陳辟濠現任亞洲咨詢與培訓發展協會常務理事;中國企業聯合會注冊高級管理咨詢顧問;中山大學總裁高級MBA研修班客座教授;ETT卓越培訓師特訓營創編人/主訓師;深圳市依德倫企業管理咨詢有限公司首席顧問;EHRM人力資源管理實務體系培訓創編人/主訓師;HR暢銷書《命脈》作者及VCD《企業命脈》演講者. 【點擊詳細】
在(zai)商業(ye)(ye)環境的(de)激烈競爭中,面(mian)對(dui)未(wei)來(lai)即將到來(lai)的(de)2025年,制定(ding)銷售與(yu)服務技巧的(de)提(ti)升策略顯得尤為重要。下面(mian)是(shi)(shi)對(dui)這一策略進行的(de)深入分析,旨在(zai)幫助企業(ye)(ye)在(zai)新的(de)年份里提(ti)高銷售與(yu)服務水平。 市場(chang)調(diao)研與(yu)分析是(shi)(shi)提(ti)升銷售技巧的(de)關鍵所在(zai)。通過定(ding)期進行市場(chang)調(diao)研,企
在(zai)銷售服務(wu)與技巧課程(cheng)的(de)(de)(de)深(shen)度學(xue)習中,我于2025年獲(huo)得(de)(de)(de)了許(xu)多寶(bao)貴的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)知識。以(yi)(yi)下是我對(dui)課程(cheng)內容進行的(de)(de)(de)總結(jie)和(he)(he)個人心(xin)得(de)(de)(de)體(ti)會,通過(guo)表格形式呈現,以(yi)(yi)便更直觀地展示(shi)我的(de)(de)(de)學(xue)習成果。 序號 課程(cheng)內容 心(xin)得(de)(de)(de)體(ti)會 1 客
?在即將到來的(de)(de)2025年商業環境中,客服(fu)人(ren)員的(de)(de)角(jiao)色愈發(fa)顯(xian)得關鍵(jian)。他們(men)不僅(jin)是(shi)解(jie)決客戶問(wen)題的(de)(de)專家,更是(shi)發(fa)掘銷售(shou)機會的(de)(de)重要角(jiao)色。為了(le)幫(bang)助客服(fu)人(ren)員提升銷售(shou)技巧,我們(men)特地制定了(le)一份詳細(xi)的(de)(de)培訓攻(gong)略。以(yi)下的(de)(de)內容將以(yi)豐富的(de)(de)內容和易于理(li)解(jie)的(de)(de)表格形(xing)式展現,希望
隨著終(zhong)(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)服(fu)務行業在即將到(dao)來的(de)(de)2025年面臨前(qian)所未有(you)的(de)(de)挑(tiao)戰與機(ji)遇,服(fu)務禮(li)儀與技巧(qiao)的(de)(de)掌握對(dui)于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員來說愈發重(zhong)要。為了幫助(zhu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員提升服(fu)務質(zhi)量,本文將提供一份詳盡(jin)的(de)(de)指(zhi)南,介紹終(zhong)(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)服(fu)務各個(ge)環節的(de)(de)禮(li)儀與技巧(qiao)。以下是具體的(de)(de)禮(li)儀與技巧(qiao)介紹表格:
?在即將到來(lai)的2025年銷售服務行業的激烈競爭中,面試技(ji)(ji)巧(qiao)的運用對于求(qiu)職(zhi)(zhi)者來(lai)說顯得尤為關鍵。為了幫助求(qiu)職(zhi)(zhi)者成功通(tong)過面試,我們(men)整理了一份詳盡的面試技(ji)(ji)巧(qiao)解(jie)析,并采用了表格形式(shi)進行呈現,以(yi)下為具(ju)體(ti)內容(rong): 一、面試準備階段(duan)技(ji)(ji)巧(qiao) 環節 | 技(ji)(ji)巧(qiao)解(jie)
在2025年,銷售(shou)服(fu)務行(xing)業(ye)(ye)正面(mian)臨前(qian)所未(wei)有(you)的挑戰與機遇的交(jiao)匯點(dian)。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,增強銷售(shou)服(fu)務人員的職業(ye)(ye)素養和(he)技巧,已經成為行(xing)業(ye)(ye)內的共識。本文將通過詳細(xi)的分析和(he)豐富的圖表,深入探(tan)討(tao)銷售(shou)服(fu)務心態與技巧的提升(sheng)路徑,助力(li)企業(ye)(ye)在新(xin)的市場
在2025年的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭環境(jing)下,對銷售服務策略(lve)與技巧(qiao)的(de)精細調整將起到至關(guan)重要的(de)作(zuo)用。本篇分(fen)析(xi)將深入解讀(du)并(bing)解析(xi)如何在新的(de)市(shi)場(chang)環境(jing)下,有效(xiao)地提升銷售服務能力。 一、市(shi)場(chang)深入理解 為了(le)準確把握(wo)市(shi)場(chang)脈絡,我們必須對市(shi)場(chang)進行全面的(de)分(fen)析(xi)。以(yi)下是202
在2025年,客服行(xing)業的(de)(de)薪(xin)酬水平與話術技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)的(de)(de)運(yun)用(yong)緊密相連,掌(zhang)握一定的(de)(de)溝通藝術變(bian)得尤為關鍵。以下是關于幾(ji)種(zhong)關鍵溝通技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)的(de)(de)深入探討,并以圖表(biao)形式(shi)進行(xing)直觀呈現(xian)。 溝通技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)分(fen)類表(biao) 技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)類別 解析 適(shi)用(yong)場景 開場