清華大學經管學院博士、副教授,曾在英國阿爾斯特大學工商管理學院學習工商管理課程,美國哈佛商學院(HBS)現代管理與教學進修,美國麻省理工學院(MIT)國際化管理進修
清華大學經濟管理學院企業戰略與政策系教授,國際貿易與金融系副主任,國際工商管理教研組主任(曾),國際工商管理碩士項目(IMB【點擊詳細】
有顧客(ke)反映(ying)新鄉胖東(dong)來聯營檔口(kou)搟面(mian)皮(pi)(pi)加(jia)工點衛生環(huan)境差,胖東(dong)來經(jing)一天多調查后,確(que)認(ren)顧客(ke)投(tou)訴成立。處理結果如下。 一、是對購買問題(ti)面(mian)皮(pi)(pi)的顧客(ke)補償,有支付憑證(zheng)的顧客(ke)可獲 1000 元(yuan)補償,問題(ti)面(mian)皮(pi)(pi)共賣出 8833 份,需賠 883.3 萬。
核心觀點: 1. 樹根(股東、董事、高管)出了問(wen)題,樹長得再(zai)高也可(ke)能會倒掉! 2.
啟動心理(li)(li)危機(ji)相關工作應該是三種情形。 1、出事(shi)兒了(le),聽(ting)說(shuo)有這樣(yang)(yang)一(yi)個(ge)新(xin)生事(shi)物,安排底下的(de)(de)人,你(ni)去找心理(li)(li)危機(ji)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)專家,需(xu)要找他們(men)給我們(men)的(de)(de)人去做點工作,可能七成(cheng)以上是這個(ge)因素(su)所導致的(de)(de)。 2、有一(yi)些(xie)理(li)(li)念比較先進,事(shi)業比較前瞻這樣(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)些(xie)
金秋十(shi)月,金桂飄香,十(shi)月是收(shou)(shou)獲的(de)(de)季節(jie),對(dui)中(zhong)國互聯(lian)網(wang)同樣也是一個“收(shou)(shou)獲”的(de)(de)季節(jie),在10月中(zhong),已經發生(sheng)了(le)多起改變互聯(lian)網(wang)細分行(xing)業的(de)(de)事件(jian),甚至是改變整個互聯(lian)網(wang)格局,讓我(wo)們(men)一起來回顧下(xia): 10月8日(ri),美團大眾點評(ping)
隨著機(ji)器人(ren)成本的(de)(de)下(xia)降和能力的(de)(de)提(ti)升,機(ji)器變(bian)成員工的(de)(de)情形會越(yue)來越(yue)多,而相應崗(gang)位上(shang)的(de)(de)人(ren)自然就要下(xia)崗(gang)了。下(xia)崗(gang)了之后怎么(me)辦(ban)呢(ni)?還得上(shang)崗(gang)。靠什(shen)么(me)上(shang)崗(gang)呢(ni)?靠創(chuang)新能力。如果人(ren)們創(chuang)新能力的(de)(de)提(ti)升快于機(ji)器人(ren)發展的(de)(de)速度(du),那就自然會有機(ji)會從事新的(de)(de)更好的(de)(de)崗(gang)位,機(ji)器實際
企(qi)業(ye)在(zai)經營過(guo)程(cheng)中,或(huo)多(duo)或(huo)少都會碰到突發(fa)性的(de)(de)危(wei)機(ji)(ji)事件。比如(ru)消費者的(de)(de)投訴,員工和(he)客(ke)戶的(de)(de)維權,政(zheng)府監管部門在(zai)檢查過(guo)程(cheng)中發(fa)現重(zhong)大問(wen)題(ti),媒體報道出(chu)負面(mian)的(de)(de)消息等(deng)等(deng)。那么(me)怎么(me)來面(mian)對(dui)處(chu)理好(hao)這些突發(fa)的(de)(de)危(wei)機(ji)(ji)事件,目前有許多(duo)企(qi)業(ye)并(bing)沒(mei)有這方面(mian)的(de)(de)經驗和(he)預案,也不是非
<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保(bao)密(mi)工作(zuo)</strong><strong>疏忽大意,現&a
離職(zhi)后管理(li)者最(zui)容易忽視的(de)(de)一點(dian),我朋友自己開公司(si),最(zui)近遇(yu)上些(xie)麻煩事,兩個跟(gen)他創業之(zhi)初入職(zhi)的(de)(de)核心的(de)(de)員工,同時提出了離職(zhi),不(bu)僅(jin)帶走了部分的(de)(de)客(ke)戶資(zi)源和渠道的(de)(de)資(zi)源,還搞得(de)團隊人心惶(huang)惶(huang)的(de)(de)留言,滿(man)天(tian)飛(fei)。什么公司(si)經(jing)營不(bu)善裙帶關(guan)系混亂,同行高薪挖(wa)人等(deng)等(deng),弄得(de)