NLP教練技術之-改變的法則
2025-09-25 06:53:18
講師：孫昌彪 瀏(liu)覽次數：3051
課程描述INTRODUCTION
NLP教練技術課(ke)程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
NLP教練技術課程
【課程說明】
很多時候，許多企業(ye)管理者都是(shi)(shi)在管理員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)行為，比(bi)如(ru)員工(gong)(gong)是(shi)(shi)否遲到(dao)、工(gong)(gong)作是(shi)(shi)否認真(zhen)、產量是(shi)(shi)否完成(cheng)、業(ye)績有無(wu)達(da)成(cheng)等，但是(shi)(shi)不明白為什么每天(tian)員工(gong)(gong)仍在犯同樣的(de)(de)(de)錯(cuo)誤。原(yuan)因是(shi)(shi)一(yi)個(ge)出色的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，無(wu)論是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)或(huo)服務本身，除了(le)技巧外，心態及狀態的(de)(de)(de)管理也是(shi)(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。這三者之間的(de)(de)(de)關系密不可分(fen)，環(huan)環(huan)相扣。這個(ge)教(jiao)練(lian)課程(cheng)就是(shi)(shi)在這三個(ge)范疇著手，打造(zao)優(you)秀的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)。
課(ke)程當中有(you)(you)很(hen)多(duo)的工(gong)具是美國的心(xin)理學(xue)(xue)大師(shi)Dr .Michael Hall 所發(fa)明(ming), 透(tou)過正向(xiang)心(xin)理學(xue)(xue)，教練技(ji)巧及(ji)身心(xin)語言程序學(xue)(xue)的工(gong)具去助(zhu)人助(zhu)己，令我們在工(gong)作中最有(you)(you)效地(di)成功及(ji)快速地(di)成長。
【課程(cheng)收(shou)益】
了解(jie)心(xin)態(tai)其實并不是一種(zhong)抽象的東西,而是有實質的工具去(qu)(qu)令(ling)我(wo)們在工作(zuo)上的心(xin)態(tai)可以正面(mian)一點, 然(ran)而明(ming)白心(xin)態(tai)對(dui)工作(zuo)或事業上的影響, 怎樣去(qu)(qu)管(guan)理(li)自己的心(xin)態(tai)及透過教練技巧去(qu)(qu)提升(sheng)團(tuan)隊(dui)的心(xin)態(tai)。
狀(zhuang)態(tai)(tai)的管理是一(yi)個(ge)人能否(fou)成(cheng)功(gong)關鍵, 這決定了一(yi)個(ge)人在做事情(qing)的時候是事半(ban)功(gong)倍(bei)(bei)或事倍(bei)(bei)功(gong)半(ban), 這個(ge)課程會提(ti)供教練不同的狀(zhuang)態(tai)(tai)管理工具, 如(ru)何(he)遠離負面(mian)的情(qing)緒, 如(ru)何(he)提(ti)升個(ge)人*狀(zhuang)態(tai)(tai)及(ji)如(ru)何(he)誘導別人進入我(wo)們想(xiang)他(ta)要擁有的狀(zhuang)態(tai)(tai)。
行為產(chan)生行為, 我(wo)們透(tou)過增(zeng)強我(wo)們的(de)溝(gou)通彈性從而提升我(wo)們的(de)說服力,激勵別人(ren)和(he)管理的(de)能力。當教(jiao)練的(de)溝(gou)通進(jin)入(ru)一個更(geng)加(jia)高層次的(de)時候, 我(wo)們對人(ren)的(de)影響力自(zi)然(ran)會提升，而我(wo)們所能管理或接觸的(de)人(ren)的(de)種(zhong)類愈闊(kuo)，客戶的(de)層面愈廣。
【合適對(dui)象(xiang)】公司中高管(guan)理者、儲備(bei)干部、營銷(xiao)及(ji)銷(xiao)售團隊、HR從業人員等。
【授課時長】
共3天， 18個課時
【課程綱(gang)要】
第(di)一講：引言
1.什么是(shi)教練
2.改變的前提及步驟是什么(me)
3.心態、狀態及行(xing)為(wei)三者之間有什么關系？
4.確立(li)他們想改變的(de)目標。
本模塊將結合案例分享、學(xue)員討論，協助學(xue)員端正、調整(zheng)領(ling)(ling)導心態(tai)，了解(jie)領(ling)(ling)導者的(de)特質。
第二(er)講：人(ren)類(lei)接收信息的模式
1.暖(nuan)身(shen)游戲:乒(ping)乓球的(de)比喻，從(cong)游戲讓我(wo)(wo)們(men)明白我(wo)(wo)們(men)溝通盲(mang)點，從(cong)而覺(jue)醒(xing)我(wo)(wo)們(men)在工作的(de)溝通上犯了什(shen)么錯誤。
2.人類(lei)接收信息(xi)的(de)四(si)個模式(shi)(shi)(shi)，這四(si)種模式(shi)(shi)(shi)，怎樣影響我們管理，怎樣被說服，溝通的(de)模式(shi)(shi)(shi)，怎樣選(xuan)定一個事(shi)情和怎樣選(xuan)擇事(shi)。
3.四種接收信息的模式
4.如何應用自我管(guan)理上(shang)，案例分享(xiang)及小組討(tao)論
在這模塊會(hui)有一個心理測(ce)驗給(gei)他們做，完成(cheng)后會(hui)有一個小組討論(lun),，會(hui)將同(tong)(tong)一類型的人(ren)分(fen)成(cheng)一組，然后看看不(bu)同(tong)(tong)類型的人(ren)會(hui)有什么特征和溝通方法。
第(di)三講(jiang)：親和力的秘密
1.人(ren)對(dui)那種人(ren)最有親(qin)和(he)力的感(gan)覺(jue)；
2.用字、語氣及肢體語言(yan)的三者關(guan)系；
3.如何(he)配(pei)合對方的用字、聲線、語氣、我話速及(ji)肢體(ti)語言，讓我們成為一個有親和力(li)的前線人員；
4.給予別(bie)人高質素(su)回(hui)饋(kui)的(de)七個特征(zheng), 給予好的(de)回(hui)饋(kui)能力是所有高質素(su)的(de)管理者必有的(de)條件(jian)。
在(zai)這當中會(hui)有一個(ge)現場示范，如何在(zai)短時(shi)間內建立親(qin)和力然后到學(xue)員(yuan)去(qu)練習，之后組與(yu)組之間會(hui)有一個(ge)競賽，如何透(tou)過給(gei)予高質量的回饋，讓組員(yuan)完成一個(ge)很艱(jian)難的工作。
第四講：言語的(de)四個(ge)方向
1.言語的四(si)個方向在(zai)對(dui)客戶(hu)有著(zhu)四(si)個不同的作用；
2.讓他們覺察自己在說話方向(xiang)上的取(qu)向(xiang)；
3.同時(shi)讓他(ta)們(men)了(le)解(jie)思想的(de)四個方向(xiang), 從而明白自(zi)己的(de)強項及弱(ruo)項；
4.學習發問問題(ti)，怎樣用不同(tong)的(de)言(yan)語方向解(jie)決(jue)客戶(hu)不同(tong)的(de)問題(ti)。
有一(yi)個(ge)(ge)三(san)個(ge)(ge)人一(yi)組(zu)的游(you)戲(xi),透過說(shuo)一(yi)個(ge)(ge)特定題目如(ru)何訓練說(shuo)話方向(xiang)的彈(dan)性，從而覺察到(dao)自己言語上的偏(pian)向(xiang)。
第五講(jiang)：達致(zhi)完善效果(guo)的問題
1.透過19條問題如(ru)何(he)讓自己思考(kao)怎樣去做好自己的(de)目(mu)標和工作；
2.落實工作及計劃的(de)自我思(si)考問(wen)題(ti)；
3.如(ru)何透過(guo)這些(xie)問(wen)題抽(chou)離負(fu)面的情緒。
兩個人(ren)一組，邀請(qing)對方(fang)說出一個將會進行(xing)(xing)的計劃及目(mu)標，利用完善效果的問題(ti)，協(xie)助對方(fang)仔細的計劃和檢(jian)視(shi)實行(xing)(xing)時是否(fou)可(ke)行(xing)(xing)。
第六講：狀態管理工具(ju)箱
1.負(fu)面(mian)情緒抽離法, 如(ru)果快速脫離不必要(yao)的負(fu)面(mian)情緒；
2.漸進式的(de)放(fang)松誘(you)導技(ji)巧，如(ru)果在10分鐘的(de)時(shi)間讓心(xin)情和精神完全回復過來；
3.情(qing)緒按鈕，如何獲(huo)取正面的狀(zhuang)態；
4.如何誘導其自己(ji)進入理(li)想的狀態。
導師(shi)會先示范如何協助他(ta)人(ren)進入狀態，然后學(xue)員(yuan)要(yao)找出(chu)一個他(ta)們在管(guan)理(li)及銷售上需(xu)要(yao)的(de)狀態，然后另一個學(xue)員(yuan)會透(tou)過教練技(ji)巧，達到(dao)想要(yao)的(de)效果。
第七講：正面心(xin)態的管理方(fang)法(fa)
1.個(ge)人的想法如何投(tou)射在生活之中(zhong)；
2.思想的(de)換框技巧，如何(he)從不同(tong)的(de)角度去(qu)看(kan)同(tong)一個事情(qing)；
3.自(zi)我(wo)的身(shen)份價值肯定；
4.如何從新尋找工作或生活上我價(jia)值觀。
透過不同的(de)案例(li)，示(shi)范及游(you)戲(xi)去實踐當(dang)中的(de)心(xin)態改(gai)變(bian)。
NLP教練技術課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/63209.html
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