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高效會議管理 培訓課程

課程大綱
1、會議管理的本質是溝通
溝通的模型：品德第一、感性第二、理性第三
語言與非語言溝通
成功溝通的四個步驟
溝通的三大法則：傾聽領會、對方的角度、對事不對人
溝通游戲分享

2、會議材料寫作
會議材料寫作技巧---寫作的5個關鍵步驟
金字塔寫作原則---寫作的*寫作法則
案例分享：年中總結
PPT寫作法則與技巧
PPT吸引人的關鍵法則---偉大的思想與廣告式表達
PPT的3R原則
PPT演講中的肢體語言
PPT演講的三要素：感性、互動與理性
實操演練：年中總結---三江(jiang)項目(mu)

3、會務組織與會議管理
策劃會議
評估會議成本-----核定舉行會議的必要性
選擇會議的替代方法
明確會議的目標和訴求
把握各組織間的會議
利用網絡來舉辦會議
制定會議規范與會議手冊
組織會議
公司內部月度/季度會議如何召開
會議進度管理與會議議程表的時間管理
大型慶典/年度會議如何召開
確定會議召開的規模
篩選與會者的名單
確定會議召開的時間
確定會議召開的長度
選擇會議召開的地點
安排會議現場的座位
安排會議現場的布置
組織階段：會前準備、會中協助、會后整理
做好會(hui)議管理的三張表單之一：會(hui)前準備(bei)日(ri)程表

主持會議與參與會議
一個好的開場白------擔任會議主持人的BEST法則
在會議進行時令討論“不離題”
應對討論情緒冷談的與會者
化解與會者之間的意見沖突
制止會議破壞者
在參加會議中的責任
處理參與會議中的一下小細節
避免令人反感的會議中的“小動作”
做好會議記錄
如何當好會議秘書？
有效開會的三個公式
做好會議管理的三張表單之二、三：組織者的會議議程表、會議推進過程中的點檢表
案例討論：晨會/午會/晚會如何召開？
案例分(fen)享(xiang)：本田的三現(xian)(xian)五(wu)原(yuan)則會議(yi)：現(xian)(xian)場、現(xian)(xian)物(wu)、現(xian)(xian)實

會議評估與會議決議執行與反饋
做好會務活動的善后工作
評估會議準備階段的工作
評估會議進行階段的工作
評估會議結束之后的工作
確定會議評估調查的方法
進行會議評估的工作
會議決議執行與反饋
老師介紹：歐陽少波
咨詢培訓經驗：10年
專注于的業務領域
行政管理
戰略管理
組織結構設計
HCM全面解決方案
流程與制度管理

講師介紹
歐陽少波先生畢業于北京大學，擁有工商管理碩士學位
曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔任過接待專員、總經理助理、辦事處主任、合伙人等職位。
他具有多年豐富的管理咨詢和培訓經驗，為不同行業的國內外客戶提供卓有成效的培訓和咨詢服務，所服務過的客戶包括上市公司、國有獨資企業、外商獨資企業、民營企業及合資企業，行業涉及金融、能源、制造業、快速消費品、電信運營商等多個行業。
授課風格：
授課層次清晰，條理性和邏輯性強。在培訓過程中，活躍流暢，充分調動學員的積極性、參與性。注重啟發式教學，充分運用案例和體驗式教學方法，將理論與實際有效結合，在與大家分享心得的同時，使學員思考方式發生改變。此外歐陽老師親和力非常強，亦很受客戶領導、學員的喜愛。
主講課程：
《行政統籌管(guan)理》《流程與(yu)制度管(guan)理》《管(guan)理者與(yu)績效(xiao)管(guan)理》《企業文(wen)化與(yu)品牌(pai)塑造(zao)》《解(jie)決問題的能力塑造(zao)》《金(jin)字塔公文(wen)寫作(zuo)》《商務接待》

服務客戶：
咨詢和培訓過的企業：華潤啤酒、山東電力、建亨集團、中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網絡管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產業集團、中國南方電網、上海豫園、寧波日升電器有限公司等
部分咨詢客戶：
-----中國煙草長沙市公司企業文化、服務品牌項目
為長沙煙草全面設計服務品牌管理體系和企業文化體系項目。
-----山東萬豐集團公司組織結構與流程、薪酬與績效管理、股權激勵項目
為該企業的組織機構、業務流程優化、薪酬、績效考核管理和股權激勵體系方案進行全面設計。
-----南昌藍天駕校連鎖管理咨詢項目
為保證駕校連鎖項目的順利實施，建立企業連鎖管理體系，主要負責流程和行為的標準化。
-----敏華控股有限公司
組(zu)織機構(gou)、業務流(liu)程優(you)化、崗位管理(li)、人力資(zi)源體(ti)系規劃、薪酬、績效考(kao)核管理(li)方案進行全(quan)面設計(ji)。

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