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你(ni)如(ru)果(guo)帶團(tuan)隊，團(tuan)隊業(ye)績特(te)(te)別(bie)好的時(shi)(shi)候(hou)，你(ni)該怎么辦(ban)？喝(he)一頓，慶祝一下。那(nei)如(ru)果(guo)團(tuan)隊特(te)(te)別(bie)不好的時(shi)(shi)候(hou)呢，復(fu)盤啊找(zhao)原(yuan)因，是吧？那(nei)我(wo)告訴(su)你(ni)，你(ni)做(zuo)反了真正的銷售高手管理高手，應該做(zuo)的是當團(tuan)隊業(ye)績特(te)(te)別(bie)好的時(shi)(shi)候(hou)，我(wo)不是說去(qu)慶祝我(wo)在這種時(shi)(shi)候(hou)才能去(qu)復(fu)盤，到(dao)團(tuan)隊有(you)什...
作為與客(ke)戶溝通的(de)(de)第一橋(qiao)梁，客(ke)服(fu)在商(shang)(shang)品的(de)(de)銷(xiao)售(shou)上(shang)起著不可忽視的(de)(de)關鍵性(xing)作用。今天跟大家分享六個銷(xiao)售(shou)小技巧，有效提升談單轉化率(lv)。 1、詢問顧客(ke)購買的(de)(de)用途，針(zhen)對顧客(ke)購買商(shang)(shang)品的(de)(de)不同用途，客(ke)服(fu)推(tui)銷(xiao)的(de)(de)商(shang)(shang)品也(ye)是有所(suo)區別的(de)(de)。客(ke)服(fu)在進行推(tui)薦和(he)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)...
低成本免(mian)費模式的(de)(de)核心(xin)啊，靠(kao)的(de)(de)不(bu)是(shi)送(song)沒有(you)(you)價格沒有(you)(you)價值(zhi)的(de)(de)東西，實際上你送(song)的(de)(de)東西啊越有(you)(you)價值(zhi)免(mian)費模式帶來(lai)的(de)(de)效果(guo)就越好。并且啊靠(kao)復購可以為企業帶來(lai)源源不(bu)斷(duan)的(de)(de)客流，例如我們有(you)(you)一個學員，他們家(jia)有(you)(you)個火鍋(guo)店，他們為了能(neng)夠留住客戶啊，一開始送(song)這個火鍋(guo)底料，發(fa)現...
如果你(ni)沒有足夠的狼性(xing)，或(huo)者是對金錢沒有極度的渴(ke)望。那(nei)我勸你(ni)老老實實找個(ge)工廠(chang)打螺絲去(qu)吧，你(ni)是真的不適合做銷售(shou)。這個(ge)職(zhi)業我接(jie)觸(chu)過很多的零零后的銷售(shou)，那(nei)叫一個(ge)佛系客(ke)戶(hu)買東西(xi)啊(a)，愛(ai)買不買我的客(ke)戶(hu)呢，回訪客(ke)戶(hu)那(nei)不可能的底薪呢，有的時候比老板還大派頭，...
如果你現在遇到客(ke)戶底氣不足，那(nei)么你到銷(xiao)冠(guan)其實就差這四步(bu)。所有的(de)(de)銷(xiao)冠(guan)，有一(yi)個(ge)(ge)算一(yi)個(ge)(ge)，就沒(mei)(mei)有一(yi)個(ge)(ge)是關注客(ke)戶那(nei)些臭毛病(bing)的(de)(de)，也沒(mei)(mei)有一(yi)個(ge)(ge)是跪舔客(ke)戶的(de)(de)。如果你把銷(xiao)售(shou)的(de)(de)工作就干成(cheng)了客(ke)服，就靠貼(tie)心做服務的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，活該(gai)你賺不到錢。銷(xiao)售(shou)想賺錢，就得敢說敢做。你別...
客(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)(ni)說啊，你(ni)(ni)(ni)們(men)家的東(dong)西都差不(bu)(bu)多價格(ge)呢(ni)，你(ni)(ni)(ni)要是再便宜(yi)一(yi)點，我(wo)(wo)今天啊就直接定了，這個問題啊，咱(zan)們(men)銷售到底該(gai)如何破局？這個時候(hou)啊，咱(zan)們(men)可千萬不(bu)(bu)要去反駁客(ke)(ke)戶，說什么(me)(me)大哥你(ni)(ni)(ni)一(yi)看就不(bu)(bu)懂(dong)行了吧。我(wo)(wo)們(men)的產品怎(zen)么(me)(me)能和別人一(yi)樣呢(ni)？我(wo)(wo)們(men)產品啊怎(zen)么(me)(me)怎(zen)么(me)(me)好，你(ni)(ni)(ni)越(yue)...
銷(xiao)售業績(ji)做不好啊(a)，就這八個原因，你能再多說一個都算我輸，看(kan)看(kan)你占了幾條。現在市場(chang)同(tong)質(zhi)化(hua)嚴重，價格(ge)其實也差不太多，沒有賣不出(chu)去的產(chan)品，只(zhi)有不會賣的。銷(xiao)售產(chan)品其實都差不多，那(nei)問題(ti)啊(a)就出(chu)在人的身(shen)上了，我總結了銷(xiao)售不出(chu)業績(ji)的八個原因。 1、專...
如果這(zhe)(zhe)三點(dian)(dian)沒(mei)(mei)(mei)做好(hao)逼單(dan)逼一個跑一個，別總把(ba)客(ke)戶(hu)啊(a)沒(mei)(mei)(mei)簽(qian)下來的(de)原(yuan)因呢，都歸(gui)結(jie)到(dao)價格上動不(bu)動一問這(zhe)(zhe)個單(dan)為什(shen)么沒(mei)(mei)(mei)有(you)簽(qian)下來呀(ya)？就怪我們(men)的(de)價格太高了(le)，我們(men)的(de)品牌呀(ya)客(ke)戶(hu)沒(mei)(mei)(mei)有(you)聽過，反正呢好(hao)像(xiang)跟自己呢就一點(dian)(dian)關(guan)系沒(mei)(mei)(mei)有(you)。其實想逼單(dan)之前(qian)啊(a)，先看看這(zhe)(zhe)三點(dian)(dian)，你(ni)做到(dao)了(le)沒(mei)(mei)(mei)有(you)...
銷售啊，有一個有意(yi)思的(de)現(xian)象(xiang)，就(jiu)是當(dang)客(ke)(ke)戶問(wen)你(ni)問(wen)題，哎，你(ni)回(hui)答(da)的(de)對答(da)如流也(ye)很(hen)自信。但(dan)是當(dang)客(ke)(ke)戶不知道(dao)問(wen)你(ni)什么，他想(xiang)讓你(ni)完(wan)整(zheng)的(de)介紹(shao)一遍(bian)，你(ni)公(gong)司的(de)業務(wu)或產品(pin)，你(ni)就(jiu)不會(hui)說話了，不知道(dao)從(cong)哪下(xia)手。其實這個呢有兩個原因，第一個原因就(jiu)是你(ni)不會(hui)探尋需求，不會(hui)挖，...
遇到白嫖(piao)的(de)(de)客戶該怎么(me)辦？很(hen)多銷售很(hen)頭疼，尤其是那種(zhong)設計(ji)方案的(de)(de)公司，你(ni)說我(wo)(wo)給他(ta)(ta)(ta)吧(ba)，他(ta)(ta)(ta)是白嫖(piao)的(de)(de)，我(wo)(wo)給競爭對手做嫁衣(yi)了(le)，他(ta)(ta)(ta)找別人去做了(le)，你(ni)說我(wo)(wo)不(bu)給他(ta)(ta)(ta)吧(ba)，萬一(yi)他(ta)(ta)(ta)真的(de)(de)是一(yi)個有誠信的(de)(de)合作。客戶想了(le)解一(yi)下我(wo)(wo)們的(de)(de)實力，我(wo)(wo)又錯過了(le)。所(suo)以我(wo)(wo)該怎么(me)辦呢？首(shou)先第一(yi)...
做銷售你(ni)說什么時(shi)候(hou)(hou)應該(gai)聯系客戶(hu)最頻(pin)繁準備(bei)簽單(dan)的(de)時(shi)候(hou)(hou)，瞎扯。就是(shi)因為你(ni)們總是(shi)這么去(qu)想問題(ti)，所(suo)以消費者都討厭銷售銷售，最應該(gai)聯系客戶(hu)最頻(pin)繁的(de)時(shi)候(hou)(hou)應該(gai)是(shi)合作(zuo)后，你(ni)不能(neng)讓(rang)客戶(hu)有很大的(de)心理落(luo)差。因為你(ni)首先你(ni)作(zuo)為一個銷售人員，你(ni)要負責任，你(ni)要講究服(fu)務。...
如(ru)果你們(men)覺(jue)得(de)你們(men)家(jia)的(de)(de)東西啊(a)特別難賣，那么這里啊(a)我(wo)給(gei)大家(jia)分享(xiang)一個(ge)贈品(pin)成交技巧。首(shou)先呢我(wo)不能百分之百的(de)(de)保證(zheng)，所有人(ren)用這個(ge)方法都能夠(gou)把自己家(jia)的(de)(de)產品(pin)賣出去。但是我(wo)敢保證(zheng)啊(a)，如(ru)果你的(de)(de)產品(pin)不是差到那種(zhong)白送都沒有人(ren)要(yao)的(de)(de)程(cheng)度(du)啊(a)，那么這個(ge)方法一定會提高你們(men)家(jia)...
為(wei)(wei)什么(me)越來(lai)(lai)越貴才能(neng)賣(mai)(mai)上價(jia)(jia)？就是告訴消費者，當前(qian)購(gou)買(mai)是最劃算的，因(yin)為(wei)(wei)相比較未來(lai)(lai)的價(jia)(jia)值(zhi)以(yi)后(hou)只會越來(lai)(lai)越貴，現在出(chu)手就是一筆穩賺不賠的投資(zi)。因(yin)此我給大(da)家舉一個例子啊(a)，我們說為(wei)(wei)什么(me)一些繪(hui)畫大(da)師(shi)他生前(qian)的時候(hou)啊(a)，作品根本賣(mai)(mai)不上價(jia)(jia)。但是一等(deng)到死了以(yi)后(hou)，作品...
為什么(me)賣(mai)會員要搞人數限制？所謂(wei)限人就是(shi)做(zuo)圈子(zi)。我(wo)當年在商學(xue)院負責MBA的項目，我(wo)們(men)從(cong)一開始(shi)就要求(qiu)所有(you)招收的學(xue)員必須(xu)是(shi)嚴(yan)格要求(qiu)。首先，第(di)一必須(xu)是(shi)企(qi)業的領導(dao)者創始(shi)人或(huo)者是(shi)企(qi)業的CEO。第(di)二，他們(men)必須(xu)接(jie)受我(wo)們(men)的面試。第(di)三，就是(shi)要考察他們(men)目前正在做(zuo)...
很(hen)多人的(de)小毛病(bing)為(wei)(wei)什么會演化成(cheng)為(wei)(wei)大毛病(bing)？就(jiu)是因為(wei)(wei)他(ta)(ta)們對于病(bing)痛不(bu)敏感，他(ta)(ta)就(jiu)一直拖著，直到最后病(bing)情(qing)惡化。那么面對這(zhe)種情(qing)況(kuang)，我(wo)們來看一下醫(yi)生，他(ta)(ta)是如何說服(fu)病(bing)人的(de)。例如他(ta)(ta)會這(zhe)樣告訴病(bing)人，唉，你(ni)這(zhe)個病(bing)啊幸虧(kui)發現的(de)早。如果你(ni)現在拖著不(bu)管，那么病(bing)情(qing)將會惡化...
所謂(wei)的(de)便宜和貴，是靠(kao)場(chang)景對比出來的(de)，沒有對比就(jiu)沒有成(cheng)交。包括在國外還做過一(yi)個這樣(yang)的(de)測(ce)試，就(jiu)是問路人(ren)(ren)兩(liang)個問題，同樣(yang)一(yi)瓶啤酒(jiu)(jiu)，你(ni)愿意(yi)在超市里面(mian)花多少錢購買？如果這瓶酒(jiu)(jiu)在酒(jiu)(jiu)吧(ba)里面(mian)，你(ni)愿意(yi)花多少錢購買，最(zui)后你(ni)知(zhi)道嗎(ma)？調查(cha)結果顯示，同樣(yang)一(yi)瓶酒(jiu)(jiu)，人(ren)(ren)們只...
你(ni)(ni)讓(rang)客(ke)戶主動的(de)(de)跟(gen)你(ni)(ni)談(tan)成交是(shi)很難的(de)(de)，因為客(ke)戶他(ta)是(shi)花錢的(de)(de)一方，任何人他(ta)花錢都是(shi)痛苦的(de)(de)。只要沒有(you)人逼(bi)他(ta)，他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)能拖(tuo)(tuo)就(jiu)(jiu)(jiu)拖(tuo)(tuo)。但(dan)是(shi)如果你(ni)(ni)逼(bi)他(ta)成交，說不定(ding)對(dui)方就(jiu)(jiu)(jiu)同意了。因為對(dui)客(ke)戶來說，反(fan)正談(tan)了這么長時(shi)間了，你(ni)(ni)們(men)家(jia)的(de)(de)產品也不錯，他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)定(ding)你(ni)(ni)們(men)家(jia)的(de)(de)了。說白了就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)客(ke)...
你(ni)(ni)賣(mai)性(xing)價(jia)(jia)比(bi)并不(bu)代表你(ni)(ni)是把東西賣(mai)給窮人，實際上你(ni)(ni)的目的是要讓(rang)顧客知道花同樣(yang)的錢在你(ni)(ni)這里購買(mai)(mai)，才能(neng)夠獲得更多的價(jia)(jia)值(zhi)。例(li)如(ru)賣(mai)藝術品的人都會告訴你(ni)(ni)，如(ru)果你(ni)(ni)想做(zuo)穩賺不(bu)賠的投資，那么(me)就(jiu)一定要去買(mai)(mai)藝術品。因為100年的時間(jian)里面，你(ni)(ni)買(mai)(mai)的任何一樣(yang)東西都會貶值(zhi)...
首先我(wo)們(men)要(yao)明(ming)確充卡(ka)免(mian)單的目的是為了鎖客(ke)，那具體充多(duo)少免(mian)多(duo)少才(cai)能夠不虧(kui)錢呢(ni)？而(er)且(qie)還能夠增(zeng)加顧客(ke)消費的頻(pin)次(ci)呢(ni)？這里你要(yao)根據你的利潤(run)率來定。下面我(wo)給大家(jia)一個公式，就是1除上一個1減毛利率乘上一個2，得出來的數字，就是你要(yao)求顧客(ke)充值的額度。例如顧客(ke)...
如(ru)何(he)做好引流鎖客？下面我給(gei)大家(jia)介紹(shao)一個(ge)抵(di)扣卡模(mo)式，我們(men)拿一家(jia)燒烤(kao)店(dian)為例。例如(ru)顧客去他們(men)家(jia)吃燒烤(kao)，總(zong)會(hui)點他們(men)家(jia)的(de)特色(se)五(wu)花肉(rou)，一盤(pan)烤(kao)五(wu)花是(shi)40塊錢。那么(me)(me)老板上(shang)菜的(de)時(shi)候，就會(hui)對顧客說了，你現在(zai)只要(yao)充(chong)值100塊錢辦張(zhang)卡，那么(me)(me)這(zhe)一盤(pan)40塊錢的(de)五(wu)花肉(rou)，...
異想天開的(de)(de)客戶，這類客戶屬于(yu)對自己(ji)的(de)(de)需求是(shi)沒(mei)有認知(zhi)的(de)(de)，對行業也沒(mei)有認知(zhi)，他(ta)(ta)只會告訴你他(ta)(ta)想要(yao)什么(me)，如果你做(zuo)不到(dao)，他(ta)(ta)就會認為你的(de)(de)能力有問題，但實際(ji)上他(ta)(ta)根本(ben)不清楚他(ta)(ta)要(yao)的(de)(de)這個(ge)產品是(shi)個(ge)什么(me)產品。例如我有一個(ge)朋友，他(ta)(ta)是(shi)做(zuo)軟件開發的(de)(de)，他(ta)(ta)跟(gen)我講，他(ta)(ta)曾經遇到(dao)...
那如何去打擊(ji)你的競爭對手呢？按照這三步就可(ke)以(yi)了(le)。 1、叫(jiao)做(zuo)(zuo)中和對方的優勢，他有的我也有他能(neng)做(zuo)(zuo)到的，我也能(neng)做(zuo)(zuo)到。 2、叫(jiao)做(zuo)(zuo)什么(me)呢？打擊(ji)對方的劣勢，舉個例子，對方售價太高(gao)(gao)，已經高(gao)(gao)的離(li)譜，高(gao)(gao)于市場價了(le)，對吧？ 3、叫(jiao)做(zuo)(zuo)彰顯(xian)差異化...
那客戶(hu)的問(wen)題怎么去解決？客戶(hu)的問(wen)題無非是(shi)三種(zhong)類(lei)型(xing)。第(di)一種(zhong)類(lei)型(xing)的話就是(shi)說(shuo)針(zhen)對這(zhe)個項目延伸(shen)出來的問(wen)題，比(bi)方說(shuo)你這(zhe)個產(chan)品賣多(duo)少錢呢(ni)？第(di)二類(lei)的話就是(shi)針(zhen)對于這(zhe)個產(chan)品，我(wo)合作之(zhi)后(hou)(hou)延伸(shen)出來的一些擔心和顧慮，比(bi)方說(shuo)我(wo)合作之(zhi)后(hou)(hou)，我(wo)這(zhe)個項目不賺錢怎么辦呢(ni)？對吧...
大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)為什么能夠(gou)年賺百萬，而其他的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)呢(ni)很難做到。因為啊(a)大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)跟toc的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)最(zui)大(da)(da)(da)的(de)(de)區別在(zai)于啊(a)，他不是(shi)單純的(de)(de)賣貨，他也不是(shi)靠單純的(de)(de)便宜，靠性價比，靠打(da)折(zhe)促銷(xiao)客(ke)戶(hu)就(jiu)會買買買的(de)(de)。因為大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)，首先你(ni)要賣的(de)(de)是(shi)人啊(a)，你(ni)要想方設法把自己先賣掉(diao)...
在經濟內卷的(de)(de)(de)時(shi)代背景下，當產品同(tong)(tong)質化嚴(yan)重(zhong)價格相(xiang)同(tong)(tong)，客(ke)戶群體相(xiang)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)(ni)想(xiang)要比你(ni)(ni)的(de)(de)(de)競(jing)爭對手賺(zhuan)的(de)(de)(de)更多，那么(me)你(ni)(ni)就要去經營好(hao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶。而(er)想(xiang)要經營好(hao)客(ke)戶，你(ni)(ni)就要把(ba)客(ke)戶根據(ju)溝通的(de)(de)(de)難易程度(du)分成三個(ge)類，好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)很不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)。然后根據(ju)這三類客(ke)戶，你(ni)(ni)把(ba)每...
大(da)客戶(hu)銷售一個(ge)(ge)很重要的(de)(de)(de)(de)核(he)心能力(li)，就(jiu)(jiu)是(shi)你要過五(wu)關斬六將去識(shi)別他的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)決(jue)策鏈(lian)。決(jue)策鏈(lian)是(shi)指什么？就(jiu)(jiu)是(shi)你今天要判斷出(chu)這(zhe)個(ge)(ge)合同(tong)是(shi)誰(shui)能決(jue)定，還有(you)哪些人決(jue)定這(zhe)些合同(tong)，這(zhe)就(jiu)(jiu)叫(jiao)做決(jue)策鏈(lian)。你在(zai)識(shi)別決(jue)策鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)時候，一個(ge)(ge)很重要的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)大(da)客戶(hu)銷售的(de)(de)(de)(de)技能，就(jiu)(jiu)叫(jiao)做人際社(she)交的(de)(de)(de)(de)...