課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【培訓背景】
第四季度即將到來,這是2026年決勝之時!是提前鎖定勝局,還是苦苦掙扎,在于銷售團隊的戰斗力!企業要持續取勝,就需要一場能打勝仗的銷售鐵軍。
他們具有鋼鐵般的意志、自動自發的自驅力、追求更高更強的精神;
他們具有超強的(de)戰(zhan)斗力,來則能戰(zhan)、戰(zhan)則必勝(sheng)。
這樣的能力,不是天生具有,也不是高不可攀,而是可以通過科學訓練而習得。
本課程將基于第(di)4季度(du)打勝(sheng)仗的目標,為(wei)學員系(xi)統賦能(neng),為(wei)企業快速(su)打造一(yi)支*團隊(dui)。
培訓對象:銷售(shou)(shou)經(jing)理、銷售(shou)(shou)主管、區域銷售(shou)(shou)負責(ze)人、客戶經(jing)理、銷售(shou)(shou)專員等(deng)
【培訓內容】
一、銷售*的畫像:8大職業化修煉
場景一:為什么許多銷售人多年還是半吊子,業績上不去
場景二:為什么許多銷售人員不能快速成為*型的銷售
場景三:為什么學了很多銷售技巧依然沒辦法成為銷售高手
1有所圖:銷售夢想以終為始
企圖心是銷售人員成功的原動力
銷冠都是以終為始成果導向思維
輸出成果1:《銷售人員夢想計劃書》
2有所察:洞察人性把握機會
世事洞明皆學問,人情練達成文章
銷售成交來自于對于人性的深刻洞察
實戰案例:一包煙判斷客戶的身份
3有所勇:狼性銷售成功欲望
銷售人員的9大狼性精神
面對客訴主動尋找解決辦法
團隊共創:銷售中的問題與解決方法
4有所謀:銷售情商高效溝通
銷冠都是參與者思維,銷渣多是受害者思維
銷售情商四大支柱(同理心、自我意識、自我控制、銷售驅動力)
實戰案例:銷冠的參與者思維
5有所異:打造超級IP
愛崗敬業的職業精神
銷售人員職業形象
輸出成果2:如何打造銷售人員職業IP
6有所行:積極主動堅持不懈
勝率法則是成功的第一法則
沒有失敗的銷售拜訪,只有失敗的銷售人員
輸出成果3:銷售人員影響圈自我管理
7有所思:學習蛻變認知升級
銷售人員的學習內容與方法
銷售人員的時間管理&高效地工作
8有所依:感恩團隊走向巔峰
感恩父母、客戶、公司、同事、自己
寫給同事的一份信
成果輸出4:銷售(shou)能(neng)力平衡輪與改進(jin)計劃
二、銷售*的時間力:高效能的時間管理
場景一:銷售人員每天都很忙,卻忙不出業績來,工作流于形式
場景二:沒辦法聚焦在更有價值的工作上,銷售效率低下
場景三:無法把握住重點客戶和工作核心,導致客戶流失嚴重
場景四:缺少系統思維和高效工作方法,自信心嚴重受挫
銷售人員的時間管理(四象限)
銷售關鍵價值鏈拆解
銷售工作安排表
銷(xiao)售人員執行力提升四步(bu)驟(zou)
三、銷售*的溝通力:SPIN顧問式銷售法
場景一:銷售人員不會聊天,總是會踩雷翻車
場景二:缺少提問的策略與技巧,問不出有價值的信息
場景三:自以為聽懂了客戶的想法,但常常是會錯了意
SPIN顧問式銷售成功關鍵
大客戶銷售找對人
大客戶銷售做對事
大客戶銷售踩對點
SPIN顧問式銷售商機分析
目標客戶畫像分析
銷售線索搜集途徑
客戶需求洞察與機會分析
SPIN顧問式銷售法
為什么銷售需要顧問式提問
如何設計問題的形式
SPIN顧問式銷售--問題的目的
SPIN破解銷售(shou)中的十大難題(ti)
四、銷售*的路演力:銷售提案與商務呈現
場景一:心中有萬千想法,卻無法通過商務形式進行呈現
場景二:面對客戶項目提案時,容易緊張沒法展示專業能力
場景三:只能一對一銷售溝通,沒辦法進行公眾商務演講
銷售提案設計模版
商務呈現演講能力
基于真實客戶場景設計一份銷售提案
05銷售*的談判力:雙贏銷售談判
場景一:總是以為談判是你輸我贏的零和博弈
場景二:不以利益為導向,要么太強勢要么太軟弱
場景三:在面對客戶各種談判詭計的時候,不知道如何應對
談判的本質是利益而非立場
雙贏銷售談判的四大核心法則
談判中的多個應對策略
06銷售*的問題力:異議應對與突發處理
客戶異議的處理技巧
初次拜訪客戶時提哪些問題
客戶對價格產生異議時提哪些問題
客戶說對競品更滿意,提哪些問題
客戶拒絕合作時,提哪些問題
客戶說要考慮一下,提哪些問題
客戶說競品報價更便宜時,提哪些問題
客戶提出額外要求時,提哪些問題
客戶說“我要和某某商量一下時”,提哪些問題
客戶說“6個月后再跟我聯系”,問哪些問題
突發事件應對策略
突發事件應對步驟
產生不滿、抱怨、投訴的三大原因
處理投訴的要訣:先處理感情、再處理事情
處理客戶投訴的讓步原則:速度、幅度、誠信度
處理客戶投訴的五種技巧
實戰演練:針對客戶投訴的實戰演練
07銷售*的關系力:讓客戶黏上的策略
場景一:以為自己跟客戶的關系很鐵,客戶卻被對手挖走
場景二:市場與客戶都發生了變化,滿足不了客戶的新需求
場景三:客戶欠款問題嚴重,銷售收不回貨款
掌握客戶關系維護的五大方法
了解客戶關系管理的動態法則
客戶利(li)益與價值的深度挖掘
【專家介紹】李老師
實戰營銷管理專家,營銷團隊訓練教練
市場營銷專業科班畢業,先后在國美電器、歐普照明等企業擔任過銷售主管、大區經理、營銷副總、銷售總監等職
10多年市場一線營銷管理經驗,將營銷理論轉化為落地方法,遵循“訓戰結合,實效落地”的原則,被譽為最接地氣的實戰派講師
14年營銷培訓經歷,培訓場次高達2000余場,10余萬人受益
李老師以其實戰的風格,成為美的電器、方太電器、鄧祿普輪胎、圣元奶粉、馬可波羅瓷磚、九牧衛浴、愛瑪電動車、世達工具、徐工工程機械等行業頭部企業的指定銷售團隊訓練專家
李老師筆耕不輟,有多篇文章在《中國營銷傳播網》、《銷售與市場》雜志、《華夏酒報》等媒體發表
自媒體#老李談銷售#主理人,擁有10萬粉絲
著(zhu)有《銷售的常識》、《會幫人(ren)的導購(gou)才賺錢》
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/324563.html
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