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營銷創新思維

【課程任務】
 本課程是基于哲學、數學、經濟學、管理學、行為科學之上的學科，不僅是當代企業在迅速變化的市場環境和日趨激烈的競爭中求生存、求發展的管理利器，在社會經濟生活各個方面得到廣泛應用。正因為如此，隨著現代市場營銷實踐的蓬勃發展，人人都要具備一定的營銷思維素養，從客戶的角度思考問題，掌握一定的營銷技巧，從而更好地服務客戶，促進自身發展。

【課程收益】
本課程教學的主要任務是：
1、通過本課程的學習，使學生能系統地理解和掌握市場營銷學的基本概念、原理、步驟與技術方法。
 2、將所學到的理論知識應用到實際工作中，具備一定的目標市場定位知識，及學會從產品、價格、渠道、促銷角度理解用戶的需求。

【授課對象】
企業中層及基層員工

【課程大綱】
第一章 市場營銷學核心概念
1.1市場營銷學意義及重要性
1.2市場營銷學核心概念
了解市場營銷學的核心概念和基本理論，了解現代營銷觀念與營銷過程。

第二章消費者心理行為分析
2.1消費者需要和動機
2.2消費者心理活動及個性
2.3消費者文化與群體
了解消費者心理及行為方面特點及需求，幫助工作人員更好地面對和理解消費者，從而有效開展營銷工作。

第三章目標市場營銷戰略
3.1  市場細分戰略
3.2目標市場戰略選擇
3.3市場定位與營銷組合策略
 了解市場營銷活動基本戰略；理解進行市場營銷活動時的基本框架結構，把握進行營銷工作時具體的操作辦法。

第四章產品策略
4.1產品和產品生命周期
4.2新產品開發策略
4.3產品包裝及品牌策略
4.4產品組合策劃
 了解產品策劃、新產品、產品組合、品牌、包裝等概念，掌握產品組合策劃的內容和方法，理解包裝以及品牌的概念和內容，了解產品生命周期理論；掌握新產品定位的理論和方法。

第五章定價策略
5.1產品定價目標
5.2產品定價方法
5.3定價策略及價格調整
了解價格的概念、目的；理解企業產品價格體系的策劃；掌握產品定價和調整的方法和策略。

第六章分銷渠道策略
6.1分銷渠道概述
6.2分銷渠道基本策略
6.3分銷渠道設計與開發
理解營銷渠道、營銷渠道的長度與寬度概念；掌握渠道策劃的六個C, 渠道長度與寬度的策劃。

第七章促銷策略
7.1人員推銷策略
7.2廣告策略
7.3營業推廣策略
7.4公共關系策劃
 了解促銷的概念，掌握相關促銷組合的理論、策略和技巧；理解人員促銷、廣告促銷、營業推廣促銷、公共關系促銷的概念、內容和方法，各種方法的優缺點。

第八章服務市場營銷
8.1服務產品與服務市場
8.2服務理念與服務質量
了解服務業、服務產品、服務市場的定義；理解服務理念、服務質量。

營銷創新思維