這疫情滿打滿算有兩年了(le)，外(wai)部(bu)市場環(huan)境的(de)巨大變化，對經銷(xiao)商生意的(de)沖(chong)擊是必然(ran)的(de)。有沖(chong)擊，接下來自然(ran)就(jiu)有變化。
眼瞅著營業額驟(zou)然下(xia)(xia)降，甚至(zhi)是直接停擺，但公司的運營成本(ben)可沒降多(duo)少，這(zhe)成本(ben)的壓力瞬(shun)間(jian)就(jiu)突(tu)顯出來(lai)了，盈利下(xia)(xia)降還(huan)是小事，能(neng)保本(ben)就(jiu)不錯了，甚至(zhi)還(huan)有可能(neng)出現虧損。
痛則思變，無論(lun)是(shi)思想(xiang)層面還是(shi)行為層面，自然得要(yao)有些變化了。
1．以(yi)前說(shuo)(shuo)的生意(yi)難(nan)做，真的只是嘴巴上(shang)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)而已，現在(zai)才是遇到(dao)真難(nan)做的時候了。以(yi)前生意(yi)難(nan)做，至少還有(you)發揮(hui)的空間(jian)，現在(zai)即便有(you)再多想法(fa)，外部環(huan)境(jing)壓(ya)根就不給你執行的機會。甚至連(lian)大門都出不去，員工(gong)都沒法(fa)來上(shang)班，你還能做啥生意(yi)？
2．銷(xiao)售額(e)下降，自然(ran)就要(yao)控制(zhi)庫(ku)存(cun)，控制(zhi)進(jin)貨，至(zhi)于這(zhe)新廠家新產品(pin)的(de)引進(jin)，也得要(yao)暫(zan)停(ting)一下了。這(zhe)個(ge)階(jie)段還一門心(xin)思積極引進(jin)新產品(pin)的(de)，這(zhe)是擔(dan)心(xin)后期不夠虧的(de)嗎？
3．業務(wu)量下降，甚至都沒法出(chu)去跑客(ke)戶了(le)，業務(wu)人(ren)員(yuan)也閑下來了(le)，現(xian)在這(zhe)(zhe)么(me)點業務(wu)量，看來沒必要養這(zhe)(zhe)么(me)多人(ren)了(le)，人(ren)員(yuan)精簡(jian)也是勢在必行了(le)。當(dang)然了(le)，這(zhe)(zhe)個不能簡(jian)單(dan)的一刀(dao)切，還是得要看平時的工作(zuo)態(tai)度和單(dan)人(ren)產出(chu)的。
4．送貨(huo)車(che)(che)也停在公司里沒動，但車(che)(che)輛折舊、保養(yang)、保險(xian)等(deng)等(deng)費用可沒少(shao)，看來，這(zhe)以后最好(hao)還是買車(che)(che)改租(zu)車(che)(che)吧(ba)，用一(yi)天(tian)算(suan)一(yi)天(tian)錢(qian)(qian)，或是網(wang)絡叫(jiao)車(che)(che)，貨(huo)拉拉之類，送一(yi)單算(suan)一(yi)單的錢(qian)(qian)。
5．一般(ban)業務人員(yuan)的(de)人事成本有限(xian)，最起碼還(huan)能做到自己(ji)養自己(ji)，但是，花大價錢請來的(de)職業經理人、操(cao)盤手(shou)之(zhi)類，動輒(zhe)幾十萬年薪的(de)，現(xian)在可就養不(bu)起了。再說了，外(wai)部市場環(huan)境受(shou)限(xian)，這(zhe)(zhe)操(cao)盤手(shou)也沒法發揮，難(nan)道干領這(zhe)(zhe)么高的(de)工資？不(bu)行啊，這(zhe)(zhe)工資越高的(de)員(yuan)工，這(zhe)(zhe)個時(shi)候越要(yao)被(bei)干掉(diao)了。
6．經銷商生意(yi)沒(mei)(mei)法做，外(wai)部客戶(hu)同樣也沒(mei)(mei)法做，不(bu)進(jin)貨是小事，但這應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的回收(shou)怕是更困(kun)難了(le)(le)，甚至有些客戶(hu)直(zhi)接停擺的，欠賬(zhang)就更是遙(yao)遙(yao)無期了(le)(le)。看來，以后對(dui)(dui)這應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)一定(ding)要嚴肅對(dui)(dui)待了(le)(le)，寧(ning)可不(bu)把業務(wu)量放(fang)大，也不(bu)能隨便欠賬(zhang)了(le)(le)，別為(wei)了(le)(le)賺點產品銷售利(li)潤，最后卻連本金(jin)都沒(mei)(mei)收(shou)回來。
7．經銷商公司一向是(shi)(shi)重經營(ying)輕管(guan)(guan)理(li)(li)，其實，經營(ying)層(ceng)面出(chu)現的問題(ti)，諸(zhu)如(ru)新客戶開(kai)發難，動銷差，新產品或(huo)高端品成活率低等等問題(ti)，歸根結(jie)底是(shi)(shi)內部管(guan)(guan)理(li)(li)問題(ti)。這道理(li)(li)老板也(ye)知道，但平時忙于經營(ying)，實在(zai)沒多少精力(li)來(lai)抓管(guan)(guan)理(li)(li)問題(ti)，現在(zai)好了(le)，經營(ying)層(ceng)面大幅(fu)萎縮甚至停擺(bai)，時間和精力(li)能騰(teng)出(chu)來(lai)，可趁機把管(guan)(guan)理(li)(li)問題(ti)收拾收拾了(le)。
8．經銷(xiao)(xiao)商(shang)的利潤來自銷(xiao)(xiao)售毛(mao)利減去成(cheng)本(ben)(ben)，這成(cheng)本(ben)(ben)分為賬(zhang)面(mian)成(cheng)本(ben)(ben)和非賬(zhang)面(mian)成(cheng)本(ben)(ben)，賬(zhang)面(mian)成(cheng)本(ben)(ben)容易算，房租稅務人員工資利息之類。這非賬(zhang)面(mian)成(cheng)本(ben)(ben)就多了(le)，最大的是兩(liang)塊，分別是內(nei)耗與員工作(zuo)案，在相當一部分的經銷(xiao)(xiao)商(shang)公司里，這兩(liang)塊加起來的金額(e)，往往已經超過了(le)公司的凈利潤。
9．內耗主要來(lai)自(zi)管理的(de)(de)粗放，諸如崗(gang)位職(zhi)責范疇沒(mei)(mei)有進行明(ming)(ming)確，導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)互相推諉；工(gong)(gong)作(zuo)執(zhi)(zhi)行沒(mei)(mei)有明(ming)(ming)確的(de)(de)標準，導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)按(an)照各(ge)自(zi)的(de)(de)經驗(yan)習(xi)慣來(lai)執(zhi)(zhi)行，各(ge)類低效執(zhi)(zhi)行措(cuo)施帶來(lai)的(de)(de)高(gao)成本；對可(ke)能出現的(de)(de)風險沒(mei)(mei)有前(qian)期的(de)(de)預案機制；對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)實際執(zhi)(zhi)行情況缺(que)乏(fa)透明(ming)(ming)化的(de)(de)呈現和(he)(he)監督措(cuo)施，導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)壓根就不(bu)把規章制度當回事(shi)；各(ge)崗(gang)位的(de)(de)授權不(bu)明(ming)(ming)確，所有員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都在等上一級(ji)的(de)(de)許(xu)可(ke)和(he)(he)確認，許(xu)多工(gong)(gong)作(zuo)被大(da)量的(de)(de)拖延和(he)(he)積壓。
10．比內耗(hao)更嚴重的情況(kuang)是業(ye)務人員(yuan)作(zuo)案，具體怎么作(zuo)案這(zhe)里就不細說(shuo)了。以前是看在整體業(ye)績的份上，老(lao)板也沒狠下心來抓這(zhe)塊，現在可以來整了，整改措施我就只(zhi)說(shuo)四點(dian)：
10-1．業務通訊(xun)工具全部(bu)更換，手機號微(wei)信(xin)電子郵箱(xiang)之類(lei)，全部(bu)換成公(gong)司戶頭的；
10-2．所有員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的家(jia)訪(fang)，老板要與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)家(jia)長(chang)直接(jie)建立聯系；
10-3．安排普(pu)法教育講(jiang)座(zuo)進公司，請公安經(jing)偵部(bu)門(men)的(de)警(jing)察，給(gei)大(da)家(jia)講(jiang)講(jiang)什(shen)么是(shi)(shi)挪用公款，什(shen)么是(shi)(shi)貪污(wu)，什(shen)么是(shi)(shi)職務侵占；
10-4．公司后臺務必抽出一(yi)個人出來，以客(ke)服的身份(fen)與所(suo)有客(ke)戶建立直(zhi)接溝通渠道(dao)，所(suo)有的欠款和退貨逐一(yi)核實。
11．這個時候，也是考慮讓孩子來接班，或是先從操盤手(shou)做起(qi)的(de)最佳時機(ji)。
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