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團隊管理與執行力

課程背景： 
 在管理學中，有這樣一種說法，“一只綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領一群綿羊”。為會么這么說呢？因為一頭獅子帶領一群綿羊，它就能把綿羊變成獅子；而一只綿羊帶領一群獅子，卻是把獅子變成了綿羊。領導的重要性，可見一斑。 軍隊中有名行話叫“兵熊熊一下，將熊熊窩 ”，一針見血地點出了領導者對軍隊的重要性。兩軍對壘，如果主帥不會帶兵，等待這支軍隊的只有失敗。 解放軍正是在中國的土地上，在毛澤東思想的指引下，由弱到強，一步步成長為一支鋼鐵之師，戰勝了一切與之較量的敵人。企業家如果能夠向解放軍學習，借鑒解放軍管理隊伍的經驗，帶出一支“思想過硬、紀律嚴明、作風優良、競爭有力”的員工隊伍，那么，這支企業團隊必定是不可戰勝的！ 只有組建一支鋼鐵的團隊再加上鐵軍的執行力，企業的團隊凝聚力和執行力就會有騰飛，就會變得不可戰勝！此課程將協助我們去打造一支鋼鐵的團隊和鐵軍的執行力！ 

課程收獲： 
 收獲如何打造一支鐵軍團隊，需要滿足什么條件；鐵軍團隊與其他的團隊有什么不一樣；打造鐵軍團隊中的領導應滿足什么條件；鐵軍團隊中的中層如何進行去歷練；鐵軍團隊中的基層員工如何有效訓練；鐵軍執行的過程當中如果做到以結果為導向；讓團隊成員把說的變成做的，把做的變成結果；讓團隊成員學會擔責任，敢于負責任，才能擔重任；熟練運用責任落地的方法和工具做好有效的分配 

課程時間：2天，6小時/天 
課程對象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。 
課程方式：采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等

課程大綱
第一部分：如何打造鐵軍團隊“鐵營盤”
一、平庸型團隊
1. 憑團隊領導在前面“沖、拉、帶、干”
2. 員工在后面陽奉陰違。
案例分析：深圳某印刷廠平庸型團隊、東莞某超市平庸型團隊案例
二、優秀型團隊
1. 領導憑能力
2. 領導憑魅力
3. 員工愿意跟隨
案例分析：深圳某互聯網公司優秀型團隊案例
三、鐵軍型團隊
1. 領導扮演的是教練、教官
2. 團隊自動運轉
案例分析：深圳某文化公司鐵軍型團隊
3. 總結：鐵軍型團隊打造的條件是：做到三個統一：統一思想、統一目標、統一行為

第二部分：團隊領導者應樹立威信
一、以身作則、勇于負責
1. 管理者應以身作則
2. 責任的分類
1）角色責任
2）能力責任
3）道義責任
3. 關于責任的原則
1）權力越大責任越大
2）權利越大責任越大
3）能力越大責任越大
當代領導人以身作則（習大大南訪的案例分享）
珠海德資世界500強總裁工作中的案例
二、嚴字當頭、嚴于律己
管理者希望團隊成員都有所作為，更好及更快的方式就是——嚴字當頭
嚴格是一種愛，更是一種責任
古人語：棍棒底下出孝子
鋼琴家郎朗的案例分享

第三部分：團隊領導者如何培養中層
一、上通下達（掌握溝通技巧和方法）
溝通前的態度及溝通過程中的方法
（現場演練）
二、大膽授權
1. 管理者為什么會累？部門為什么不能重生——根源有三
1）管理者不授權；
2）插手已授權；
3）接受反授權。
2. 授權有術：如何改善領導的授權
1）授權四象限法則
a必須授權
b應該授權
c可以授權
d不應授權
三、擇機授權：如何選擇授權時機
四、考量授權的指標
五、高效授權的五步法
1. 高效授權五步法1：分析
2. 高效授權五步法2：指定
3. 高效授權五步法3：委派
4. 高效授權五步法4：控制
5. 高效授權五步法5：評估
六、檢查到位
下屬不會做你希望做的事情，只會做你檢查做的事情！
記住：授權不等于棄權
檢查分為：自檢、他人檢、事前檢、事中檢和事后檢
七、伯樂相馬（發掘人才）
如何去找到你要的人才
人才考核的四個標準是什么
1. 團隊如何甄選到優秀的人員和人才
2. 探討我們企業是如何進行甄選人員和人才？；
3. 我們甄選人員和人才的標準又是什么？
經典案例分享
4. 管理者在用人的時候如何做到“好鋼用到刀刃上”
5. 個人特點
6. 性格、經驗、知識、閱歷等進行分析；
總結：合適的人到恰當的崗位上去做他能勝任的事情。
案例分享：深圳某公司劉總用人的案例

第四部分：如何學會去狠抓基層
1.“講過了”就“盯”
1）管理是盯出來的
2）“首戰”就是“決戰”
2.“我不會”就“練”
1）能力是練出來的
2）千萬別把運氣當本事
3.“不可能”就“逼”
1）潛力是逼出來的
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4.“沒辦法”就“想”
1）辦法是想出來的
2）心法大于方法，方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責任是借口，解決問題是原因
2）習慣找借口，成功沒入口

第五部分：鐵軍執行應做到以結果/價值為導向
一、結果、價值為導向
1. 商業的本質是結果交換
2. 員工不做結果的根源是什么
1）認識問題（不知道什么是結果）
2）態度問題（不愿意做結果）
3）能力問題（做不出結果）
交警指揮的案例、長工挖井的案例分享
3. 結果的三大誤區是什么
1）態度≠結果
2）職責≠結果
3）任務≠結果
4. 管控結果的三大要素
1）有時間
2）有價值
3）可考核
5. 為什么要做結果
1）結果能給企業帶來什么
2）結果能給個人帶來什么
小王與小劉的案例
莫言老師的案例

第六部分：鐵軍團隊如何做到精誠合作
一、共同目標
深入解讀目標的重要性及目標的必要性
團隊有沒有戰斗力，有沒有凝聚力，合作是最最重要的一個環節，如果合作出問題那一切的一切都是假的！沒有任何意義和價值！
二、相互信任
信任是合作的基石，沒有信任，合作就是一個偽命題！
三、理解支持和包容
四、利益分配
五、溝通順暢
案例分享（上海某科技公司的案例）

第七部分：鐵軍成員學會擔當責任
1. 責任來自選擇
2. 選擇有二個答案
1）一個是承擔
2）一個是逃避
我們如何學會在工作中去做一個正確的選擇
 案例中我們分析、剖析到公司要承擔責任，個人要承擔責任。如果不承提的后果是什么，如果承擔的前景又是什么。

第八部分：鐵軍成員學會解決問題
1. 鐵軍成員應學會：發現問題、分析問題和解決問題
2. 解決問題要的是：你面對問題態度和解決問題的方法
案例分享：地上沒什么會有油漬
工具展示（魚骨圖工具六）

團隊管理與執行力