課程描述(shu)INTRODUCTION
如何提升工作效率培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
如何提升工作效率培訓
(一)理解工作效率
1.什么是工作效率
2.工作效率低的原因分析
(二)計劃是提升工作效率的基礎
1.工作計劃概論
1)什么是計劃
2)什么是目標
3)計劃與執行的工作方法(PDCA循環)
4)理解PDCA循環
2.計劃的制定
1)制定目標的SMART原則
a.明確性
b.衡量性
c.可接受性
d.可行性
e.時限性
案例分(fen)析:海宇(yu)公司管理技能培訓(xun)目標(biao)的確定
2)制定月度(年度)目標及措施
a.以“崗位職責”為指導方法的目標及措施制定
案例:某公司出納崗位績效指標
案例:某公司出納崗位績效目標(續)
b.以“工作任務”為指導方法的目標及措施制定
(1)制定月度工作目標
(2)制定月度工作實施計劃
(3)月度工作目標應包含的內容
(4)工作包含的事項
(5)每一項工作在月度工作中所含比重
(6)完成時間
(7)完成工作中可能存在的問題
(8)解決措施
案 例:海宇公司高翔6月份的工作目標
案例(li):培(pei)訓管理工(gong)(gong)作(zuo)6月(yue)份工(gong)(gong)作(zuo)實施計劃(hua)
3)如何制定每日(周)工作計劃
a.工作任務的安排方法
帕雷托時間管理法則(80/20規則)
四象限法則(艾森豪威爾分析法)
艾森豪威爾法分析法
案例分析:杜拉拉的一天
分 析:仔細分析一下,任經理的時間為什么不夠用?
b.制定每天(每周)工作計劃并實施
列出任務
決定優先和委派
確定完成任務的排列順序
任務的具體時間段安排
根據每日的生理節奏排序、安排時間
案例分析:李科長的時間安排
案例分析:李科長實際工作日程
問題:請大家幫幫李科長。
1)李科長工作完成情況改進表
2)每日工作安排改進措施表
案例分析:項目經理的一天
請分組按照以上提供的資料合理做出項目經理的一天安排,并說明理由。
案例(li):某公司日工作(zuo)計劃表(biao)
(三)合理利用時間是提升工作效率的保障
1.日常工作時間利用分析
1)在工作計劃方面的時間損失
案例分析:海爾公司OEC管理
2)在工作實施方面的時間損失
案例分析:愛聊天的“包打聽”
3)在工作檢查方面的時間損失
案例分析:拜喬的資料管理
4)在工作信息交流方面的時間損失
2.10項時間管理策略
1)確定明確的目標。
2)明確詳細的計劃(每天工作任務清單)。
3)每天工作任務不要排的太滿,要善于運用60/40規則。
4)將工作任務按照重要、緊迫性排序。
5)每天先做(最有精力的時間)對工作價值*的事情(80/20規則)。
6)每一件事情都設定期限,不要拖延(客觀情況除外)。
7)學會PDCA的工作方法,找出可以將工作簡化的方法,并堅持去做。
8)將東西放在固定位置(很多時間都在找東西)。
9)學會授權。
10)每(mei)天(tian)工作(zuo)結束要反思,明天(tian)如何改(gai)進,每(mei)天(tian)進步一(yi)點點。
(四)科學解決問題的方法是提升工作效率的工具
1.系統思維
2.流程思維
游戲:月球求生記
課程回顧與分享(xiang):學員(yuan)的心得體會;學員(yuan)的案例(li)分享(xiang);老師(shi)的課程回顧與現場答疑
如何提升工作效率培訓
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