的養號計劃
單元四
AI短視頻工廠
1. 腳本生成
1.1）輸入產品關鍵詞自動生成腳本
1.2）爆款標題生成器
2. 數字人播報
2.1）AI主播選擇（保險顧問形象）
2.2）自動匹配背景音樂
案例：某團隊日更10條視頻零成本
討論課題：生成你的第一條AI視頻
單元五
AI賦能客戶智能分層并做好微信私域管理
1. 標簽體系
1.1）基礎標簽（年齡/職業/地區）
1.2）行為標簽（咨詢記錄/點贊內容）
2. 分級標準
2.1）A類客戶（3天內必跟進）
2.2）C類客戶（每月觸達1次）
3、短視頻獲客后的微信私域管理
案例：某團隊客戶管理效率提升3倍
討論課題：制定你的標簽體系
單元六
AI賦能智能拜訪計劃
1. 路線規劃
1.1）AI自動優化拜訪順序
1.2）交通時間預測
2. 日程同步
2.1）自動同步到手機日歷
2.2）提前1小時提醒
案例：某銷售月拜訪量從30→50次
討論課題：生成下周拜訪計劃
單元七
AI賦能話術訓練場
1. 話術生成
1.1）輸入客戶信息自動生成開場白
1.2）常見異議應對庫
2. 模擬對練
2.1）AI模擬客戶提問
2.2）實時話術評分
案例：新人成單率從10%提升至25%
討論課題：生成你的專屬話術包
單元八
AI賦能銷售智能自動復盤
1. 通話分析
1.1）自動生成溝通重點摘要
1.2）情緒波動檢測（識別客戶興趣點）
2. 改進建議
2.1）話術優化提示
2.2）跟進時機建議
案例：某團隊復盤時間從2小時→15分鐘
討論課題：分析你的最近一次通話
單元九
AI賦能智能跟單系統
1. 自動提醒
1.1）生日/保單到期提醒
1.2）節日祝福模板
2. 內容推送
2.1）自動匹配產品資料
2.2）理賠案例智能推送
案例：某銷售續保率從60%提升至85%
討論課題：設置你的跟單流程
單元十
AI賦能產品智能匹配
1. 需求分析
1.1）家庭責任計算器
1.2）風險缺口可視化
2. 方案生成
2.1）自動生成對比表
2.2）保障方案一鍵分享
案例：某團隊客單價提升40%
討論課題：生成你的客戶方案
單元十一
AI賦能合規安全墻
1. 敏感詞監控
1.1）實時語音轉文字審查
1.2）自動替換違規話術
2. 電子留痕
2.1）溝通記錄自動存檔
案例：某公司合規問題下降90%
討論課題：設置你的合規紅線
單元十二
短視頻及AI工具全家桶
1. 移動端工具
1.1）微信小程序版AI助手
1.2）手機CRM輕量版
2. 自動化流程
2.1）客戶信息自動錄入
2.2）日報自動生成
案例：某團隊工具使用率100%
討論課題：配置你的工具包

第二階段實戰：將學員進行分組， 進行為期三天的實戰模擬演練
天
實戰模塊
具體內容
DAY1上午
短視頻實戰
老師會帶著大家進行：
1. 手機拍攝5條素材
2. AI生成3條成片
3. 形成初期視頻作品集
DAY1下午
私域運營
老師會帶著大家進行：
1.微信運營實操
2.微信客服AI機器人實操
3.微信私域運營方案實操
DAY2全天
AI工具演練
老師會帶著大家進行：
1. 客戶畫像構建
2. 智能拜訪計劃、跟單設置、銷售話術自動化生成及自動化復盤
3. 產品方案生成實操
4. 工具配置包全系列演練和實操上手
DAY3全天
路演評審
1. 學員會根據老師作業做整個學習成果的輸出
2. 老師會進行1對1輔導
3. 優化使用策略
4. 復盤夯實落地
30天線上陪跑
周
內容
形式
支撐
第一周
工具答疑
短視頻及直播
遠程協助
第二周
數據診斷
賬號數據透視
數據看板共享
第三周
案例優化
方式方法升級
方法迭代復盤
第四周
結業考核
在線認證
電子技能證書

標準化銷售工作培訓