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【課程背景】  
面對市場競爭激烈和消費者需求多元化的挑戰，發展期、成熟期的購物中心遭遇增長天花板，存量商業“如何更好地活著”？如何革自己的命，完成蝶變破繭而出？開啟新一輪發展和增長周期？成為當下每一個商管團隊的工作重點。
本(ben)課(ke)程將針對存量商業如何(he)(he)開展市場現(xian)狀分(fen)(fen)析和調研、如何(he)(he)校準(zhun)項目(mu)定位、如何(he)(he)優化(hua)租金策略，如何(he)(he)優化(hua)業態規(gui)劃、動(dong)線和切鋪等(deng)方面，以及如何(he)(he)提升(sheng)營(ying)運水平，調動(dong)組織(zhi)管理協同(tong)，分(fen)(fen)享具體的(de)管理方法(fa)和工(gong)具。

【課程特色】  
 結合當下的商業環境，全新升級，專門為處于成熟期、發展期的購物中心設計的新課
 學會如何開展市場現狀分析和調研、如何校準項目定位、如何優化租金策略、如何優化業態規劃、動線和切鋪等
 學習如何拆解租金收入算法，掌握6種招調漲租辦法
 學(xue)習銷(xiao)售稽核的(de)具體辦法，以及同質(zhi)化(hua)品牌銷(xiao)售業績如(ru)何提升

【課程對象】  
處于發展期、成熟期的購物中心，商業管理公司中高層；
強烈建議營運、推廣、客戶關系、信息部團隊一起學習；
其他對(dui)此話題(ti)感(gan)興趣(qu)的招(zhao)商、物管等(deng)同學。

【課程大綱】  
第一章存量時代特點
一、產品非標
二、商圈增多
三、需求變化
四、運營智能

第二章 存量商業如何開展市場現狀分析和調研？
一、市場分析——圈地
1、定義市場：
 區域市場：人口；經濟；競爭格局
 商圈市場：商圈分為一二三級；繪制商圈地圖的步驟；影響商圈半徑的7個主要因素
 區域市場VS商圈市場異同
二、市場調研——搞情報
1、市場調研的核心要素
 市場供求關系
?市場供求模型：平臺商、內容商、供應商和消費者
?市場需求的C端市場-消費者調研：【消費者市調表單】主要調研方法
?市場需求的B端市場-租戶調研：【品牌市調匯總表】主要調研方法
 市場競爭關系
?鎖定主要競品(pin)：知己知彼，充分(fen)了解目標物(wu)業(ye)與競品(pin)的資產、經營、管理三方面詳情【分(fen)析清(qing)單包括換(huan)手(shou)率、合(he)作方評估等(deng)】

第三章 存量商業如何校準項目定位？
一、項目定位的定義：基于市場調研，明確自身在商業格局中的獨特位置，確定目標客群、經營品類與經營特色，在市場中塑造差異化競爭優勢。
二、校準項目定位的常用方法
1、SWOT分析法：九宮格
2、SWOT分析法實施步驟
三、校準項目定位的基本維度
1、商圈定位
2、業態定位
3、客群定位
4、商品力定位
四、項目定位的實戰難點——定位的時空觀
五、項目SLOGA 
1、項目SLOGA 源于項目定位，是購物中心對消費者宣傳時使用的定位表達。
2、常見的項目SLOGA 提煉手法

第四章 如何優化租金策略？
一、存量商業的主要租金策略和商務難點、營運協同要點
1、固租
2、抽成
3、兩者取高
二、拆解某標桿商業(ye)的取高策(ce)略租金收入模型(xing)

第五章 如何校準市場租金？
一、市場租金定義
二、整體租金均價的制定——比較網格法
三(san)、商(shang)鋪租金分解

第六章 如何優化業態規劃、動線和切鋪？
一、優化業態規劃
1、業態
2、品類
3、品牌
4、店鋪級次
二、優化動線
1、水平動線
2、垂直動線
3、次動線
三、優化切鋪
四、招調漲租邏輯
1、拆解租金收入算法
2、常用的6個招調(diao)漲(zhang)租(zu)邏輯(ji)

第七章 營運水平和組織管理如何協同優化？
一、營運：優化銷售數據管理
1、銷售稽核辦法和五步流程
2、同質化品牌的銷售如何抓？
二、營運：優化巡場管理——巡場閉環流程
三、營運：優化店務管理——拆解人貨場精細化店務管理框架
四、組織：優化績效考核——責權利對等原則
五：組織：優化資產管理，獲得業主支持
1、資產分類
2、資產估值算法
3、資產(chan)改良申報(bao)/審批流程

【課程講師】  
杜玉華老師：
近30年(nian)商(shang)業(ye)(ye)經(jing)(jing)驗（奢侈品/潮流百(bai)貨(huo)從業(ye)(ye)經(jing)(jing)驗19年(nian)，SHOPPI G MALL從業(ye)(ye)經(jing)(jing)驗9年(nian)），歷任常州購物中心招(zhao)商(shang)營運副總(zong)(zong)、常州百(bai)貨(huo)大樓總(zong)(zong)經(jing)(jing)理、萬達(da)區域公司總(zong)(zong)經(jing)(jing)理等職務。擁(yong)有10 年(nian)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理經(jing)(jing)驗、3 年(nian)區域總(zong)(zong)經(jing)(jing)理經(jing)(jing)驗。先后為香港新(xin)鴻(hong)基、瑞(rui)安(an)新(xin)天(tian)地(di)(di)、世(shi)茂集團(tuan)、招(zhao)商(shang)蛇口等標桿企業(ye)(ye)擔任商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)產課(ke)程授課(ke)導師。杜老師財(cai)務出身(shen)，業(ye)(ye)務扎實(shi)(shi)，擅長(chang)將(jiang)資產管(guan)理與商(shang)業(ye)(ye)運營管(guan)理實(shi)(shi)戰業(ye)(ye)務結合，讓學(xue)員真正(zheng)將(jiang)資管(guan)指(zhi)標與業(ye)(ye)務指(zhi)標聯系融匯貫通(tong)。